D'Kritik datt Best Buy Just en Amazon Showroom ass Staid a langweileg

All Joer, fir wat wéi déi lescht 10 bis 15 Joer schéngt, gëtt e puer Neiegkeeten gedréckt deen Best Buy behaaptBBY
huet keng laangfristeg Zukunft well et am Wesentlechen Amazon assAMZN
Showroom. Ee vun de leschte Schlagzeilen vun Notiz wéi dës koum aus Bloomberg dëse leschte Mäerz, wéi et geschriwwe gouf, "Best Buy Offeren kucken ze vill wéi Amazon. "

Leider ass dëse Spaass, waarme Take ongeféier sou langweileg wéi e Segment op 60 Mëttes iwwer kucken molen dréchen op dësem Punkt.

Best Buy huet dës selwecht Kritik fir Joerzéngte elo konfrontéiert, an awer, do steet et nach ëmmer wéi en gehärten alen Präiskämpfer an der 15. Ronn, prett fir d'Distanz ze goen.

Éierlech gesot, iergendeen, deen nach ëmmer dëst Argument hält, verpasst de Punkt vun deem wat den 21.

Ass "Showrooming", also d'Praxis vun engem Konsument, deen an e Geschäft geet fir e Produkt ze kucken, fir et spéider op Amazon ze kafen, eng Saach?

Sécher. Natierlech.

Awer déi ganz Industrie ass wäit doriwwer eraus op dësem Punkt. Den Impakt ass scho Joer iwwer Joer an der Comp Store Verkafsbasis gefillt.

Datselwecht Showrooming Argument dat weider Best Buy plage kéint och iwwer eng Onmass anerer gemaach ginn - TargetTGT
, Best Buy, WalmartWMT
, a souguer Departementer wéi Macy's, zu engem gewësse Grad. Awer an de leschten 10 Joer sinn d'Händler, masseg, an d'Dilemma schlau ginn an hunn Konzepter wéi Präisgarantie an d'Bequemlechkeet vun der Ofkierzung op der Hand gemaach fir ze maachen wat Online Shopping net kann an doduerch all weider Impakt vun der Showrooming Phänomen.

Best Buy huet laang den neien Alter Client verstanen, nodeems hien ee vun den éischten Händler war, fir online ze kafen, am Geschäft ze picken virun iwwer 12 Joer, an dann, eemol d'Pandemie Hit, ee vun de éischt Händler fir seng Geschäfter komplett auszeschléissen an se an d'Curbside Pickup Hubs ze maachen, souwuel fir d'psychologesch Komfort, déi d'Iddi fir seng Clienten geliwwert huet an och wahrscheinlech als e serendipitous Experiment fir ze kucken, wéi héich héich ass wat d'Recetten ugeet, déi d'Firma nach ëmmer aus deem Typ vu Geschäft Interaktiounsmodell generéiere kann.

Net do ophalen, Best Buy am Mee 2020 dann opgemaach Geschäfter nëmmen fir eent-op-eent "am Buttek Consultatioun Servicer", woubäi d'Cliente Rendez-vous online mat Best Buy-Verkafspartner am Geschäft ruffen oder plangen, erëm profitéiere vun de pandemesche Bedéngungen fir weider Experimenter.

Dës Experimenter illustréieren datt Best Buy d'Punchline zum Witz kritt - datt de Grond firwat d'Clienten ëmmer nach a kierperlech Geschäfter goen ass fir d'Bequemlechkeet net ze waarden op e Package fir op hir Dier ze kommen a fir den In-Store Service deen hinnen Vertrauen gëtt an den Akeef, déi se maachen.

Dësen Ethos ass wat Best Buy virun der Omnichannel Experimenterkurve behalen huet zënter dem "Showrooming" Argument fir d'éischt entstanen ass, an et gesäit net aus wéi wann Best Buy Pläng huet seng Innovatiounsefforte geschwënn ze luesen.

An de leschte sechs Méint huet Best Buy zwee ganz nei Konzepter enthüllt:

1) E klenge 5,000 Quadratmeter Konzeptgeschäft an North Carolina dat ass selwer e Showroom - dat heescht, mat Ausnam vun e puer Artikelen, ass d'Majoritéit vum Sortiment, deen am Geschäft gedroe gëtt, nëmme fir ze weisen, an d'Clientë scannen wat se wëllen mat hiren Handyen, an da bréngen Best Buy Associates d'Wueren eraus fir hinnen ze kafen (denkt Service Merchandise awer WEISEN besser wéinst dem mobilen Element).

2) A 40,000 Quadratmeter "virtuelle Buttek” innerhalb vun engem existente Lager, deen als zentraliséierter Bréck wierkt, fir de Konsumenten online mam selwechte super Best Buy Service ze bidden, deen se am Geschäft duerch Live Video Produktdemonstratiounen erwaart hunn.

Béid vun dëse Konzepter weisen datt Best Buy gewëllt ass ze maachen wat et brauch fir de Showroom "Showrooming" erauszekréien an iwwer d'Këscht vu sengem Geschäft ze denken fir eppes ze simuléieren wat Amazon ni beréieren kann - speziell d'Gefill erstallt fir mat engem trainéierte Best ze schwätzen. Kaaft Associé online - well Amazon bal keng physesch Geschäfter am Elektronikraum huet an dofir keng Client Virerkennung iwwer sou eng Serviceerfarung op déi ze zéien.

Zréck wéi Bloomberg nach eng Kéier d'Showrooming Argumenter gemaach, den Haapt Sträit zu där Zäit war datt Best Buy nëmme mat engem Multiple vun 11 gehandelt huet, wat eng "20% Remise op säi fënnef Joer historeschen Duerchschnëtt" war an datt "Wäertungsmultiple tendéieren niddereg ze bleiwen ausser et sinn Unzeeche vun nohaltege Wuesstem."

Gutt, kuckt elo net awer Best Buy iwwerschratt Akommes Erwaardungen leschte Véierel, huet seng Prognose fir d'Enn vum Joer erhéicht an ass ass haut um P/E vun 12.35 ab 12:30 EST den 9. Dezember 2023.

Oder gesot op eng aner Manéier, de laangen, opginn fir dout Präis Fighter schéngt sech nach eng Kéier vum Leinwand opzehuelen.

Also stoppen de "Showrooming" Argument. D'Take war waarm zréck an 2010. An, et huet kloer net gutt Alter.

Wann Showrooming eleng Best Buy géif ëmbréngen, wieren hir Deeg scho laang gezielt.

Fir wann Best Buy der Retail Welt eppes gewisen huet, ass et, datt et en Häll vun engem elastesche Händler ass an een deen säi Verdammt mécht fir e Wee ze fannen fir weider ze liewen an en aneren Dag ze kämpfen.