Walmart Rezessioun-Proofs Retail Herrschaft mat 3 selten Beweegungen

Rezent Akommesberichter weisen de Verkafswuesstem vum Händler, Clientloyalitéit a Cashflowkämpf. Wärend Pundits op den 1980er-Niveau Inflatiounszuelen weisen, gëtt et e stille Täter - Echec eng efficace Tech Strategie ze finanzéieren, bauen an ëmsetzen.

dat ass net Walmart. An de leschte Jorzéngt huet de Retail Goliath glafwierdeg Tech Leader agestallt, prioritär digital Transformatioun, moderniséiert Operatiounsinfrastrukturen a kultivéiert cross-sector Partnerschaften fir kompetitiv Virdeel ze féieren.

Wéi de Verkaf iwwer 600 Milliarden Dollar jäerlech eropgeet, huet Walmart seng Infrastruktur skaléiert fir nei Clienten z'erreechen an opfälleg Resultater ze liwweren. Nämlech, sportlech 8.2% Verkafswuesstem am FY 2023 Q3, den Händler, elo de gréissten US Epicerie, fiert iwwer 370 Milliounen SKUs iwwer seng Omni-Channel Retail Plattform a verbessert Marge vu senge wuessende Walmart + Servicer, Abonnementer a Reklammen.

Konventionell Wäisheet kann esou Erfolleg un d'Käschte Leedung zouschreiwen. Wéi och ëmmer, dem Walmart säi kompetitive Virdeel staamt aus dräi fett Aktiounen déi vill Firmen verzichten.

Dräi Schlësselen

Aussergewéinlech Leedung erfuerdert Konterintuitioun, Courage a Kloerheet. Dräi Beispiller vun där seltener Kombinatioun ënnerscheeden an ënnerscheeden Walmart.

1. Erkennen datt de gréisste Risiko vun der digitaler Transformatioun Mënsch ass.

Walmart Tech Erreeche sinn a Schlëssel Senior Leadership Hire verwuerzelt, déi sënnvoll digital Strategie vun der IT Moderniséierung substantiell deliniéieren.

Als éischt, am Joer 2014, wéi Walmart gefördert ginn Doug McMillon zum CEO, hie weist op d'Leit als de Schlësselsteen vun der Firma, "Walmart Kultur ass net iwwer d'Plakat op der Mauer, an et ass net nëmmen eng fill-good Übung. Et generéiert all Zorte vu gudde Resultater - finanziell Resultater déi positiv sinn, awer och wéi et mat de Leit ass. Wann d'Leit eng gutt Erfahrung hunn, generéiere se gutt Resultater.

Dëse Geescht huet d'Technesch Talent rekrutéiert. Scho bei 20,000 IT-Aarbechter am Joer 2022 plangt d'Firma 5,000 méi zu sengen nei Toronto an Atlanta Hubs ze addéieren. Fir d'C-Suite seng technesch Erfarung ze stäerken, huet Walmart säin neien CFO, John Rainey, vum PayPal d'lescht Joer agestallt.

Zweetens, Walmart huet seng Gesellschaftsgouvernance nei geformt andeems d'Technologieerfahrung zweeter nëmmen am Retail an de Board Qualifikatiounskriterien klasséiert. A senger Proxy Ausso vun 2022, betount Walmart, "fir eis Omni-Channel Strategie z'ënnerstëtzen fir eis eenzegaarteg kierperlech an digital Verméigen a Fäegkeeten ze kombinéieren, sichen mir Direktere mat Erfarung an ähnlechen Industrien, déi Berodung a Leedung iwwer d'Entwécklung an d'Benotzung vun der Technologie kënne bidden. och digital Geschäfter."

Deementspriechend hu siwe vun Walmart's zwielef Verwaltungsrot Memberen bedeitend Technologie Leadership Erfahrung, dorënner fréier an aktuell Tech CEOs. Et gëtt keng Fro datt d'Technologie héich op der Verwaltungsrot Agenda ass, besonnesch mat hiren Direkteren déi op nach ze rar Technologie an Ecommerce Comitée servéieren.

Drëtten, a vläicht déi kriteschst, am Joer 2019, Walmart ernannt Google, Microsoft an Amazon Veteran, Sunesh Kumar fir déi duebel Roll vum globalen CTO a Chef Entwécklungsoffizéier. Wichteg ass datt de Kumar direkt un de CEO bericht. Tech Leader, déi ënner Finanz- an Operatiounsleit schaffen, fannen dacks hire strategesche Afloss gestéiert, well Käschtemanagement a Produktivitéitsziler zwangsleefeg Prioritéit hunn.

Et brauch Courage fir fett e Leadership Team ze bauen dat entsprécht d'Bedierfnesser vun der digitaler Ära anstatt bequem professionell Ierfschaft ze belounen.

2. Benotzt ni operationell Bereetschaft fir strategesch Iddien ze Écran.

Am Joer 2022 hunn d'Walmart Aktien hire Wäert gehalen, während d'Rivalen Home Depot an Target Bewäertungsfäll vu 24% respektiv 34% erlieft hunn. Esou Stabilitéit kann dem Walmart seng digital Strategie zougeschriwwe ginn, déi laang op opkomende Konsumenteverhalen fokusséiert ass.

McMillion beliicht op Walmart's FY 2023 Q2 Akommes Opruff, "Ech mengen et gëtt vill ze kucken an [eis] Metriken. Si weisen datt net nëmmen [Operatiounen] gutt geréiert ginn, mä mir bauen en anere Geschäftsmodell. Mir si fir Flexibilitéit entwéckelt.

Schwätzen mat Yahoo! Finanzen iwwer Walmart Innovatioun, Kumar vereinbar, "Mir [wäerten] eise Clienten déngen wéi se wëllen, wou se wëllen a wéi se wëllen. Et geet net nëmmen ëm d'Reduktioun vun der Reibung, mee och eng erfreelech Clientserfarung ze kreéieren.

"Ob et erlaabt de Client ze kënnen [vun] hirem soziale Feed ze kafen wann se inspiréiert sinn oder Produkter de ganze Wee an de Frigo geliwwert hunn. Mir bauen d'Technologie déi et alles erlaabt ze geschéien.

Déi lafend Tech Investitioun huet Walmart fir de wirtschaftleche Réckgang bereet, seng Clientsbasis erweidert a seng strategesch Bereetschaft gestäerkt wéi Konsument Mäert entwéckelen.

3. Identifizéieren déi strategesch Konsequenze vun Inaktioun (éier et ze spéit ass).

Ze oft strategesch Planungsefforten a resultéierend Visiounsaussoen förderen héich Aspiratiounen, awer vernoléissegen schwiereg Gespréicher iwwer e grousse Präis vum Echec. A senger Skala, souguer kleng Dips am Walmart Maartundeel a Marge géife Milliarde kaschten.

McMillion beliicht op Walmart's FY 2023 Q2 Akommes Opruff, "Iwwer d'Memberschaft [Wuesstem] schafft d'Team och un Artikele méi séier un d'Clienten ze kréien, wärend d'Liwwerkäschte reduzéiert. Geschwindegkeet ass wichteg - egal ob et ass wéi séier mir Artikele bei Clienten kréien oder nei Geschäfter skala. Ech sinn opgereegt iwwer de Wuesstum deen ech bis elo gesinn hunn an d'Erwaardungen no vir.

Déi ambitiéis Visioun gouf séier getest. D'Ängscht fir d'Inflatioun an d'Rezessioun hunn d'Konsumentenausgaben an de leschte Méint gespannt a geschéckt Shoppers op der Sich no bezuelbare Noutwendegkeete wéi Epicerie. Déi digital Strategie an Tech Investitiounen hunn d'Erausfuerderung getraff.

Walmart's FY 2023 Q3 Akommes Verëffentlechung Boast 16% Joer-iwwer-Joer Online Verkafswuesstem. Globale Reklammeakommes ass méi wéi 30% an der selwechter Period gewuess. Bemierkenswäert sinn d'Epicerie elo fir 56% vum Walmart Akommes.

Beandrockend huet Walmart + dem Händler gehollef déi héich gesichte iewescht Akommes Demographesch duerchzeféieren. Rainey gesot CNBC datt bal 75% vu senge Maartundeelergewënn an der Epicerie am Joer 2022 aus Stéit koumen mat Joresakommes iwwer $100,000.

De Kumar huet zesummegefaasst: "All dës Saache ginn duerch d'Skala aktivéiert, d'Donnéeën déi mir hunn an eis Fäegkeet iwwer dat mat Maschinnléieren ze redenéieren. D'Benotzung vu fortgeschrattene Modeller erlaabt eis d'Käschte ze reduzéieren an op eisen Zweck ze fokusséieren fir Leit Suen a Stress ze spueren.

Kloer, Walmart erlaabt net verankert Geschäftsprozessbeschränkungen fir strategesch Technologieinvestitiounen an Innovatioun auszesetzen, ze reduzéieren oder ze derail. Dat ass zimlech ongewéinlech.

Athene Also huet hien

Am 2014 hunn Walmart an Target allebéid nei CEOs agestallt, respektiv Doug McMillon a Brian Cornell. D'Resultater kéinten net méi anescht sinn. Vun Ufank 2015 un ass d'Walmart Bewäertung verdräifacht ginn, während Target Aktien just ëm 38% eropgaange sinn. Sinnvoll, gutt finanzéiert digital Strategie gepaart mat operationell excellence huet dës Lück gefërdert.

Wéi all Conseils op d'Gefor an d'Potenzial vum nächste Joerzéngt kucken, wien ass wierklech op Zil?