Reesend um LaGuardia Fluchhafen zu New York den 30. Juni 2022.
Leslie Josephs | CNBC
Den Transportdepartement huet e Mëttwoch méi streng Reegele proposéiert wéini Fluchgesellschafte misste Passagéier fir annuléiert oder verspéit Flich kompenséieren, eng Beweegung déi no engem Stroum reesend Reklamatiounen no Covidien-19 gerullt Loftreesen.
Air Reesender sinn am Moment berechtegt op e Remboursement wann hir Flich annuléiert oder "bedeitend" geännert oder verspéit sinn a si wielen net ze reesen. Awer d'Agence hat net definéiert wat eng bedeitend Ännerung ausmécht.
Den Transportdepartement proposéiert elo dat ze definéieren als eng Depart- oder Arrivéezäit déi op d'mannst dräi Stonnen fir Inlandsflich oder op d'mannst sechs Stonnen fir international Flich ass. Reesend hätten och d'Recht op e Remboursement wann d'Routing ännert oder wann eng Verbindung bäigefüügt gëtt, wéi och wann eng Ännerung am Fliger e "bedeitende Downgrade" an Equipementer oder aner Funktiounen verursaacht.
Den Transportsekretär Pete Buttigieg huet d'Fluchgesellschaften an de leschte Wochen ëffentlech ugekënnegt iwwer en Uptick vu Fluchannuléierungen a Verspéidungen, wärend Industrieleit an d'Federal Aviation Administration hunn weisen Fangeren iwwer wien d'Schold ass.
E puer demokratesch Gesetzgeber hunn e bessere Konsumenteschutz fir Loftreesen opgeruff.
Beschwerden iwwer Fluchgesellschaften Remboursementer hunn 87% vun den 102,560 Reklamatiounen ausgemaach, déi d'DOT am Joer 2020 aloggen an ongeféier 60% vun de 49,958 Reklamatiounen am Joer 2021.
D'DOT huet och proposéiert d'Fluchgesellschaften ze erfuerderen Fluchkreditter oder Bongen ouni Verfallsdatum ze ginn, wa Passagéier net wéinst Covid-19 fléien kënnen, dorënner Verloschter, Reesbeschränkungen oder perséinlech Gesondheetsgrënn.
"Wann d'Amerikaner e Fluchbilljee kafen, solle se sécher, zouverlässeg a bezuelbar op hir Destinatioun kommen," sot de Buttigieg an enger Pressematdeelung.
Airlines fir Amerika, déi grouss Fluchgesellschafte representéiert wéi amerikanesch, United, Delta, Südwesten, JetBlue an anerer, refuséiert ze kommentéieren.
D'Pandemie an d'Dauch an der Loftreesfuerderung hunn e puer Fluchgesellschaften opgefuerdert hir Tickete méi flexibel ze maachen. Zum Beispill, American, United an Delta, vun Ticket Ännerung Käschten lass fir Standard Economy Ticketen am Joer 2020.
An d'lescht Woch huet de Südwesten, deen och keng Ticketewechselkäschte virun der Pandemie berechent huet, sot datt d'Bongen déi se erausginn ni auslafen.
Dem DOT seng proposéiert Reegele sinn op fir ëffentlech Kommentaren fir 90 Deeg.
Quell: https://www.cnbc.com/2022/08/03/transportation-department-proposes-stricter-rules-for-airline-refunds-after-complaints-surge.html