Starbucks CEO Howard Schultz huet Geschicht vu Gewerkschaften opposéieren

Dem Howard Schultz seng éischt Woch erëm un der Spëtzt vum Starbucks ofgeschloss mat siwe méi Firma-Besëtz Caféen Gewerkschaften, bréngt de Gesamtzuel op 16.

Awer d'Gewerkschaftsmembere bei Starbucks wäerte méiglecherweis fir eng méi haart Äntwert vun der Firma musse begleeden. De Schultz, deen de Kaffegigant säi Wuesstum vun enger klenger Seattle Kette zu enger globaler Behemoth iwwerwaacht huet, huet eng laang Geschicht vu Gewerkschaften opposéieren.

Et ass nach ze fréi fir ze soen ob Schultz en neit Spillbuch fir eng Zäit wéini adoptéiert Aarbechter fillen sech emboldened duerch Steigerung vun de Léin an engem enk Aarbechtsmaart, mä seng rezent Aktiounen a Wierder kéint e puer Hiweiser bidden.

E Méindeg huet hien ugekënnegt datt d'Firma géif Akeef vun Aktien suspendéieren an seng Geschäfter an Mataarbechter ze investéieren, nach an engem Stadhaus mat Aarbechter datt selwechten Dag, hie widderholl säi Glawen an der Firma Équipe Approche zu Aarbechtsmaart Gestioun.

"Ech sinn net eng Anti-Gewerkschaft Persoun. Ech si pro-Starbucks, pro-Partner, pro-Starbucks Kultur, “sot Schultz. "Mir sinn net dohinner komm duerch eng Gewerkschaft ze hunn."

Béid Organisateuren an Aarbechtsexperten erwaarden datt d'Firma ënner der Leedung vum Schultz d'Efforten ophëlt fir d'Aarbechtsdrock ze briechen.

"Ech mengen, si wäerten hir Anti-Gewerkschaftsefforten verduebelen an alles maachen wat se kënnen", sot den John Logan, en Aarbechtsprofesser op der San Francisco State University.

Starbucks, ënner dem fréiere CEO Kevin Johnson, huet scho Beschëllegunge vu Gewerkschaftsbusting vun Workers United konfrontéiert, déi Dosende vu Reklamatioune mam National Labor Relations Board ofginn huet. D'NLRB huet och d'Firma beschëllegt fir géint Pro-Gewerkschaftspersonal zu Phoenix ze widderhuelen. Starbucks huet d'Fuerderungen ofgeleent.

Den Johnson huet ëffentlech eng relativ praktesch Approche geholl, an huet de gréissten Deel vum Effort un den Nordamerikanesche President Rossann Williams hannerlooss. Awer wann Buffalo, New York-Regioun Locations d'lescht Joer d'Gewerkschaftsdrock ugefaang hunn, war et de Schultz, net den Johnson, dee besicht war fir mat Baristaen ze schwätzen.

Bis haut hu méi wéi 180 Firmebesëtzer Plazen Petitioune fir eng Gewerkschaftswahl agereecht, obwuel dat nach ëmmer e klengen Deel vum Starbucks sengem Gesamt US Foussofdrock vu bal 9,000 Geschäfter ass. Vun de Plazen, deenen hir Stëmme gezielt goufen, huet sech nëmmen ee Café dogéint géint d'Gewerkschaftsorganisatioun.

Dem Schultz seng Haltung géint d'Gewerkschafte geet zréck op seng éischt Deeg an der Firma. A sengem 1997 Buch, "Pour Your Heart Into It: How Starbucks Built a Company One Cup at a Time", Co-auteur mam Dori Jones Yang, huet de Schultz den éischte Gewerkschaftsschluecht erzielt wéi hien e Marketingdirekter war.

Déi wuessend Firma, déi deemools vum CEO Jerry Baldwin geleet gouf, kaaft Peet's Coffee and Tea an 1984. D'Integratioun vun der Acquisitioun huet Effort gemaach wéi d'Firmakulturen gekämpft hunn, laut Schultz. Hien huet geschriwwen datt e puer Starbucks Aarbechter ugefaang vernoléissegt ze fillen an dofir hunn se eng Gewerkschaftspetitioun zirkuléiert nodeems hir Ufroe un d'Gestioun onbeäntwert gi sinn. D'Gewerkschaft huet de Vote gewonnen.

"Den Zwëschefall huet mir eng wichteg Lektioun geléiert: Et gëtt keng méi wäertvoll Wueren wéi d'Bezéiung vu Vertrauen a Vertrauen, déi eng Firma mat senge Mataarbechter huet", huet Schultz geschriwwen. "Wann d'Leit gleewen datt d'Gestioun d'Belounung net gerecht deelt, fille se sech alien. Wann se ufänken d'Gestioun ze mësstrauen, ass d'Zukunft vun der Firma kompromittéiert.

De Schultz huet de Starbucks geschwënn duerno verlooss fir seng eege Espressokette, Il Giornale, ze grënnen, a säi fréie Succès huet him gefouert Starbucks ze kafen an déi zwee Firmen ze fusionéieren. Am "Pour Your Heart Into It", sot de Schultz datt e Barista "eleng" erfollegräich geschafft huet fir d'Gewerkschaft fir Starbucks Retail Aarbechter ze decertifizéieren.

"Wann sou vill vun eise Leit d'Decertifikatioun ënnerstëtzt hunn, war et en Zeechen fir mech datt se ugefaang hunn ze gleewen datt ech géif maachen wat ech versprach hat", huet hien geschriwwen. "Hirt Mësstrauen huet ugefaang ze verschwannen an hir Moral ass eropgaang."

Awer Mataarbechter, déi deemools fir Starbucks geschafft hunn an deemols Gewerkschaftsvertrieder hunn sech géint dës narrativ zréckgedréckt. An en 2019 politeschen Artikel verbonne mat dem Schultz seng politesch Hoffnungen, huet den Dave Schmitz, den Organisatiounsdirekter vun der lokaler United Food and Commercial Workers Union an den 1980er, gesot datt Starbucks d'Decertification Petitioun ofginn huet.

De Schultz huet deemools net op Ufroe fir Kommentar iwwer de Politico Bericht geäntwert.

Zousätzlech huet de Schultz dacks d'Virdeeler vun der Kaffiskette gemoolt, wéi d'Gesondheetsofdeckung fir Deelzäitaarbechter, als seng eege Iddi als Deel vun enger méi breeder Iwwerzeegung datt d'Mataarbechter gutt behandelen d'Firma als Ganzt profitéiert. Dem Politico säi Bericht no, waren dës Virdeeler Deel vum Kontrakt vun der Gewerkschaft mat Starbucks.

"Ech war iwwerzeegt datt ënner menger Leedung d'Mataarbechter mierken datt ech op hir Bedenken lauschteren. Wa se u mech a meng Motiver vertrauen, da brauche se keng Gewerkschaft“, schreift de Schultz.

De Schultz géif als CEO vun der Firma am Joer 2000 zrécktrieden, ier hien 2008 fir en anere Stint zréckkoum wéi d'Finanzkris dem Starbucks säi Geschäft eropgeet. Wärend hien als Chef global Strategist an der Tëschenzäit gedéngt huet, hunn d'Baristas zu Manhattan probéiert ze unioniséieren. Starbucks huet den Effort erfollegräich zerstéiert, awer en NLRB Riichter huet schlussendlech am 2008 entscheet datt d'Firma federal Aarbechtsgesetzer verletzt huet.

Wärend sengem zweete Stint als CEO am Joer 2016 huet de Schultz gemellt e Kalifornien Barista genannt deen eng Gewerkschaftspetitioun zirkuléiert huet, hien erfollegräich geschwat huet fir seng Mataarbechter ze organiséieren.

Zwee Joer méi spéit ass de Schultz vun enger aktiver Roll am Starbucks fortgaang. D'Joer drop huet hien ëffentlech e Presidentschaftslaf als onofhängeg Zentrist ugesinn, awer seng potenziell Kandidatur huet et net fäerdeg bruecht Begeeschterung ze kreéieren.

Wärend de Schultz fort war, hunn de Starbucks a seng Baristas eng Pandemie erliewt, déi geännert huet wéi vill Aarbechter iwwer hir Aarbecht an hir eege Kraaft gefillt hunn. Am August 2021 hunn Starbucks Aarbechter zu Buffalo eng Petitioun agereecht fir sech mat der NLRB ënner Workers United ze verbannen.

Elo wéi de Schultz zréck an d'Luucht geet, hunn d'Haltung ronderëm d'Gewerkschaften drastesch geännert. Gallup Ëmfro vum September 2021 weist datt 68% vun den Amerikaner d'Gewerkschaften zoustëmmen - déi héchst Liesung zënter engem 71% Genehmegungsbewäertung am Joer 1965.

All Gewerkschaftsgewënn an engem Starbucks Café féiert méi Dynamik fir d'Gewerkschaft Push, an aner héichprofiléiert Gewënn bei Amazon an REI hunn d'Bewegung weider gefërdert.

"[Starbucks an Amazon] mengen déi al Anti-Gewerkschaftskampagnen, déi ëmmer an der Vergaangenheet geschafft hunn, wäerten och dës Kéier funktionnéieren, awer ech mengen datt se a bestëmmte Fäll erausfannen datt et net méi stëmmt", sot de Logan, den Aarbechtsprofesser. . "Ech denken net datt eng vun dëse Gewerkschaftskampagnen virun zwee oder dräi Joer gelongen wier, awer eppes huet geännert."