McDonald's Walrecht Besëtzer zréck Mësstrauen Vote op CEO, Ëmfro seet

McDonald d' Franchisee, déi net zefridde sinn mat Ännerunge vun de Besëtzerbedéngungen, drécken e Manktem u Vertrauen an de CEO an den US President vun der Firma aus, laut enger neier Ëmfro vun de Besëtzer déi vum CNBC gekuckt gouf.

D'National Owners Association, eng onofhängeg Franchisee Affekotgrupp fir McDonald's Besëtzer, huet kierzlech seng Memberschaft iwwer Ännerunge fir de Franchisee Leasingbedingunge gemaach.

D'Resultater weisen eng iwwerwältegend Majoritéit - 87% - vun de Befroten ënnerstëtzen e Vote vu "Nee Vertrauen" op de CEO Chris Kempczinski an dem US President vun der Firma, Joe Erlinger.

Ausserdeem fille bal 100% datt d'Firma mat de Besëtzer Leadere soll zesummeschaffen a konsultéiert hunn ier se Ännerunge vum Franchisesystem ugekënnegt hunn, an 95% soten datt d'Firma Senior Corporate Management net dat Bescht Interesse vun de Besëtzer an hirer Approche zum Franchising huet.

D'NOA huet ongeféier 1,000 Memberen, a bal 700 hunn op d'Ëmfro geäntwert. McDonald's hat méi wéi 2,400 Besëtzer bis Enn vum leschte Joer. Franchisee lafen ongeféier 95% vun McDonald's Locations a si Schlëssel fir d'Operatiounen vun der Firma.

NOA huet net direkt op eng Ufro fir Kommentar iwwer d'Resultater vun der Ëmfro geäntwert.

McDonald's huet d'Besëtzer Enn Juni alarméiert datt et am Ufank 2023 potenziell nei Bedreiwer gläich evaluéiere géif, anstatt eng Präferenzbehandlung ze ginn. Ehepartner a Kanner vun aktuellen Franchisee.

Et trennt och de Prozess, duerch deen et Leasinger erneiert, an 20-Joer Begrëffer, vun Bewäertungen ob d'Besëtzer zousätzlech Restauranten operéiere kënnen. An engem Message un d'Besëtzer iwwer e puer vun den Ännerungen, gekuckt vum CNBC, sot d'Firma: "Dës Ännerung ass am Aklang mam Prinzip datt en neie Franchise-Begrëff kritt gëtt verdéngt, net ginn."

D'Beweegung huet eng Schockwell duerch d'Franchise-Gemeinschaft geschéckt. Et koum op den Fersen vu Pläng fir en neie Bewäertungssystem fir Restauranten d'nächst Joer auszerollen, déi e puer Angscht wäerten Auslänner Aarbechter an enger Zäit vun eemolegen Aarbecht Erausfuerderungen. D'Firma huet aktiv geschafft fir nei a méi divers Besëtzer ze rekrutéieren, ënnersträicht an engem Message un de Franchisee vun Erlinger, dee vum CNBC gekuckt gouf.

"Mir hu vill Gedanke gemaach wéi mir weiderhin de beschte Besëtzer / Bedreiwer vun der Industrie unzezéien an behalen - Individuen déi déi divers Gemeinschaften vertrieden, déi mir servéieren, e Wuesstumsdenken bréngen an op exekutiv Exzellenz fokusséieren, wärend e positiven Aarbechtsëmfeld kultivéieren. fir Restaurantteams, "sot hien.

Am Dezember huet McDonald's verpflicht méi Franchisee aus verschiddenen Hannergrënn ze rekrutéieren, $ 250 Milliounen iwwer déi nächst fënnef Joer engagéieren fir dëse Kandidaten ze hëllefen eng Franchise ze finanzéieren. McDonald's refuséiert op déi nei Ännerungen oder d'Ëmfro ze kommentéieren.

McDonald's kontrolléiert Leasingbedéngungen fir Besëtzer, an et gëtt Spekulatiounen ënner e puer an der Franchiseegemeinschaft datt d'Ännerunge gemaach gi fir nei Besëtzer mat méi héije Leasingraten ze bréngen wéi etabléiert Besëtzer géifen konfrontéieren.

D'NOA Ëmfro huet fonnt datt 83% vun de Befroten soten datt déi nei Reegele e "verschleierte Versuch waren d'Loyeren ze erhéijen." An 95% soten datt se sech net vu Firmen geschätzt fillen wann se rezent Entwécklungen berécksiichtegt. Ausserdeem hunn 71% vun de Befroten gesot datt existent oder legacy Besëtzer net d'selwecht behandelt ginn wéi potenziell nei Bedreiwer.

Aner Franchisee Organisatiounen sinn och frustréiert mat den Ännerungen.

Eng separat Ëmfro vun der National Franchisee Leadership Alliance, och vun CNBC gekuckt, huet bal 100% vun hiren iwwer 400 Befroten gewisen, datt d'McDonald's Leadership sollte mat de Besëtzer zesummeschaffen a konsultéiert hunn ier se Ännerungen ugekënnegt hunn. Méi wéi 90% soten datt d'Ännerunge net ënnerstëtzt ginn, an 90% soten datt se gefillt hunn datt hire Geschäft negativ vun de proposéierten Ännerungen beaflosst wier.

D'National Black McDonald's Operators Association huet och e Mësstrauensvote an de CEO Kempczinski zréckginn, Restaurant Business Online bericht Enn Juni.

D'Spannungen kommen zu enger Zäit wou McDonald's US Geschäft staark ass an de Franchisee Gewënn op Rekordhéich waren. D'Firma huet Schätzunge fir Akommes a Verkaf am selwechte Buttek am leschte Véierel eropgesat. D'Aktie ass 5% Joer bis haut erofgaang.