"Et gëtt sou vill méi ze maachen"

Wann Dir zoufälleg duerch Washington Park zu Newark, New Jersey trëppelt, ass et zimlech schwéier déi al Kierch ze verpassen, déi direkt iwwer d'Strooss sëtzt.

1933 opgemaach, dat fréiert Haus vun der Kult huet Congreganten fir 62 Joer begréisst, ier se an der Mëtt vun den 1990er Joren ofgebrach sinn. Et blouf eidel, am Wesentlechen vun der Stad vergiess, fir bal e Véierel vun engem Joerhonnert wéi Audible decidéiert huet dat historescht Gebai an den 80,000 Quadratmeter vun der Firma ze renovéieren Innovatioun Kathedral.

"Mir hunn et erëm an d'Liewe bruecht a vill Energie an d'Stad zréck bruecht," erzielt d'Diana Dapito, Chef vum Consumer Content, iwwer Zoom. Si ass mat Audible fir bal zwee Joerzéngte gewiescht, eng beandrockend Amtszäit déi een net dacks an der Firmenwelt gesäit.

"Et ass de Produkt dat mir ubidden, wat just wierklech spannend ass," seet Dapito. "Et ass e Wee fir ëmmer Geschichten ze kréien an deen Eskapismus oder dat Léieren. Dat ass wierklech wichteg fir mech, un eppes ze schaffen, wat mir déif interesséiert. An et ass d'Leit. Wann Dir mat Leit schafft, déi Iech erausfuerderen a wierklech passionéiert sinn iwwer dat wat se maachen a kreativ sinn an opgereegt iwwer dat wat lass ass, bleift Dir ronderëm.

D'Rachel Ghiazza, op der anerer Säit, ass e richtege Newcomer, nëmmen en Deel vun der Audible Famill zënter 2019 als EVP, Chef vum US Inhalt. Trotzdem bréngt si Joeren Erfarung aus Zäit bei Yahoo!, Viacom, an, am passenden vun allem, Spotify.

"Mir hu wierklech ugefaang zimmlech e bëssen ze fokusséieren net nëmmen op wien mir an eisem Creatoroffer sinn, awer och wien mir an enger Inhaltskreatiounskapazitéit sinn," erkläert si um Uruff. "Wierklech vill am ursprénglechen Audioraum maachen: iwwerdenken wéi eng Aarte vu Creatoren am Audio solle schaffen, wéi eng Aarte vu Geschichten am Audio erzielt kënne ginn, [a] weiderhin d'Barrièren ofbriechen."

Wéi beweist vun der ëmkreestéierter Kierch e Steen ewech vum Audible sengem Haaptquartier, ass den Numm vum Spill Innovatioun, besonnesch well d'Mark dëse Mount säi 25. Anniversaire feiert. Wat ugefaang als virtuellen Hub fir Audiobooks an de fréie Deeg vum Internet huet sech zu engem globalen Audio Entertainment Empire entwéckelt.

Gratulatioun fir 25 Joer! Wéi ass et fir dës Aart vu Meilesteen ze feieren?

DAPITO: Ech hat d'Gléck genuch fir d'Organisatioun ze gesinn wuessen a mat ze wuessen. Vun den Deeg wou mir all Woch just eng Handvoll Titelen un de Service bäidroen bis elo Honnerte an Honnerte an Honnerte all Dag. Et gëtt sou en erstaunleche Kaliber Talent mat deem mir schaffen a fäeg sinn esou vill Millioune Nolauschterer ronderëm d'Welt z'erreechen. Awer ech mengen, bei dësem Meilesteen ze sinn ass Audible als Disruptor ze reflektéieren - souwuel op der Tech Säit an op der Inhalter Säit. Vun der Erfindung vum éischten digitalen Audio Entertainment Player e puer Joer virum iPod, fir mam Robin Williams ze schaffen un deem wat mir wuel nennen ee vun den alleréischte Podcasts. Fir ze kucken wou mer elo sinn an nach weider am Raum ze féieren ass just wierklech spannend.

Rachel, wat huet dech an d'Firma gezunn?

GHIAZZA: Wann Dir eng Plaz wielt wou Dir wëllt schaffen, ginn et eng Zuel vun Dimensiounen déi Dir sicht. Éischtens, ech si just opgereegt am Raum ze schaffen a weider mat Audible ze schaffen. Ech denken datt se sou en Impakt op Audio gemaach hunn an d'Charge weider gefouert hunn an ech fänken just un, et gëtt vill méi ze maachen. Awer och d'Firma Missioun. Et ass wierklech wichteg sécherzestellen datt Dir fir [eng Firma] schafft wou Dir wierklech mat der Missioun vun der Firma identifizéiert. D'Saach iwwer Audible ass datt et net nëmmen d'Missioun ass, et ass de Wee wéi mir all Dag schaffen. Et ass de Wee wéi mir eis weisen, et ass de Wee wéi mir mat de Gemeinschaften interagéieren an där mir sinn, et ass de Wee wéi mir matenee interagéieren. Et ass just eng wierklech erstaunlech Erfahrung fir fäeg ze sinn fir eng Firma ze schaffen déi sou eng zolidd Identitéit huet vu wien se sinn an esou eng zolidd Identitéit fir dat wat mir maachen - och ausserhalb vun deem wat mir am Audioraum kreéieren.

D'Stéierungskonzept ass interessant. Kënnt Dir dat erklären?

DAPITO: All e puer Joer ass et eng nei Roll oder eng nei Aarbecht oder eng nei Geleeënheet wéinst eiser Ambitioun am Numm vum Client weider ze erfannen a weider mat der kreativer Gemeinschaft ze schaffen. Zréck am Joer 2012 si mir mat der Technologie komm Whispersync fir Stëmm, fir datt iergendeen eng Geschicht lauschtere konnt wärend se pendelen an dann aus dem Auto klammen an selbstverständlech muss se fäerdeg maachen. An dofir kënne si op hiert Ebook goen wann se am Bett leien an direkt ophuelen wou se opgehalen hunn. Also déi Fäegkeet fir d'Geschicht weider ze halen an Iech ze hëllefen méi Geschichten an Ärem Liewen ze kréien.

[D'Joer virdrun] hu mir ACX lancéiert, dat ass eise Maartplaz deen Autoren an Akteuren verbënnt fir Audioeditioune vu Bicher ze kreéieren déi wahrscheinlech soss net an Audio gemaach gi wieren. Mir konnten Tausende vu Creatoren an deem Sënn Stëmm ginn a vill méi Geschichten ubidden fir eis Clienten ze lauschteren ...

Mir hunn just eist Bescht vum Joer lancéiert an also hoffentlech, wann Dir an där Sichmotor sidd a kuckt op dat Bescht vun Audio Ënnerhalung, et kënnt op an Dir gesitt déi Gamme vu Inhalter déi verfügbar ass. Mir lauschteren wierklech alles, mir si passionéiert iwwer dat wat mir maachen an d'Empfehlungen déi mir maachen. Dat Vertrauen opgebaut ze hunn an dës Konsument Abléck fir déi lescht 25 Joer ze hunn, hëlleft eis ze kreéieren wat nächst soll sinn a wat eis Cliente wäerten genéissen, och wa se nach net eis Clienten sinn a se et net wëssen. Si wäerte geschwënn erausfannen an ech mengen dat ass en Deel vum Spaass vu wat mir maache fir ze hëllefen dës nei Clienten z'erreechen.

GHIAZZA: Ee vun de pivotale Momenter fir eis war de Start vun eiser Plus Offer. Mir hunn de Clientenappetit gekuckt fir weider op all Zorte Saachen ze lauschteren a verschidde Creatoren a verschidde Geschichten a verschidde Sujeten a verschiddene Formater ze entdecken. A wa mir Plus lancéiert hunn, huet et dës Héichwaasser opgemaach an eise Clienten eng ganz nei Offer vun Inhalt ginn, déi se konnten entdecken. Wat mir fonnt hunn ass datt si ganz interesséiert waren fir nei Aarte vun Inhalt z'entdecken. Si ware wierklech interesséiert nei Geschichten an nei Formater ze entdecken.

Wat fir Iech mécht den Audioraum sou dynamesch a populär?

DAPITO: Et gëtt esou eng Intimitéit, datt et Iech just esou no un den Inhalt selwer bréngt. Et ass just eng ganz mächteg Erfahrung eng Stëmm ze hunn, oder vill Stëmmen an Sound Effekter, an Ärem Ouer hëllefen Iech duerch Ären Dag. Ech denken, datt d'Leit heiansdo eng Paus vu Schiirme brauchen a wann Ären Audio Iech Gesellschaft ka behalen - entweder wann Dir reest oder Saachen ronderëm d'Haus maacht - ech denken, datt d'Leit dat realiséieren als méi e Wee fir einfach ze begeeschteren an engem e bëssen anescht wéi se gewinnt sinn.

GHIAZZA: Op der Kreatiounssäit erstellt et dës onbegrenzt Spillplaz. E puer Creatoren ginn duerch Considératiounen wéi Reessets a Leit a Crews inhibitéiert an déi Saachen déi eng Erausfuerderung kënne ginn wann Dir eppes visuell erstellt. Audio erlaabt Iech dës onheemlech Welten an Ärem Kapp ze kreéieren. Déi mënschlech Fantasie ass offensichtlech eng mächteg Saach an déi Phantasie kann dës Geschicht an déi Welt an a ronderëm d'Wierder kreéieren déi geschwat ginn.

Mir schwätzen elo iwwer Zoom, wat ee vun de wichtegsten Nebenprodukter vun der Pandemie ass. Wéi huet COVID beaflosst wat Dir bei Audible maacht?

DAPITO: Ech mengen als Geschäft konnte mir zimmlech séier pivotéieren wat eis Produktiounsarm ëmdréien a ganz séier [weg] vun esou vill Akteuren a Postproduktioun a Produzenten am Haus ze réckelen, sou datt d'Leit vun Doheem kënnen ophuelen . Mir konnten Kits un den Erzéierer a verschiddenen Interpreten schécken, déi dee Setup nach net haten.

GHIAZZA: Mir haten d'Geleeënheet e puer vun de Créateuren ze besichen, mat deenen mir an der Vergaangenheet geschwat hunn, déi vläicht een ze vill Projete geschéien a sech mat e bësse méi Zäit fonnt hunn. Dëse System, dee wierklech d'Diana an hir Team gehollef hunn opzestellen, huet eis och erlaabt e puer wierklech wichteg Saachen ze maachen. [Zum Beispill] mir hunn an den Theaterraum investéiert. Wärend der Pandemie goufen et Beräicher vun der kreativer Welt déi op verschidde Weeër beaflosst goufen. A mat der Theatergemeinschaft konnten vill vun hinnen net weider schaffen a weider Theaterstécker opstellen a weider optrieden. An esou [duerch] eisem Theaterprogramm konnte mir weider produzéieren a weider kreéieren an d'Leit konnten hir Kits benotzen.

Apropos d'Creator Säit vun de Saachen, Dir hutt eng Zuel vu Partnerschaftsdealer mat groussen Ënnerhalungsindustrie Nimm wéi Kevin Hart an Zachary quinto. Wéi gitt Dir esou Kaliber Talent unzezéien?

GHIAZZA: Ee vun de Saachen, déi ech am meeschte gär doriwwer ass, datt mir mat engem zimlech verschiddenste Grupp vun Talenter schaffen. Mir schaffen mat opkomende Talenter, etabléiert Talenter, divers Talenter. A mat jidderengem maache mir verschidden Aarte vu frëschen an eenzegaartege Saachen. Déi Grenzlosegkeet, déi ech virdru gesot hunn, erlaabt de Leit ze kreéieren wat se wëllen kreéieren, a wat am Kapp ass. Et schaaft wierklech eng Spillplaz fir si, déi spannend an nei a frësch ass an eis erlaabt eng breet Palette vu Genren an Inhaltstypen an Nolauschtererfarungen ze entdecken. Kreativ Geescht hunn dat gär. Et mécht et einfach.

DAPITO: E puer vun de Projeten op déi ech am meeschte freeën, op déi mir plangen d'nächst Joer erauszebréngen, sinn Fortsetzunge vun e puer vun de wierklech spannenden Originaler, déi mir an Zesummenaarbecht mat verschiddenen Talenter erstallt hunn.

Hutt Dir gréisser Verréckelungen am Konsumentegeschmaach an de leschten 19-20 Joer gemierkt datt Dir mat der Firma war, Diana?

DAPITO: D'Leit sinn ëmmer interesséiert fir super Geschichten. Si wëllen ëmmer amuséiert ginn. Vill Leit wëllen léieren a si wëllen op eng lëschteg Manéier léieren. Ech denken, datt d'Trends just a wierklech héichqualitativ Storytelling gewiescht sinn. Mir bidden eng ganz Rei vun deem elo iwwer méi wéi 750,000 Titelen am Katalog, wat nach eng Kéier dee Wuesstum ass onheemlech. Am Duerchschnëtt lauschteren Audible Memberen méi wéi zwou Stonnen den Dag. Dat ass vill ze fëllen. Comedy ass ëmmer super a punkto Flucht a mir hu vill flott Originaler erstallt. Ech hunn den aneren Dag an der Epicerie gelaacht wärend ech déi lescht [Episod vun] Vergaangenheet meng Bettzäit. Den David Harbour ass den narrator [zesumme mat] e ganze Besetzung an et war wéi: "Oh, ech kucken hei zimlech lächerlech aus, oder?"

Romantik, Sci-Fi, a Fantasie-Titele kréien vill häerzlech Nolauschterer a Leit kënnen ni genuch kréien. Evergreen Geschichte wéi de Harry Potter Serie [ass] ganz beléift. Mir hunn just iwwer eng Milliard Stonne vu Leit iwwerschratt déi nolauschteren Harry Potter Serie iwwer Audible. Et ass just wonnerbar datt mir souwuel déi beléifte Geschichten ubidden konnten an dann an eiser Zesummenaarbecht mat Pottermore zousätzlech Audioeditioune vun Tales of Beedle the Bard mat Mat Jude Law an Fantastesch Béischt a Wou ze fanne muss duerchgefouert vum Eddie Redmayne.

Är Originaler sinn net nëmmen eng Note, si si voll-on Produktiounen mat nei entworf Sound Effekter. Smell-o-Vision kéint de nächste Schrëtt sinn! Op wéi eng Manéier sicht Dir d'Grenze vun der Nolauschterer Taucht ze drécken?

DAPITO: Ech mengen dat schwätzt vill mat de kreative Méiglechkeete fir d'Gesamtinhalter, d'Produzenten, d'Sounddesigner. Awer jo, mir ginn iwwer dës Single-Stëmm Leeschtung a bréngen wierklech Elementer wéi originell Soundtracks a Sound-Scaping a binaural an Dolby Technologie, déi Iech méi vun deem 3D Sound ginn. Ech mengen, mir an d'Partner mat deenen mir schaffen, si wierklech oppe fir, 'Wat ass déi nächst Saach? Wéi kënne mir weider op dës verschidde Formater innovéieren?' Well vläicht kënnt Geroch-o-Visioun!

GHIAZZA: Et kann eppes esou einfach sinn wéi dat wat mir gemaach hunn Dem Rachel Brosnahan säi Projet, déi iwwer eng [Serie] Telefonsgespréicher gesat gouf. Et war wierklech just de Sound vun engem Telefonsgespréich erstallt. Oder et kann eppes esou grouss an esou ambitiéis sinn wéi D'Sandman, wat e grousse [Stëmm] Besetzung ass a vill verschidde Saache geschitt. Jidderee muss seng eege eenzegaarteg Neiegkeet hunn, awer et probéiert och erauszefannen wéi all d'Komponente zesummekommen fir dës Geschicht wierklech voll ze maachen an déi Geschicht wierklech ze maachen.

Ech weess et ass e bësse Cliché ze froen, awer wou gesitt Dir Audible an den nächsten 25-50 Joer?

GHIAZZA: Et gëtt sou vill méi ze maachen. Ech mengen, mir ginn an d'Zäit vun der Stëmm eran, déi just ufänkt. Dir gesitt vill méi vun dëser Interkonnektivitéit an et ass fir eis op verschidde Manéieren verfügbar ... Mir wäerte fäeg sinn Audio a Stëmm op esou verschidde Weeër ze kontrolléieren an ze denken. Dat wäert ëmmer méi Momenter opmaachen fir ze lauschteren a méi a méi Qualitéite vum Nolauschteren a méi a méi Méiglechkeete fir Gruppen a Famill nozelauschteren. Awer och wéi Dir déi verschidde Medien a Motiver benotzt fir Geschichten ze erzielen, a wéi Dir méi Interkonnektivitéit an deene Geschichten an Ärem Liewen opbaue kënnt ... Ech mengen wierklech datt dëst nach ee vun deene reflektive Momenter an der Geschicht vun der Firma wäert sinn, wou mir schwätzen iwwer , "Oh, kuckt wat mir 2022 festgeluecht hunn a kuckt wou mir elo sinn!"

DAPITO: Am Joer 2004, wéi ech gesot hunn: 'Ech schaffen bei Audible! Ech krut just eng nei Aarbecht!' D'Leit hunn mech gestoppt a ware wéi: 'Ech weess net vu wat Dir schwätzt. Waat mengs du?' An dann am Joer 2008, an '10 an '12, géif ech méi Leit kréien, déi et verstanen hunn a se héieren hunn. Awer elo ass et wéi, 'Loosst mech Iech meng Bibliothéik weisen! Oh, mäi Gott, wat kënnt dann eraus?' A si wëllen iwwer hir Nolauschteren schwätzen.

Bis jiddereen am Universum eis hir Bibliothéike weist, wäerte mir weider dësen erstaunlechen Inhalt fir si kreéieren an déi bescht Clientserfarung maachen, déi mir kënnen ... Mir hunn dëst Medium Pionéier gemaach, a mir wäerte weider et féieren. Do ass d'Opreegung vun neie Genren an neien Inhaltstypen an all Touninnovatiounen. Mir wäerten do sinn, mir wäerten e groussen Deel doranner spillen, a mir kënne méi midd ausgesinn wann mir nächste Chat, awer et ass ganz spannend.

Dësen Interview gouf fir Längt a Kloerheet geännert