Den organiséierte Konsument - Wéi reagéiert op de wuessende Retail Trend vun dëser Vakanz

Mat der Spëtzt vun der Vakanzenzäit séier kommen, steigend Präisser a fluktuéierend Aktieniveauen wieren net op der Wonschlëscht vun engem Shopper - oder vun engem Händler - gewiescht. Wéi och ëmmer, wärend d'US Konsumenten ouni Zweifel huelen Schrëtt ze organiséieren hir saisonal Shopping dëst Joer méi suergfälteg, Händler kënnen d'Häerz huelen vun der Tatsaach, datt de Wonsch vun de Konsumenten de Feierdeeg ze genéissen ass sou staark wéi ëmmer.

Shoppers ginn organiséiert

Accenture'sACN
lescht alljährlechen Vakanz Shopping Ëmfro fënnt, datt eng grouss Majoritéit (84%) vun de Konsumenten sech op d'Vakanz vun dësem Joer freeën. Zur selwechter Zäit ass den "organiséierte Konsument" dëst Joer e Schlëssel Shopping-Trend ze sinn, well Shopper kucken hir Budgeten ze strecken an hire Fokus ze schärfen fir sécher ze stellen datt se kréien wat se brauchen.

Dësen temperéierten Optimismus beaflosst net nëmmen wéi vill Leit ausginn, mee och wa se akafe maachen. Also, wärend iwwer en Drëttel vun de Befroten vun der Ëmfro soten si plangen un e feste Budget fir d'Vakanz ze halen, ëmmer méi akafen och méi fréi fir d'Käschte iwwer eng méi laang Period ze verdeelen.

Zum Beispill, 42% vun de Konsumenten sot si Vakanz Shopping schonn August ugefaang. An ee vu sechs ware richteg fréi Villercher, ugefaang direkt am Ufank vum Joer fir vun der Post-Vakanz Verkaf a Remise ze profitéieren.

Et gëtt och Beweiser datt organiséiert Konsumenten kreativ ginn iwwer hire Kaddo. Déi Ëmfro weist, zum Beispill, datt méi wéi ee vu fënnef Shopper plangt méi op Materialien ze verbréngen fir hausgemaachte Kaddoen ze maachen wéi déi lescht Vakanzen.

Händler brauchen eng date-driven Äntwert

Mat Budgeten zouzedrécken, ass d'Gutt Noriicht fir Konsumenten datt vill Händler iwwerschësseg Inventar hunn, déi se musse verschwannen, wat Promotiounen an Deals méi wahrscheinlech maachen. Accenture senger separater Ëmfro vun US Retail Exekutive fonnt, zum Beispill, datt iwwer en Drëttel vun Entreprisen speziell Moossnamen huelen oder déif Remise Iwwerschoss Stock.

Eng ähnlech Zuel optimiséieren hir Präisser a Promotiounen nei, an erkennen datt dëst Joer Trend fir méi organiséiert a kaschtbewosst Clienten extra Präzisioun als Äntwert erfuerdert. Dëst bedeit nach méi Opmierksamkeet op Clientdaten ze bezuelen, sécherzestellen datt Marketing a Promotiounen op d'Clienten a Produkter gezielt sinn, fir déi se maximal Effekt hunn.

Mat enger verlängerter Vakanzekaafsaison ass den Timing och Schlëssel. An en dynamesche Marketing- a Promotiounsplang ze hunn ass kritesch. Dëst soll ronderëm bestehend Inventar verankert ginn, wou néideg. Et muss awer och fäeg sinn sech séier un de verännerende Konsumentebedürfnisser am Laf vun der Vakanzenzäit unzepassen.

Kierperlech Shopping ass virun an Zentrum erëm

Wéi d'Konsumenten kucken d'Pandemie-verwandte Stéierunge vun de leschte Joeren hannert sech ze setzen, sinn d'Geschäfter erëm zentral an hire Vakanzenaufspläng. Shoppers plangen dëst Joer ongeféier d'Halschent vun hire Vakanzekaf am Geschäft ze maachen.

Wéi och ëmmer, erfuerene Händler erkennen datt dëse Wonsch am Geschäft ze shoppen ass méi wéi reng transaktionell. D'wuessend Zuel vu Konsumenten sichen no méi aus der Erfahrung, wat d'Bedierfnes fir Servicer beliicht, déi eppes Extraes bréngen - egal ob dat d'Fäegkeet ass virum Akafen ze iessen, eng Behandlung an engem Schéinheetssalon ze kréien oder einfach Akeef online ophuelen.

Tatsächlech, wéi d'Konsumenten ufänken d'Steigerungskäschte vun der Heemliwwerung ze bemierken, gëtt de Pickup am Geschäft ëmmer méi differenzéiert fir Retail Marken. Bal siwen an zéng Shoppers hunn Accenture gesot datt en engagéierten Sammelraum am Geschäft hunn elo hir Wiel vum Händler beaflossen.

Lénkt op Live-Streaming

Dës Verschlechterung vun de Grenzen tëscht Online a kierperlecht Akaf féiert innovativ Händler fir kreativ iwwer Store Layouten ze denken a bessere Gebrauch vun digitalen Technologien ze maachen fir hir Mataarbechter ze hëllefen super Erfahrungen ze liwweren.

E super Beispill ass den Trend fir Live Streaming direkt aus de Geschäfter. Schon ongeféier d'Halschent vun den Händler an der Accenture Ëmfro sot datt si plangen e Geschäft als Live-Streaming Studio ze benotzen oder e virtuelle Shoppingraum speziell fir d'Vakanzenzäit ze kreéieren.

Nordstrom, zum Beispill, huet Live Streams a Kategorien wéi Schéinheet, Heem a Kleedung zënter dem leschte Joer ubitt. Dir kënnt e puer vun hire Buttek Associates op hirer Websäit fannen déi Mini-Temoji Videoen op spezifesch erstallt hunn. Si hunn och Vakanz-thematescher Schéinheet Trend Shows mat Experten aus féierende Marken lafen, dorënner e perséinlechen Optrëtt vum féierende Make-up Artist Charlotte Tilbury.

den Zerfall, Avon benotzt Live-Streaming, dorënner Video-Chat, Live Verkaf, Konsultatiounen a virtuelle Servicer, als High-Touch-Moyene fir d'Konsumenten ze educéieren an ze engagéieren.

Beispiller wéi dës sinn net nëmmen e lëschtegen an engagéierende Wee fir Online Verkafskanäl z'ënnerstëtzen, si sinn och eng fantastesch Geleeënheet fir ze investéieren an d'Talent vun der Frontline-Aarbechtskräften ze investéieren an de Mataarbechter eng komplett nei Avenue ze ginn fir hir Stëmm ze fannen, ze weisen. hir Expertise an hir Carrière virzestellen.

Ziel den organiséierte Konsument

mat Péckvillchen hir Vakanzenausgaben méi virsiichteg organiséieren, Händler, déi Rentabilitéit behalen, mussen méi schlau ginn iwwer d'Art a Weis wéi se hir Promotiounen zielen an hir Geschäftserfarungen personaliséieren.

Spaass, spannend an innovativ technologesch ugedriwwe Weeër ze fannen fir Konsumentebedürfnisser ze erfëllen an Akafserfarungen ze vergréisseren wäert zentral sinn fir onvergiesslech Erfarungen ze liwweren, Konsumentebedürfnisser ze erfëllen, a schlussendlech eng gesond Top an Bottom Line dës Vakanz an doriwwer eraus ze liwweren.