Passagéier checken an fir e Southwest Airlines Co. Fluch am Terminal 1 um Los Angeles International Airport (LAX) zu Los Angeles, Kalifornien, den 10. August 2022.
Patrick T. Fallon | AFP | Getty Biller
Southwest Airlines' Chef Operatiounsoffizéier ass geplangt fir Froen vun engem Senat ze stellen Kompletéiert en Donneschdeg iwwer dem Dezember Schmelz vum Carrier deen Dausende vu Passagéier iwwer d'Vakanz gestrand huet.
Andrew Watson plangt ze entschëllegen fir de Reeschaos virum Senat Commerce Comité. De President vun der Southwest Airlines Pilot Association, Casey Murray, wäert dem Panel soen datt de Carrier Warnschëlder iwwer seng Operatioun ignoréiert huet, laut schrëftlechen Zeegnes iwwerpréift vum CNBC.
Südwesten huet gesot datt et méi wéi 16,700 Flich tëscht dem 21. Dezember an dem 31. Dezember annuléiert huet. D'Problemer hunn ugefaang mat schwéierem Wanterwieder ronderëm d'USA, awer de Carrier huet d'Technologie gefeelt fir mat de ville Fluchännerungen ze halen, wat d'Airline opgefuerdert huet ze verschrotten déi meescht vu sengem Zäitplang fir e puer Deeg fir seng Operatioun zréckzesetzen.
De Chaos huet Südwesten op eng gedréckt Verloscht am leschte Véierel, kascht et $ 800 Milliounen am Pretax Akommes.
Den Tëschefall huet e Joer vu chaotesche Reese fir vill Passagéier als Fluchgesellschaften ofgeschloss gekämpft fir opzeklammen fir e Rebound an der Nofro ze treffen. Den Drock op d'Industrie ass am leschte Joer gewuess wärend e puer Gesetzgeber an d'Biden Administratioun sinn Naturgeschicht staark Konsumenteschutz.
D'Pilotegewerkschaft, déi mat der Firma a Kontraktverhandlunge leeft, souwéi d'Gewerkschaft vun de Fluchbegleeder, hunn zënter Jore virun Zäitplangproblemer gewarnt.
"Warnschëlder goufen ignoréiert. Schlecht Leeschtung war condoned. Excuse goufen gemaach. Prozesser atrophied. Kärwäerter goufen vergiess, "sot de Casey Murray a schrëftlechen Zeegnes virum Donneschdeg héieren.
Southwest's COO plangt d'Technologieverbesserungen zanter dem Debakel am Dezember an anerer an de Wierker ze verteidegen. Seng Exekutoren hunn gesot datt seng Crew Rescheduling Software net entwéckelt ass fir sou vill Annuléierungen ze handhaben déi an der Vergaangenheet geschitt sinn, awer säi Fournisseur, allgemeng elektresch sot et Updates zu Südwesten geliwwert huet, datt d'Airline Tester.
D'Héieren ass geplangt um 10 Auer ET unzefänken, awer e Senat Briefing iwwer de chinesesche Ballon datt d'USA ënnerbrach leschte Weekend wäert wahrscheinlech Verspéidung Fro.
Source: https://www.cnbc.com/2023/02/09/southwest-senate-hearing-holiday-meltdown.html