McDonald's neien Testrestaurant bei Fort Worth, Texas kéint d'Zukunft vu Fastfoodbetreiber sinn: Amplaz datt mënschlech Aarbechter Iech eng Täsch beim Drive-thru iwwerginn, bréngt en automatesche Fërdergürtel Är Bestellung op d'Fënster. Bestellung gëtt duerch Kiosken oder eng App gemaach - och keng Mënschen do involvéiert.
An engem Dezember Blog Post, McDonald's gesot den Testrestaurant weist säin Engagement fir "nei Weeër ze fannen fir [Clienten] méi séier a méi einfach ze déngen wéi jee virdrun."
Awer net all Clienten hunn et gär.
"Ma et ginn Millioune vun Aarbechtsplazen," sot ee Kommentator op engem TikTok Video iwwer den neie Restaurant.
"Oh nee fir d'éischt musse mir mat Siri a Google schwätzen [an] elo musse mir mat engem anere Computer schwätzen," sot en aneren.
"Ech ginn meng Suen net fir Roboteren," huet en anere Kommentator geschriwwen. "Erhéijung de Mindestloun!"
Aner Clientë hate méi perséinlech Bedenken, hunn sech Suergen ausgedréckt wéi se hir Bestellung fixéiere kënnen wann se falsch virbereet war oder wéi extra Gewierzer froen.
"A wa se en Element vergiessen. Wien sollt Dir soen, de Roboter? Et besiegt den Zweck vum Drive duerch ze benotzen wann Dir dobanne musst goen, "bemierkt ee Konsument.
@foodiemunster @McDonalds ♬ Jingle Bell Rock - Bobby Helms
Den Test vun der automatiséierter Location kënnt wéi d'Firmen sech kämpfen an der Mëtt vun enger schrumpft Aarbecht Pool dat dréckt d'Léin méi héich a gëtt den Aarbechter méi Verhandlungsmuecht. Zur selwechter Zäit kritt d'Automatisatioun Fouss a méi Industrien, mat Experten déi viraussoen 10 Milliounen Aarbechtsplazen kann iwwer déi nächst Joren a Gefor sinn - niddereg-Léin Positiounen am Fast-Food an Service Industrien virun allem.
McDonald's, fir säin Deel, sot, datt d'Technologie seng (mënschlech) Kichenpersonal erlaabt Clientebestellunge méi effizient virzebereeden.
"D'Technologie an dësem Restaurant erlaabt eis net nëmmen eise Clienten op nei, innovativ Manéier ze déngen, et gëtt eisem Restaurantteam d'Fäegkeet méi op Bestellungsgeschwindegkeet a Genauegkeet ze konzentréieren, wat d'Erfahrung méi agreabel fir jiddereen mécht," Keith Vanecek, de Franchisee Bedreiwen den Test Restaurant, sot am Blog Post.
Fir sécher ze sinn, hat net jiddereen negativ Meenung iwwer d'Konzept. E puer Clienten hunn Optimismus ausgedréckt datt den automatiséierte Restaurant de Service an hir Erfahrung verbessert.
An eng fair Zuel vu Wags huet drop higewisen datt Maschinnen net ëmmer d'Äntwert sinn, mat Referenzen op d'Burgerkette dacks gebrach McFlurry Maschinnen.
"Jo, awer d'Glacemaschinn ass am Moment futti", huet en Twitter Benotzer iwwer den neien automatiséierte Restaurant de Geck gemaach.
Quell: https://finance.yahoo.com/news/mcdonalds-tests-automated-store-customers-185834196.html