Händler riskéieren d'Shopper mat enger méi strenger Retourpolitik ze frieméieren

Händler schéngen dësen Hierscht en Dent an den Inventar Glut gemaach ze hunn. Laut der Federal ReserveDéi lescht Statistike sinn d'Niveauen ongeféier 6% erof vu wou se um Enn vum leschte Joer waren. Dat ass déi gutt Noriicht. Déi schlecht Neiegkeet ass datt de Volume vun de Rendementer dës Saison erwaart gëtt iwwer de Rekord vum leschte Joer ze blosen. Dat heescht eng aner Welle vu Wueren, déi entsuergt ginn.

Coresight Fuerschung kierzlech rapportéiert datt den Taux vun Rendement de Weekend nom Black Friday bal duebel war d'lescht Joer Taux. Laut goTRG, e Retour Logistik Provider, gëtt den E-Commerce Retour Taux ongeféier 20% erwaart.

Am ganze Joer 2021 goufen ongeféier 16.6% vum Gesamtverkaaf an den USA zréckginn, d'selwecht wéi ongeféier $761 Milliarde Wäert u Wueren, laut National Retail Federation (NRF) Daten. Dëst Joer wäert zum Deel e Rekord sinn, well de Verkafsverkaaf virausgesot ass géint d'lescht Joer eropzegoen, duerch e puer Schätzungen esou vill wéi 15%, deelweis duerch méi héich Präisser gedriwwen.

Wat och ëmmer de Schlussscore, d'Rendementer waren e groussen a wuessende Kappwéi, dee sou deier ginn ass datt, laut goTRG, e puer 60 Prozent vun den Händler eng méi streng Retourpolitik adoptéieren, an e puer bezuelen d'Mail an d'Restockkäschten.

Gap, Old Navy, Banana Republic an J.Crew hunn hir regulär Retourfenster op ee Mount verkierzt. Kohl's huet opgehalen fir Versandretouren per Mail ze bezuelen. Anthropologie, REI an LL Bean (déi eemol Liewensdauer Rendementer versprach hunn) bezuelen Fraisen vun ongeféier $6 fir geposte Rendementer, déi, laut Industrie Insider sinn nëmme geduecht fir Retouren ofzeschléissen.

Reining an der liberaler Politik kann komplizéiert sinn. An der rezenter Ëmfro vum First Insight, De Remise Dilemma a Rendement Risiko, 75% vun de Konsumenten soten datt se ofgeschreckt gi wieren an engem Händler ze kafen, dee fir Retouren kascht an ongeféier dee selwechte Prozentsaz sot datt se Retourfënstere vun 30-60 Deeg erwaarden.

Berichter iwwer d'Quantitéit vum Offall déi d'Kleedungsindustrie generéiert proliferéieren, wat den Drock op d'Händler bréngt fir ze reagéieren. Et wäert och Händler forcéieren eng Politik vun "Suen ze verléieren, de Client ze halen." AmazonAMZN
weiderhin d'Shopper encouragéieren ze probéieren-ier-du-kafen, a Multiple vun returnable Artikelen ze bestellen. Jiddereen am Handel, deen d'Wourecht seet, wäert zouginn datt bal all Kleedungsretour net nei verkafbar sinn.

Wéi och ëmmer, den Inventar Glut huet eng nei Ënnerkategorie vum Händler gestart: Eenzel- a Pop-up Geschäfter, déi vun Entrepreneuren lafen, déi Palette vu Retouren kafen fir hir Geschäfter ze stockéieren.

Quell: https://www.forbes.com/sites/gregpetro/2022/12/10/retailers-risk-alienating-shoppers-with-stricter-return-policies/