Wéi asiatesch Populatiounen méi al ginn, Homage De CEO Gillian Tee wuesse de Pool vun der digitaler Plattform vu Betreiber, Infirmièren an Dokteren fir eng steigend Nofro z'erreechen.
Gillian Téi war 10 wéi déi eeler Nanny, déi gehollef huet hir z'erhiewen, u Kriibs gestuerwen ass. Dës Erfahrung, an eng enk Bindung mat hirer Groussmamm, huet den Tee bewosst gemaach iwwer déi alldeeglech Hëllef, déi vu ville Senioren gebraucht gëtt, an d'Familljen déi kämpfen fir qualifizéiert Betreiung ze fannen. Iwwer zwee Joerzéngte méi spéit huet si de Singapur-baséierten Homage zesumme gegrënnt, deen haut behaapt de gréisste Pool vu Betreiber an der Stadstaat ze hunn, déi Famillen duerch eng App astellen kënnen.
"Ech denken, datt déi meescht Leit an de Gesondheetsservicer Startups an der Industrie starten, well se e puer perséinlech Erfahrungen haten", seet de 40 Joer ale CEO vum Video. Den Informatik Graduéierter (Universitéit vu Melbourne) krut hiren éischte Goût fir e Geschäft ze bedreiwen nodeems hien en MBA vun der Columbia University kritt huet. Am 2012 huet si d'New York-baséiert Ticketbuchungsplattform Rocketrip zesumme gegrënnt. E puer Joer méi spéit ass si zréck op Singapur geplënnert fir méi no bei der Famill ze sinn, wou si eng Geleeënheet gesinn huet fir digital Technologie mat doheem-baséiert Fleegeservicer ze bestueden. "Ech hu wierklech un d'Konzept gegleeft fir gutt ze maachen duerch gutt ze maachen," seet si iwwer hir Entscheedung fir Homage mat de Matgrënner Lily Phang an Tong Duong ze grënnen, déi zënterhier d'Firma verlooss hunn.
Forbes Asien
Zënter dem Start am 2016 ass Homage op 15,000 Deel- a Vollzäitbetreiber gewuess, op Malaysia an Australien erweidert, a méi wéi $ 45 Milliounen u Finanzéierung vun Investisseuren gesammelt, dorënner Sheares Healthcare Group, am Besëtz vum Singapur Staatsfong Temasek, a Südostasien- konzentréiert Golden Gate Ventures.
De Beweegung vun der Firma a Malaysia am Joer 2018 huet gehollef d'Recetten ëm 170% op S $ 1.8 Milliounen ($ 1.3 Milliounen) am Joer 2020 ze erhéijen, wärend d'Verloschter op S $ 4.8 Millioune vu S $ 5.8 Milliounen erofgaange sinn, laut de leschten verfügbaren Zuelen. Den Tee seet datt de Verkaf méi wéi d'lescht Joer verdräifacht ass an d'international Einnahmen aachtfalt an de leschten 18 Méint gewuess sinn, no der Expansioun vun der Firma an Australien am Joer 2021.
Hommage, déi gemaach huet 100 op Iwwerwaachungslëscht dëst Joer, huet och iwwer Betreiung diversifizéiert fir Servicer wéi Telemedizin, Medizin Liwwerung an de Verkaf vu medizinesche Produkter ze enthalen. Den Tee konzentréiert sech elo fir d'Erausfuerderung unzegoen fir mat der Nofro fir Fleeg ze halen wéi Asien Alter. Zu Singapur weisen d'Regierungszuele d'Zuel vun de Leit vu 65 Joer oder iwwer bal 17% vun hirer Awunnerbevëlkerung am Joer 2022.
D'Demande fir qualifizéiert Betreiber geet stänneg erop, net nëmmen a Singapur, mee iwwer den Asien-Pazifik, Heem fir e puer vun den eelsten a séiersten alternd Populatiounen op der Welt. An der nächster Dekade wäert d'Regioun 60% vun der Weltbevëlkerung iwwer 65 ausmaachen a wäert och 250 Milliounen Diabetiker hunn, laut Vikram Kapur, Partner a Chef vun Asien-Pazifik Gesondheetsariichtung bei der Consultancy Bain & Co. zu Singapur. "D'Gesondheetsversuergung an dësem Deel vun der Welt ass wierklech op engem Tipppunkt," seet Kapur.
Seng App kann Leit mat Dokteren verbannen fir eng virtuell Consultatioun bannent 30 Minutten. Wat seng Hausruffservicer ugeet, seet den Homage datt et en Dokter bannent engem Dag an en Fleegepersonal bannent zwee Deeg ka schécken.
Ugedriwwe vun Homage
A Singapur a Malaysia - wou d'Alter haaptsächlech vu Familljemembere versuergt ginn, lieweg Haushëllef oder Begleetpersounen an Altersheemer oder déi vun Zille-a-Mörser-Agencen opgeholl ginn - Dem Homage seng digital Plattform bitt en nischen dezentraliséierte Service an engem ëmmer méi Tech -ervirhiewen Regioun. E Bericht dëst Joer vum Bain huet fonnt datt méi Leit a Südostasien ugefaang digital Gesondheetsinstrumenter ze benotzen wéinst limitéierten Zougang zu perséinleche Rendez-vousen wärend der Pandemie. Wéi mat Online Liewensmëttel Liwwerung a Fintech, benotze vill weider digital Gesondheetsariichtung wéinst senger Komfort, huet de Bericht bäigefüügt. "Konsumenten Erwaardungen änneren vill,"Seet Kapur. "Fir Liewensmëttel Liwwerung an aner Servicer kritt Dir bal direkt Zougang. Awer et gëtt Frustratioun mat der Gesondheetsversuergung.
Homage probéiert dee Problem ze léisen andeems d'Familljen et erméiglecht, Deel- a Vollzäitbetreiber fir Perioden vun enger Stonn bis zu flexibel Prepaid Packagen vu bis zu 200 Stonnen ze astellen, déi et zu publizéierten Tariffer ubitt. Seng App huet iwwer 15,000 Downloads am Google Play Store an d'Firma behaapt méi wéi 1 Millioun Stonne Service u Clienten ugebueden ze hunn. Am Verglach mam Singapur's Doctor Anywhere - eng populär Telemedizin App mat iwwer eng Millioun Downloads a Südostasien, déi Videokonsultatioun mat engem Dokter a manner wéi fënnef Minutten versprécht - Homage seet datt et esou virtuelle Rendez-vousen innerhalb vun 30 Minutten arrangéiere kann, plus Hausriff bannent engem Dag. Et schéckt Pfleegepersonal bannent zwee Deeg.
"Während der Pandemie hu mir festgestallt datt vill Schlaganfallpatienten Telemedizin Servicer erfuerderen," seet den Tee. "Also, mir hunn [Telemedizin], wat en Niewebäi ass well et zum Wuelbefannen vun de Patienten bäidréit." Dem Homage seng Beweegung fir medizinesch a Gesondheetsprodukter wéi Blutdrockmonitore ze verkafen ass geduecht fir och e Bedierfnes ze déngen. "Mir fokusséieren ëmmer [op] den Empfänger vun der Fleeg," seet si. "Zum Beispill, wat brauch e Schlagpatient? Mir wäerten ëmmer kucken wat eng besser Léisung fir de Patient ka sinn.
"Ech hu wierklech un d'Konzept gegleeft fir gutt ze maachen andeems Dir gutt mécht."
Den Tee war och beschäftegt Kapital ze sammelen. Et war eng onbekannt "Doppelziffer" Serie B Ronn am Januar 2020, gefouert vum EV Growth, e Joint Venture tëscht Südostasien-fokusséierte East Ventures, YJ Capital (eng Duechtergesellschaft vu SoftBank-gestützte Z Holdings, elo Deel vu senger Firmenventure Kapitalarm Z Venture Capital) an SMDV, ënnerstëtzt vum Milliardär Widjaja Famill Sinar Mas Konglomerat an Indonesien. Dat ass no enger $ 4.15 Milliounen Serie A Finanzéierung am Joer 2018, gefouert vun Golden Gate Ventures a HealthXCapital.
Am September d'lescht Joer huet d'Firma eng $ 30 Milliounen Serie C Ronn ofgeschloss, gefouert vun Temasek's Sheares Healthcare, déi investéiert an Gesondheetsservicer an Asien ubitt. Homage seet datt d'Fongen benotzt gi fir seng Plattform opzebauen an op seng iwwerséiesch Operatiounen a Malaysia an Australien ze verduebelen, wat seng Schlësselwachstumsfuerer sinn. Wéi och ëmmer, Homage kann Geschwindegkeetsstouss schloen. Enn Oktober huet e Pressespriecher fir Homage gesot datt d'Firma "e puer wichteg strategesch Ännerungen mécht als Äntwert op d'Makro-Ëmfeld", a spéider bäigefüügt datt dës Ännerungen a Relatioun mat hiren australesche Expansiounspläng sinn. Wéi gefrot fir ze klären, huet de Spriecher net geäntwert.
Fir Homage op enger Wuesstumsstrooss ze halen, muss den Tee frësch Erausfuerderunge vun engem onsécheren wirtschaftlechen Ëmfeld iwwerwannen an d'Gesondheetsspezialisten séier genuch aus engem schwaache Talentpool rekrutéieren. "Mir verduebelen net all Joer d'Infirmièresschoulen," seet si. "Also [Versuergung] ass linear, awer d'Nofro wiisst exponentiell wéinst der alternd Bevëlkerung."
Ugedriwwe vun Homage
De Mangel u Betreiber fir Alter ass besonnesch akut an Australien, dem Homage säin neiste Maart. "D'Pandemie huet de Burnout eskaléiert an d'Retentiounsraten reduzéiert," seet Sharon Hakkennes, Vizepresident Analyst bei der Gartner Gesondheetspraxis. "Kliniker verloossen de Beruff." Den Altersfleegsektor vun Australien kéint an der nächster Dekade e Mangel vun op d'mannst 110,000 Aarbechter konfrontéieren, laut engem 2021 Bericht vum Comité fir wirtschaftlech Entwécklung vun Australien, eng Nonprofit Organisatioun.
Hakkennes seet, datt digital Technologien wéi Homage Plattform kënnen hëllefen, de Mangel ze entlaaschten andeems d'Gesondheetsspezialisten et erlaben Patienten méi effizient ze kréien an ze behandelen. "[Digital Technologie] wäert d'Skala erméiglechen," seet si. "A wa mir mat der klinescher Aarbechtskräfte kämpfen, da wäert dat wichteg sinn." Nieft der Erlaabnis fir Altersfleeg Ariichtungen an e "vetted Pool vun zertifizéierte Fleegeprofis" z'erméiglechen, behaapt Homage op senger australescher Websäit datt seng Plattform Benotzer aus verschiddenen Hannergrënn erlaabt Zougang zu Betreiber ze kréien déi 93 Sprooche kënne schwätzen, dorënner Zeechesprooch.
Mëttlerweil mécht d'Tee alles wat se kann fir Gesondheetsspezialisten ze stimuléieren fir op hir Firma hir Plattform matzemaachen. Am Mäerz 2020 huet Homage sech mat der Singapur-baséierter Versécherungstechnologiefirma Gigacover zesummegeschafft fir Gesondheetsvirdeeler un all seng Gesondheetsspezialisten an hir Ofhängegkeeten ze bidden. E Mount méi spéit huet Homage e Fong lancéiert fir hinnen finanziell Ënnerstëtzung wärend dem Héichpunkt vun der Pandemie ze bidden. "Eis Betreiungsprofesser sinn eis Haaptclienten - si sinn eis Betreiungsempfänger, wann Dir et esou wëllt soen", seet den Tee. "Mir sollten eis ëm si këmmeren. Firwat? Fir datt si sech ëm aner Leit këmmeren kënnen."
MÉI VUN FORBES ASIA 100 BIS WACHTEN
Quell: https://www.forbes.com/sites/johnkang/2022/11/08/new-technology-for-old-age-singapore-caregiving-platform-homage-hustles-to-keep-up-with- Demande-an-Pfleeg-as-Asien-Alter/