Saks Fifth Avenue Survey Fannt Shoppers gewëllt dës Vakanzenzäit ze verbréngen

Saks Fifth Avenue Vakanz Cadeau Guide weist eng Grupp vu Leit an Owend Kleedung gekleet a partying wéi et ass 2019. Den Händler mengt datt dëst eng fair Duerstellung vu senger Clientsbasis ass, dank enger Ëmfro vun 2,400 Konsumenten déi hir Shopping-Ausbléck fir d'Vakanzsaison gedeelt hunn .

"Mir hunn d'Fuerschung gemaach, déi mir e puer Mol am Joer maachen, fir datt mir wierklech kënne verstoen wat mam Luxuskonsument lass ass," sot Emily Essner, Chief Marketing Officer vu Saks. „Vill interessant Saache koumen draus wéi mir eis op d'Vakanz virbereeden. Ee vun de Stécker, déi mir wierklech frou waren ze gesinn, ass datt 76% vun de Keefer soten datt si plangen d'selwecht oder méi ze verbréngen wéi déi lescht Vakanzenzäit.

De Verkaf während de Feierdeeg gëtt erwaart tëscht 4% a 6% am ​​Joer 2022 ze wuessen, laut Deloitte, déi virausgesot E-Commerce Verkaf wäerte vun 12.8% op 14.3% wuessen, Joer-iwwer-Joer, während der Vakanzenzäit 2022-2023. E-Commerce Vakanzeverkaaf gi gesinn tëscht $ 260 Milliarden an $ 264 Milliarde dës Saison, sot Deloitte.

"Natierlech gëtt et vill mat der Wirtschaft, awer och an engem schwieregen wirtschaftlechen Ëmfeld, mat dësem Luxusgrupp, gesi mir vill weider Kraaft", sot Essner. "Eng aner Saach, déi mir gesinn hunn, datt ech mengen, gutt fir eist Geschäft ass, ass et vill opgehuewe Interesse fir sech ze verkleeden."

Duebel d'Zuel vun de Leit, déi d'lescht Joer gesot hunn, si verkleeden, sinn dëst Joer op d'Néng. "Et gëtt Interesse fir op grouss Occasiounen ze goen," sot Essner. "Also, wa mir iwwer d'Vakanzgeschenk an d'Geschenken denken, hu mir och Leit déi sech fir d'Vakanz virbereeden, also vill Kraaft do."

D'Ëmfro huet gewisen datt et Interessi u Kleeder gëtt, déi als ee vun den Top Kaddoe klasséiert ass fir ze kréien an ze ginn. "Während dëst en anert wirtschaftlecht Ëmfeld ass, si mir wierklech zefridden mat deem wat mir mam Luxuskonsument gesinn," sot Essner. "Mir mengen datt dëst haaptsächlech representativ fir de Luxuskonsument ass."

Wat fir Händler vläicht net sou gutt ass: Luxuskonsumenten plangen méi spéit ze shoppen wéi se d'lescht Joer gemaach hunn. "Et ass méiglecherweis keng Iwwerraschung wann Dir un d'Versuergungskette Kaméidi denkt an d'Problemer déi d'lescht Joer do waren an am grousse Ganzen nach ëmmer net geléist sinn," sot Essner. "Mir gesinn d'Vakanz e bësse méi zréckdrécken. Mir gesi sécherlech vill Interessi un Vakanzen, an opgehuewe Nofro. Och d'lescht Joer, an iergendwéi ofhängeg vu wou Dir war an der Evolutioun vun der Pandemie, waren d'Feierde dacks méi gedämpft. Et gëtt nach vill fir verluer Zäit ze kompenséieren.

"Déi gutt Noriicht aus eisem Standpunkt ass, wann Luxuskonsumenten sech bereet maachen op eng Rees ze goen, se kafen dacks Saachen fir dës Rees wéi Schwammkleeder a Kleeder déi passend sinn. Mir si frou entweder Manéier, mä mir gesi sécher Interessi vu béide Säiten, "sot Essner.

D'Servicer si ganz wichteg fir Luxuskonsumenten, a Saks bitt gratis Versand a gratis Rendementer wéi och online kafen, am Geschäft ophuelen. "Mir profitéiere vun där exklusiver Bezéiung déi mir mam Konsument an Saks Fifth Avenue Geschäfter hunn. Wéi mer d'Feierdeeg méi no kommen, ass dat ganz wichteg. Mir maachen de selwechten Dag Liwwerung zu Manhattan.

Saks rifft och Erfahrungen, grouss Ticketen, Geld-kann-net-kafen Erfahrungen. "Ob dat sëtzt bei eiser ikonescher Vakanzenfenster unzeweisen oder eng een-op-een Shopping-Rees mat eisem Moudedirekter, Roopal Patel, mir hu fantastesch Erfahrungsofferen déi Cliente kënne kafen a si profitéieren och vun eiser Fondatioun, déi mental Gesondheets Efforten iwwer Gemeinschaften ënnerstëtzt. an den USA, "sot Essner.

"Mir hunn och en Adventskalenner fir Schéinheetsprodukter ugebueden fir all Dag bis Chrëschtdag am Dezember", sot Essner. "Schéinheetscadeauen sinn ëmmer en Deel vun eiser Offer."

Drécken ass weider Deel vum Gesamtmarketingmix. De Katalog vum Saks gouf de leschte Mount geschéckt. Et gëtt och en Online-Vakanzgeschenk Guide "deen e wierklech robuste Sortiment vu Feierdeeg Kaddoen huet, souwéi eise Live Shopping Programm, Saks Live, an duerch eng wierklech robust Sortiment vun Eventer do, déi fantastesch Kaddosoptiounen ervirhiewen."

Saks Live lieft op Saks.com an ass technologesch entworf fir hir direkt Bedierfnesser vun de Clienten z'erreechen, wat hinnen erlaabt mat Presentateuren ze engagéieren wärend se Shopping an Eventer an Tandem erliewen.

"Et ass eng fantastesch Geleeënheet fir eis Clienten an Zuschauer vun eisem Site fir Eventer z'erliewen déi wierklech op all Zort vun Interesse ugepasst sinn," sot Essner. "Dës Eventer sinn super-immersiv an interaktiv. Mir wäerten alles hunn, vun engem fantastesche Influencer schwätzt iwwer wat hatt begeeschtert iwwer d'Geschenk vun dëser Saison bis e schéine Thanksgiving Dësch ze setzen, weider a weider. Et ass robust Programméierung. Mir lafen Dosende vun hinnen tëscht elo an de Feierdeeg mat all Zorte vu verschiddenen Interessen, sou datt et wierklech eppes fir jiddereen ass.

Saks huet säi Live Streaming an de "phygital" Räich verlängert, dat heescht, et benotzt Streaming fir Zuschauer Zougang zu exklusiven perséinlechen Erfarungen iwwer Saks Live ze ginn. "Zum Beispill, eis éischt immersiv Pop-up Shopping Experienz zu Aspen huet e Saks Live [Segment] mat Influencer a Matgrënner vu Summer Fridays, Marianna Hewitt, fir Zuschauer e Bléck hannert de Kulissen op de Saks Aspen Pop- Up an hir Top Reesen aus dem Pop-up Wueren Sortiment.

"Mir gesi vill Kraaft souwuel beim Selbstkaaf wéi och beim Kaddoen, och wann d'Pandemie sech entwéckelt an d'Verhalen vun de Konsumenten ännert," sot Essner. "Mir fille wierklech gutt positionéiert fir de Konsument ze profitéieren, egal ob si sech op Kaddoe konzentréiert oder op eppes méi experientials fokusséiert, fir datt hatt sech muss verkleeden."