Meng fett Retail Prognosen fir 2023 (Deel 1)

Wéi ech den éischten Deel vu menge jährleche Retail Prognosen deelen, ginn ech un e Witz erënnert, deen e Kolleg vu mir viru kuerzem mat mir gedeelt huet:

Q. Wat ass den Ënnerscheed tëscht Gott an engem Retail Futurist?

A. Gott denkt net datt hien e Retail Futurist ass.

Also verdammt d'Demut a voller Geschwindegkeet vir wéi ech déi éischt Partie vu menge Dutzend gebilte Schätzungen erausbréngen iwwer wat d'Zukunft vum Handel dëst Joer wäert formen. Mat Part 2-aus geschwënn-Ech publizéieren déi reschtlech sechs, plus dräi Bonus Wäitschoss prognostications.

1. Kierperlech Erfahrungen sinn nach méi wichteg an enger digitaler Welt. Wéi et sech erausstellt, kierperlech Retail ass nach net dout. Awer d'Roll vum Geschäft entwéckelt sech weider dramatesch a Mauer-a-Mörtelplazen, déi net e kloere Grond fir ze sinn, kënnen ëmmer méi irrelevant ginn (kuckt moderéiert Departementgeschäfter, Bett, Bath & Beyond, et al). Kämpf Händler mussen réckelen aus der langweileg Mëtt a wielt eng Spur tëscht "kafen" an "kafen". Jidderee muss sécher sinn de Wow an hirer Ausféierung am Geschäft ze verstäerken an ze investéieren fir déi eenzegaarteg Virdeeler vun enger kierperlecher Plaz ze profitéieren.
2. C-Suite Ännerungen wäert beschleunegen. An de leschte Méint hu mer scho gesinn e puer grouss Beweegungen an der C-Suite. Wéi onermiddlech mëttelméisseg Händler weider lackluster Leeschtung liwweren, wäerte vill Boards méi aggressiv Aktiounen huelen fir hir Leadership Reihen z'erwëschen. A wann dëst vläicht méi Hoffnung ass wéi Prognose, géif ech gär méi Exekutiv gesinn, déi an Firmen rekrutéiert ginn (oder vu bannen gefördert ginn) mat vill méi verschiddenen Hannergrënn. Dës Diversitéit soll eng besser Representatioun reflektéieren, wéi och d'Erfahrung ausserhalb vum Kanal a produktorientéiert Denken, déi d'Fetegkeet vun der Visioun limitéiere kënnen, fir bemierkenswäert ze ginn (a bleiwen).
3. Disruptor zréckgesat. 2022 war e zimlech haart Joer fir Retail Stéierungen. Profitlos Wuelstand gréisstendeels den Dag regéiert, an d'Bewäertunge sinn erofgaang. 2023 ass onwahrscheinlech vill besser mat grousse Verännerungen amgaang ze sinn fir déi, déi net op enger kloer Streck zur Rentabilitéit sinn. Dës Ännerungen enthalen Ersatz vu verschiddene Grënnungschefen, zousätzlech Käschtereduktiounen, a méi Beweegunge fir den D aus DTC ze huelen (dh méi Grousshandel Verdeelung). Déi wackelegst vun Unicorns kënnen och hir Geschäft Expansiounsstrategien nei iwwerdenken an / oder an d'Äerm vun engem acquisitive Fräier lafen.
4. Medien Netzwierker wuessen séier - awer fänken u Wuesstumsschmerzen un. D'Land Rush fir déi potenziell bedeitend Profitter ze sécheren aus dem Start an d'Erhéijung vun captive Medien Netzwierker war d'Thema vun net eng, mä zwee vun eise Podcast Episoden d'lescht Joer. D'Gréisst vun der Geleeënheet ass onbestreideg, awer och d'Ausféierungsfuerderunge. Als Händler wéi WalmartWMT
   et KrogerKR
   duebel erof op hir bestehend Efforten , vill méi Händler sprangen an der Arena. Dobäi wäerten déi organisatoresch Erausfuerderunge méi ausgeschwat ginn an e puer wäerten feststellen datt d'Bourse net sou einfach reenen. Ausserdeem mussen d'Marken de richtege Gläichgewiicht fannen tëscht der Betounung vun hirem Kärwäertpropositioun mat dem Ënnerbriechungsbaséierte Marketing deen d'Gesamt Clientserfarung ofzéien kann.
5. Fett Ännerungen hunn d'Amazon Retail Schwéngrad getraff. Mat groussen Entloossungen elo ugekënnegt, sollte mir eis fir vill méi Ännerunge virbereeden. Och wann et méiglecherweis stänneg ass wéi se mat AWS a Reklamm geet, bal alles anescht bei Amazon wäert méiglecherweis eng grouss Iwwerleeung kréien, well se offensichtlech d'Piste iwwer E-Commerce an aner Deeler vu sengem Geschäft iwwerschratt hunn. D'Zukunft vun der Mauer-a-Mörtel Expansioun an Epicerie, Kleedung a Komfortgeschäfter ass ganz an der Loft wéi Amazon kämpft fir Gewënnformelen ze fannen. De Chaos, deen Whole Foods ass, brauch eng laang Zäit ze fixéieren. D'Erfëllungskapazitéit muss rationaliséiert ginn, d'Wuermarge musse verbessert ginn, d'Rendementer musse reduzéiert ginn, a vill, vill méi. D'Deeg vu Wuesstem iwwer Gewënn Moundschëss schéngen eriwwer ze sinn.
6. Den Zesummebroch vun der onremarkabeler Mëtt hëlt Damp op. Viru méi wéi engem Joerzéngt hunn ech gemierkt wat schlussendlech genannt gouf "Retail's super Bifurcatioun." An de Jore bis zur Pandemie gouf den Erfolleg ëmmer méi op entweder Enn vum Präisspektrum fonnt. Deementspriechend waren déi schlecht finanziell Leeschtung an d'Ofschloss vun de Geschäfter iwwerwältegend konzentréiert ënner ondifferenzéierten Händler, déi an der Mëtt hänke bliwwen (denken JC Penney, Macy's, et al). Wärend den Tiefen vun der Pandemie - mat Zënssätz déi no bei Null schwiewen an e grousse Boost an den Handel Ausgaben ugedriwwen duerch Stimulatiounsbezuelungen - goufen vill kämpft Händler eng Liewenslinn geschenkt. Dee Schutz ass elo eriwwer an d'Händler déi mengen datt eng liicht besser Versioun vu mëttelméisseg eng Gewënnstrategie ass, fanne sech ëmmer méi no un d'Steier.

Fir méi Faarfkommentarer, kuckt eis rezent Bemierkenswäert Retail Podcast Episod wou mir déi éischt vu mengem Bäcker Dose vu Prognosen ausgepaakt hunn.