Coca-Cola, Frito-Lay an Hershey kucken wéi d'Clienten an Echtzäit op Präiserhéijungen reagéieren.
Jeffrey Greenberg / Universal Images Group iwwer Getty Images
Méi Konsumentprodukter Firmen an Händler testen wéi d'Clienten op Präiserhéijungen an Echtzäit reagéieren - mat de Resultater déi hinnen dacks gréng Luucht ginn fir méi héich ze goen.
Sot, datt e Soda Hiersteller mat enger staarker Erhéijung vun de Käschten steet. Sot, datt d'Firma de Präis vun engem 12-Pak wëllt erhéijen fir dës Käschten ze recuperéieren, awer ouni de Verkaf ze setzen. Anstatt en Hail Mary ze maachen, testt et e puer verschidde Präispunkte. An e puer Geschäfter geet de Präis ëm zéng Cent erop. Anzwousch anescht geet et ëm e Véierel erop. Vläicht senkt et de Präis an e puer Geschäfter och.
Da waart et fir ze kucken wat geschitt. Wann d'Demande wéineg geännert bleift um héchste Präispunkt, kann et entscheeden dësen neie Präis iwwer Dausende vu Geschäfter ze rullen.
Wëllkomm op der Welt vun Echtzäit Präis Testen. Coca-Cola, Frito-Lay, Hershey, Neutrogena, Walgreens a JCPenney gehéieren zu de Konsumentproduktfirmen an Händler déi experimentéiere mat Präisschwankungen fir ze bestëmmen wéi héich se kënne goen ier se Clienten ausschalten a Verkaf verléieren.
"Alles ass ëmmer en Test", sot den David Moran, Matgrënner a President vun Eversight Labs, déi d'Präistechnologie ubitt.
Wärend Firmen ëmmer fäeg waren kleng Tester auszeféieren ier d'Präisännerungen ausrollen, hunn d'Fortschrëtter an der Technologie et elo erlaabt Tester op enger Handvoll Plazen ze maachen an dann d'Präisser fir all Artikel an hirem Produktportfolio an Dausende vu Geschäfter ze optimiséieren.
Dës Zort vun Echtzäitdaten kënnt praktesch zu enger Zäit wou d'Konsumentenverhalen sou schwéier ginn ze virauszesoen, amgaang vun enger globaler Pandemie an Inflatioun op 40 Joer Héichten. Typesch kucken d'Firmen wéi d'Clienten an der Vergaangenheet op Präiserhéijungen reagéiert hunn a probéieren ofzeschléissen wéi se an Zukunft reagéieren. Si wëllen oppassen, datt d'Präisser net esou staark eropgeet, datt de Verkaf noséiert. Wéi och ëmmer, Daten aus de leschte Joere kënnen dës Deeg och aus der Fënster erausgehäit ginn.
"Historesch Donnéeën sinn elo irrelevant," sot Farla Efros, Managing Director vun HRC Retail Advisory bei Accenture.
Historeschen Donnéeën no sollten d'Konsumenten méi negativ op Präiserhéijungen reagéieren. Wéi och ëmmer, d'Konsumentenproduktfirmen déi Snacks, Gedrénks, Botzmaterial an aner Haushaltsartikele maachen, hu gesot datt d'Konsumenten gréisstendeels méi Präiserhéijungen akzeptéiere wéi se erwaart hunn. De leschte Mount huet Procter & Gamble gesot datt d'Elastizitéiten - déi moossen wéi vill Nofro fir e Produkt fällt wann d'Präisser eropgoen - nach ëmmer 20% bis 30% besser waren wéi déi historesch Donnéeë virgeschloen.
"Trotz all Knascht, datt d'Nofro vum Konsument erweicht gëtt oder d'Konsumenten zréckzéien, gesi mir dat net an den Donnéeën," sot de Moran. "Et ass e bësse vun engem Puzzler."
Moran huet en Adler Auge Siicht. Hien hëlleft Präisser fir e puer vun de gréisste Firmen op der Welt ze setzen, déi e kumulative $ 80 Milliarde u Recetten maachen. Wéi hien de leschte Summer ugefaang huet ze bemierken datt d'Präisser eropgaange sinn an d'Konsumenten et net schéngen ze denken, huet hien sech gefrot ob et eppes falsch mat den Daten oder den Algorithmen vun der Firma wier.
Hien huet e Team vu "ganz deier" Silicon Valley Datewëssenschaftler zougewisen fir z'ënnersichen, sou vill Mannkraaft op d'Aufgab ze werfen datt et e puer Joer Vollzäitaarbecht an e puer Méint bäigefüügt huet. Hien huet dunn all eenzel Elastizitéitsresultat fir en Epicerie Client handinspektéiert fir besser ze verstoen wat lass war.
Seng Conclusioun? "Et sinn net d'Algorithmen déi feelen. Ech hu bis den n. Grad gepréift," sot de Moran. "Wat ass geschitt ass datt de Konsument geännert huet."
Wann d'Konsumenten weider weisen datt se gewëllt sinn déiselwecht Artikelen ze kafen, och wann d'Präisser eropgeet, gëtt dat am Wesentlechen de Firmen déi an Echtzäit kucken, méi ze bezuelen. Wann d'Clientë sech mat Präiserhéijungen ophalen, kann eng Firma décidéieren de Präis ze erhéijen.
E puer Händler hunn bemierkt datt en Deel vun hire Clienten, besonnesch déi, déi manner Akommes hunn, fänken un vun der Inflatioun ze fillen an hir Ausgaben unzepassen. Zum Beispill, Walmart bemierkt datt e puer Cliente vu ganze Gallonen Mëllech op hallef Gallonen ëmklammen, a méi privat Label Versioune vu Mëttegiessen Fleesch a Speck kafen.
Dem Eversight seng Technologie kann dat berücksichtegen. Baséierend op de Feedback, deen et an de Geschäfter kritt, kann et proposéiere fir de Präis op Noutwendegkeete wéi Mëllech a Brout ze senken, wou d'Konsumenten méi sensibel sinn op Präisännerungen. Et huet och vill Firmen recommandéiert datt se de Präis vu private Label Produkter erofsetzen, fir se bezuelbar ze halen, wärend de Präis op der Markennumm Versioun eropgeet.
D'Adoptioun vun Echtzäitdaten beschleunegt, hëlleft e 62% Erhéijung vum Verkaf bei Eversight d'lescht Joer ze brennen. Firmen, déi seng Technologie benotzen, kënnen hir Einnahmen typesch ëm 1% bis 3% wuessen an de Bruttomarge ëm 2% bis 5%, sot de Moran.
Quell: https://www.forbes.com/sites/laurendebter/2022/06/23/whats-the-highest-price-youd-pay-for-that-12-pack-retailers-are-finding-out- Echtzeit/