Südwesten lancéiert eng nei Promotioun déi Dir gär hutt

D'Clientë sinn net begeeschtert mam Zoustand vun der Loftrees am Moment.

Dank enger Kombinatioun vu Faktoren, rangéiert vu Pilotmangel bis Klimawandel-induzéiert Katastrophen bis Covid-19-induzéiert Crewmangel, Annuléierungen a Fluchverzögerungen sinn eng ëmmer méi heefeg Nout fir Reesend ginn; laut Informatioun verëffentlecht vum Transportdepartement goufen 3.2% vun den US Flich annuléiert an 24% goufen an den éischte sechs Méint vum Joer verspéit.

D'Situatioun ass viru kuerzem sou aus Kontroll datt den Transportsekretär Pete Buttigieg menacéiert huet fir d'Industrie ze knacken, ze fuerderen datt d'Fluchgesellschaften Iessen an Hotelbongen fir Passagéier ubidden, déi sérieux Verspéidungen hunn, an huet och eng Propositioun ugekënnegt dat géif garantéieren, datt d'Clienten e Remboursement fir en annuléierte Fluch oder e Fluch méi wéi dräi Stonne verspéit kréien, wa se gewielt hunn net e spéideren Fluch ze huelen.

Also fir e puer Client Goodwill z'entwéckelen, maachen e puer Fluchgesellschaften en Effort fir Ureizer ze bidden fir hir Clienten weider ze rulléieren op de Fluchhafen.

Southwest Airlines (LUV) , als Deel vun enger lafender $ 2 Milliarde Upgrade, viru kuerzem e Programm ugekënnegt wou Clienten hir Internat Grupp fir eng zousätzlech Tax änneren kënnen, entweder online oder via Südwesten App, bannent 24 Stonne vun Depart. D'Präisser fänken un $ 30 pro Segment.

Virdrun war dës Feature nëmme fir Passagéier an der Businessklass, awer gouf op déi manner deier Niveauen "Anytime", "Wanna Get Away" a "Wanna Get Away Plus" verlängert.

Southwest huet och eng EarlyBird Check-In Optioun agefouert, déi Iech automatesch 24 Stonnen virum Depart iwwerpréift, fir $ 15 pro Fluch. Am Allgemengen huet d'Airline probéiert d'Clienterfahrung e bësse besser ze maachen, an huet elo eng nei Promotioun agefouert déi dacks Fligeren gär hunn.

Southwest huet ugekënnegt datt seng Rapid Rewards Memberen eng Chance hunn fir séier A-List oder A-List Preferred Tier Status z'erreechen. An déi flott Saach ass, datt d'Leit am Programm näischt maache mussen.

Southwest Airlines zielt Belounungsfluchsegmenter vum Ufank vun dësem Joer bis den 19. September 2022, a wäerte se op d'Tierstatus Segment Ufuerderunge uwenden. Qualifikatioun Belounung Fluch Segmenter goufen automatesch Memberen Tier Fortschrëtter bäigefüügt 13. September, a si kënnen an der Rubrik "Mäi Kont" op Southwest.com gekuckten ginn.

"Mir maachen et méi einfach fir eis Memberen entweder A-List oder A-List Preferred Tier Status ze verdéngen, oder et duerch d'nächst Joer z'erhalen als e Wee fir eis Valorisatioun fir hir weider Engagement mat Rapid Rewards ze weisen," sot de Jonathan Clarkson, Vizepresident vu Marketing Loyalitéit & Produkter bei Southwest Airlines. "Mir gleewen datt Loyalitéit eng zwee-Wee Strooss ass, an dëst ass eise Wee fir de Clienten Merci ze soen fir weider Südwesten ze fléien a fir eis ze vertrauen fir se mat de Leit a Plazen ze verbannen déi am meeschten an hirem Liewen wichteg sinn."

Traurege Rekord

Wat kritt Dir mat A-Lëscht oder A-Lëscht Preferred Tier Status?

Nodeems d'Clienten sech als Rapid Rewards Memberen aschreiwen an Flich mat Punkten kaaft hunn, verdéngen se Fluchsegmentkreditter déi gutt sinn fir en Niveau Status Upgrade bis den 30. November.

De Rapid Rewards Programm ass entwéckelt fir et méi einfach ze maachen Punkten ze verdéngen, well all Sëtzer sinn Belounungssëtzer an et gi keng Blackout Datumen.

Quell: https://www.thestreet.com/investing/southwest-launches-a-new-promotion-that-you-are-going-to-love?puc=yahoo&cm_ven=YAHOO&yptr=yahoo