Kraft Heinz konzentréiert sech op seng Kär Clienten an ikonesch Marken

Kraft Heinz huet vill Lektioune vun der Pandemie an eng kloer Visioun fir 2023. D'Firma konzentréiert sech op d'Revitaliséierung vun hiren ikonesche Marken, d'Schafe vu Wäert fir seng Konsumenten, a schafft mat senge Retailpartnere fir sécherzestellen datt Produkter fir Shoppers verfügbar sinn.

Eng vun den unerkannten weltwäitste Marken vun Amerika ëmdréinen ass eng ganz Rees fir de Carlos Abrams-Rivera, Nordamerika President vum Kraft Heinz. Hien ass am Februar 2020 an d'Firma komm, direkt ier de Pandemie Lockdown an den USA déi meescht Firmen am Mäerz beaflosst huet. Den Abrams-Rivera huet gedeelt wéi hien d'Mark an d'Zukunft féiert, ënnersträicht d'Mataarbechter a Clienten Engagement a Retail Partnerschaften.

Eng Verréckelung vun der Strategie wann de Covid d'USA getraff huet

Mat de wesentleche Verréckelung vun der Konsumentefuerderung, déi séier vum Mäerz 2020 bis Enn vum Joer geschitt ass, hu vill Hiersteller an Händler mat Produktioun, Verdeelung a Versuergungsketten Themen gekämpft. "Wéi ech mam Kraft Heinz am Februar 2020 ugeschloss sinn, war d'Missioun d'Firma zréck op de Wee ze setzen an d'Strategie fir d'US Geschäft zréckzestellen andeems d'Firma op eng nohalteg, organesch Manéier transforméiert." Dunn huet de Covid geschloen, an d'Firma huet direkt en neie Wee gebraucht fir Geschäfter ze maachen.

D'Pandemie huet méi héich Mataarbechterengagement gefuer

Trotz den Erausfuerderunge vun der Pandemie, huet d'Firma vill vun hiren Ziler erreecht wéinst dem Engagement vu senge Mataarbechter. "Eis Team huet d'Organisatioun komplett transforméiert, Siloen ofbriechen, vu bannen no baussen innovéiert an op e Wuesstumsdenken iwwer d'Geschäft verännert", erkläert den Abrams-Rivera. Kraft Heinz Nordamerika huet elo déi héchsten Employé Engagement Scores a Joeren.

Partnerschafte mat Händler halen Produkter op Lager fir de Client

Nordamerikanesch Verkaf (85% vum Kraft Heinz sengem Gesamtweltgeschäft) ware fir den drëtten Trimester ëm 15.3% eropgaang, wat zéng opfolgend Véierel vum Wuesstum ofdeckt. D'Resultater zënter der Pandemie hunn den Erfolleg vun der Wendungsstrategie an der Widderstandsfäegkeet vun der Mark bewisen. D'Kapazitéit fir séier ze pivotéieren fir verännert Konsumentefuerderunge z'erreechen andeems se kreativ mat Liwweranten an der Versuergungskette schaffen, huet de Wuesstum vun der Firma positiv beaflosst.

"De Wee wéi eis Zesummenaarbecht eis zwee-Wee Relatioun mat Händler beaflosst ass onheemlech," sot Abrams-Rivera. "Mir schaffen enk mat eise Clienten zesummen fir Echtzäit Regaldaten z'erreechen fir d'Inventarniveauen a spezifesche Geschäfter besser a méi präzis ze verstoen." D'Donnéeën erméiglechen d'Kraft Heinz-Team virauszegesinn an ze hëllefen Situatiounen aus der Lagerung ze vermeiden. "Ufanks Berechnungen zënter eiser Zesummenaarbecht mat engem spezifesche Händler hunn zu enger Reduktioun vun 40% am Out-of-Stock an nëmmen aacht Wochen gefouert", sot Abrams-Rivera. D'Firma plangt deeselwechten Datenanalytikmodell z'applizéieren fir In-stock Positiounen iwwer aner Retailpartner ze verbesseren.

D'Inflatioun stellt seng eegen Erausfuerderunge vir

Am Dezember 2022 huet de Konsumentepräissindex (CPI) fir all Kategorien fir de Rolling 12 Méint war 6.5%. Wéi och ëmmer, de Liewensmëttelsegment CPI war e ganz grousse 11.8%. Wéi d'Konsumenten méi op Wäert konzentréiert hunn, besonnesch a Liewensmëttelkategorien, huet de Kraft Heinz geäntwert andeems se Produkter liwweren déi dës Ufuerderunge entspriechen. "Wäert bedeit super Léisunge fir d'Konsumenten ze bidden andeems d'Paketformater a Präispunkten ausgebaut ginn, sou datt d'Leit nach ëmmer hir Liiblings Kraft Heinz Marken genéissen kënnen op déiselwecht Manéier wéi se ëmmer hunn", sot Abrams-Rivera. Beispiller sinn d'Aktualiséierung vun der Verpackungsgréisst an d'Erhéijung vun der Quantitéit u Liewensmëttel an e puer Produkter, sou wéi Familljefavoriten wéi Lunchables. D'Firma offréiert $1 Lunchables fir Dollar Geschäfter an dobäi Multipacks fir Warehouse Club Geschäfter, wéi 10-Päck vun Kraft Mac & Kéis a Capri Sonn. "Mir bidden grousse Wäert fir Famillen weltwäit a sinn an bal all Kichen an Amerika. Mir sinn houfreg drop, a mir huelen et net selbstverständlech“, esou den Abrams-Rivera.

Ausbléck fir 2023

US Retail Konsum a Konsument Ausgabe Verhalen sinn Erausfuerderung ze virauszesoen wéi d'Rezessioun Bedenken weider an 2023 kommen. Abrams-Rivera huet diskutéiert wéi de pandemesche Trend fir méi doheem ze kachen weider geet, an den Opstig vun Hybrid Aarbecht huet méi Heem Iessen gestiermt a Leit gesicht fir bequem "on-the-go" Liewensmëttel. D'Firma huet Präiselastizitéit fir hir Produkter gesinn besser halen wéi historesch Niveauen awer gëtt zou datt et schwéier ass virauszesoen wéi laang d'Elastizitéit bleift. "Eise Portfolio bitt verschidde Entréespunkten iwwer Akommesniveauen, wat eis gutt positionéiert. Trotzdem wësse mir datt et eis Verantwortung ass bezuelbare Léisunge fir Famillen ze bidden, a mir huelen déi Verantwortung eescht, "sot den Abrams-Rivera.