Dräi E-Commerce Trends déi änneren wéi mir am Joer 2023 shoppen

E-Commerce ass net méi e steigend Stroum fir all Kategorien a Marken. Online Retail Verkafswuesstem geet erof vu pandemesch gedriwwenen Héichten. Euromonitor International erwaart datt den Online Produktverkaaf e Single-Ziffer Wuesstum iwwer jiddereng vun den nächste fënnef Joer ophëlt. Dësen Taux ass vill manner wéi de méi wéi 30% Héichpunkt am Joer 2020.

Awer den E-Commerce bleift eng dominant Kraaft, déi 47% vum Retail Wuesstem bis 2027 ausmécht. Händler a Marke mussen awer méi erfuerderlech ginn wann se no der nächster Geleeënheet sichen. Den Online Kanal erreecht en neien Niveau vu Reife, besonnesch a méi entwéckelt E-Commerce Mäert, wou Pénétratiounsraten fir spezifesch Kategorien e Plafong schloen. Als solch setzen Händler a Marken nei Taktike fir d'Konsumenten z'erreechen an ze engagéieren. An dat mécht Plaz fir dräi E-Commerce Trends.

E-Customisatioun

Marken setzen de "Custom" an "Client". E gréissere Wonsch no Personaliséierung bedeit eng méi breet Palette vun ugepasste Optiounen iwwer Online Akeef ze bidden. Tatsächlech hunn 47% vun den digitale Konsumenten eng besser Personaliséierung erwaart am Austausch fir hir perséinlech Informatioun, laut Euromonitor senger leschter Stëmm vum Konsument: Digital Ëmfro. Technologien wéi AI maachen et méi einfach fir Marken Produkter op Ufro ze personaliséieren oder den Niveau vun individuellen Akafserfarungen ze verbesseren.

StarbucksSBUX
ass e prime Beispill vun enger Firma déi Erfolleg fonnt huet an der Personnalisatioun ëmfaassen. De Coffeehouse Riese bitt méi wéi 170,000 Personnalisatiounsoptiounen op senger App a bemierkt an engem Akommesbericht datt dës Initiativ "deen eenzege gréisste Chauffeur" vu verstäerkten Ausgaben pro Client an der Geschicht war. Quick-Service Betreiber uechter Nordamerika an Europa huelen eng Säit vun der Starbucks Strategie fir den Niveau vun de Choixen oder Selektiounen ze verbesseren, déi duerch hir eegen Apps ugebuede ginn.

Spill Changers

Online Firmen léinen Spilltaktik fir Wuesstum ze féieren. Niddereg Konversiounsraten plagen den E-Commerce mat Shoppers déi Akeef opginn wéinst Versand, Bezuelung oder Tech Hürden. Dräi Véierel vun den digitale Konsumenten hunn d'lescht Joer en Online Kaf opginn, laut Euromonitor's Voice of the Consumer: Digital Survey. Den Haaptgrond? Eng onerwaart Versandkäschte.

Gamifying Commerce, oder mimicking Techniken aus der Spillwelt fir e gewënschte Verhalen ze encouragéieren, benotzt d'Kraaft vu Belounungen a Konkurrenz fir App Aktivitéit ze inspiréieren. Firmen integréieren och dës Fonctiounen fir wäertvoll éischt-Partei Donnéeën ze sammelen, déi vun der Récksäit vun méi streng Privatsphär Restriktiounen méi schwéier ginn ass.

Boston-baséiert Startup Jebbit bitt Marken d'Fäegkeet fir Quiz an aner interaktiv Elementer op Websäiten ze addéieren ouni technesch Ënnerstëtzung. De CEO Tom Coburn sot, datt de Jebbit den Interessi un dëse Funktiounen an de leschten 18 Méint gesinn huet wéinst Verréckelung vun der Regulatioun an dem Enn vun Drëtt Partei Cookien.

En anere Faktor: de pandemesche gedriwwenen E-Commerce Boom an d'Realiséierung datt d'Online Erfarung sech muss upassen. "Elo mat Plattformen wéi TikTok, déi d'Opmierksamkeet vum Konsument erfaassen, soen aner Plattformen elo datt mir och eng lëschteg an engagéierend Erfahrung musse kreéieren", sot de Coburn an engem Interview bei NRF 2023: Retail's Big Show.

Sensoresch Shopping

Marken profitéieren Technologie fir multisensoresch Clientserfarungen online ze kreéieren fir de perséinleche Shopping besser ze simuléieren. E-Commerce Geschäfter ginn transforméiert mat méi immersive visuellen an auditive Inhalt. Plus, Marken fänken un de Web 3.0 no vir ze drécken, andeems d'Technik benotzt fir all Sënner wéi Touch, Geroch a Goût opzeruffen.

Rezent Fortschrëtter goufen entweder vun de gréisste gedriwwen, gutt-ressourcen Firmen oder innovative Startups. Zum Beispill, de Schéinheets- a perséinleche Fleegegigant L'Oréal benotzt neien Audittechnologie fir ze hëllefen den Androck vum Geroch iwwer den Internet mat Toun ze vermëttelen. Mëttlerweil huet d'südkoreanesch Schéinheetsfirma Amorepacific en Hautmiessungsapparat an Zesummenaarbecht mam MIT erstallt, deen d'Benotzer erlaabt hir Hautreaktioun op extern Reizen ze iwwerwaachen, an de Touchsënn an d'digitale Zäitalter bréngen.

2023 kéint en Inflexiounspunkt markéieren. Konsumenten wuessen méi bequem mam Web 3.0, a Marken si besser positionéiert fir et fir immersiv Erfahrungen ze profitéieren. Schéinheets- a Moudespiller, déi an de perséinleche Stil vun engem Konsument zielen, wäerte méiglecherweis dee gréissten Upside gesinn.

Dräi Trends fir Iech ze hëllefen Online Wuesstum ze sécheren

Firmen déi online wëllen opbléien musse proaktiv en neien digitale Konsument zielen, kréien an ëmsetzen. An enger Industrie-Ëmfro vum November 2022 vun Euromonitor, 45% vun de Fachleit soten eng positiv digital Konsumenterfahrung ze liwweren wier kritesch fir Erfolleg. Méi wéi jee ass et wichteg fir Firmen ze verstoen digital Trends a Verréckelung fir e kompetitive Virdeel ze kréien a Clienten besser ze déngen.