Jill Spiegel iwwerhëlt als PGA Tour Superstore President a grousse Beweegung fir männlech dominéiert Golfgeschäft: Q&A

D'Jill Spiegel gouf zum President vum PGA TOUR Superstore gefördert, eng Beweegung déi hatt als ee vun den héchste Ranking weiblech Exekutoren an der Golfindustrie positionéiert.

De laangjärege Merchandising Chef fir de féierende Händler vum Golf, Spiegel ass mat Superstore zënter 2011. Si iwwerhëlt méi Kontroll vun den alldeeglechen Operatiounen vun der Firma vum Dick Sullivan, deen den Exekutivpresident Titel zu senger CEO Roll bäidréit a sech op Wuesstumsstrategien konzentréiert. vir.

Spiegel war virdru Superstore Senior Vice President a Chief Merchandising Officer, dat heescht datt si all Merchandising souwéi finanziell Planung um Niveau vun der Plaz iwwerwaacht huet. Si iwwerhëlt elo d'Kontroll vun Operatiounen a Planung fir Superstore's 54 US Locations souwéi Ecommerce, Marketing a Bau. Hei ass e puer vun deem wat de Spiegel ze soen huet iwwer d'Geleeënheet ze iwwerhuelen, wat PGATSS Besëtzer a President Arthur Blank déi "kritesch alldeeglech Operatiounen vum Geschäft" nennt:

Dir sidd e 37-Joer Veteran vum Retail Secteur, awer wéi opgereegt sidd Dir fir dat nächst - fir Iech an fir PGA Tour SuperStore?

"Wéi den Dick mech virun 11 Joer engagéiert huet, hu mir just de Buttek Nummer 11 opgemaach. Mir sinn haut op 54 an an den nächste Méint op 58 an um Enn vum Joer 70. Deel vum Wuesstum an de leschte Jorzéngt ze sinn, besonnesch an de leschten dräi Joer, war wierklech lëschteg a belountend. Wéi ech heihinner komm sinn, waren 30 Leit am Buttek Support Center a mir hunn elo iwwer 150. Also hu mir wierklech eng Fondatioun gebaut; net nëmmen ech, mee Dick an der Leedung Equipe. Mir sinn op engem Punkt wou mir dee Wuesstum kënnen handhaben an all dës Geschäfter opmaachen. Et war wonnerbar. Fir d'Promotioun ze kréien, sinn ech ganz begeeschtert doriwwer. A mir sinn nach am Wuesstem Modus. Mir bremsen net, wann iwwerhaapt, dee Wuesstem wäert nach méi beschleunegen. Ech freeën eis op eng méi grouss Leadership Roll ze iwwerhuelen wéi mir dëse Wuesstum weiderféieren.

Golf huet seng Participantbasis diversifizéiert, besonnesch bei Fraen, a mir gesinn och datt méi an der C-Suite ënner Golffirmen rangéiert. Wéi sënnvoll ass dës Promotioun, déi Iech a ganz gewielte Gesellschaft am Sport setzt?

"Wann Dir mäi Background kuckt, war ech an de Geschäfter (och Belk a Macy's), déi wierklech weiblech baséiert. Wéi ech heihinner komm sinn, war ech eng laang Zäit déi eenzeg Fra am Leadership Team. Et war ni en Thema fir mech an ech gouf net anescht behandelt. D'(Golf) Fabrikatiounssäit ass vill méi männlech dominéiert, sou datt et e bësse gewinnt war. Awer et war tatsächlech e Virdeel fir mech am Ufank - ech hu gefillt datt ech en anere Standpunkt op den Dësch bruecht hunn. An elo ass et an de leschte Jorzéngt vill geännert ginn. Et gëtt eng aner weiblech an der (PGATSS) Leadership Team. Mir hu vill Fraen an Direkter Positiounen an eiser Gesellschaft an, wann Dir de Mix vun eisem Buttek Support Center kuckt, mir si bal op 50/50 opgedeelt tëscht männlech a weiblech. Et gouf vill wierklech gutt Ännerung a vill positiv Dynamik fir Fraen an dëse männlech dominéiert Industrien. Et ass wierklech flott ze gesinn an et mécht dës Promotioun extrem sënnvoll. Et gi net vill Frae Leader an der Golfindustrie, am Allgemengen.

Wann Dir staark am Merchandising-Enn involvéiert sidd, hutt Dir e puer vun der bemierkenswäerter Evolutioun am Golf gesinn an gehollef no vir ze drécken. Wat gesitt Dir als e puer vun de bedeitendsten Ännerungen op der Retail Front?

"Et goufe vill. Eis Kärmarken wäerten ëmmer nach de Léiwdeel vum Geschäft ausmaachen. Awer ech hu wierklech gutt Kleedungshändler mat deemselwechten Hannergrond wéi ech. Si sinn ëmmer dobaussen op der Sich no neie Marken. Ech erënnere mech wéi mir fir d'éischt an Under Armor geduet hunn a si vun der Mark Nummer 8 op Nummer 1 an nëmmen e puer Joer gaang sinn. De Jordan Spieth hat e bëssen domat ze dinn. Awer Dir wësst ni wat déi nächst grouss Mark wäert sinn. Gedréckte Poloen sinn e groussen Trend an de leschte Joren. Mir sinn net sou grouss datt mir d'Saachen net kënnen testen an déi Minutt wou mir Traktioun kréien, maximéiere mir et wierklech. Mir gesinn vill Marken an eisem Geschäft wéi Bad Birdie, William Murray, Chubbies, an eise Kleedungshändler war ee vun den éischten op méi kuerzen Inseams. Mir verkafen 7 Zoll Shorts bei Männer a wien hätt dat geduecht? Virun e puer Joer war alles bis op de Knéi. Si war op Hoodies a si war op Jogger. Dat ass de Spaass Deel dovun. Et ass vill méi geleeëntlech ginn an Dir wäert dat souguer op der Course gesinn. Ausserhalb vun de Kleedungsstécker gëtt et vill Technologie an Dir héiert méi Musek op de Golfplazen. Mir verkafen vill (Bushnell) Wingman Spriecher an all déi lëschteg Gadgeten. Am Allgemengen, ass et just sou vill Bewosstsinn ronderëm de Sport an net nëmmen Fraen a Jugend gesinn, mä jonk Erwuessener. Et ass de Moment e 'coolen Sport'. Hoffentlech geet dat weider."

Golf ass ganz vill vun enger Liewensstilaktivitéit an déi, déi wierklech begeeschtert oder engagéiert sinn, spillen a verbréngen wéi keen anere Sport. Wat huet dës Geleeënheet gemengt well de Golf an de leschte Joren eng richteg Renaissance genéisst?

"Mir vergläichen alles mat 2019 (Pre-Covid), a mir wäerte méi wéi 90% eropgoen (am 2022 Akommes) am Verglach zum 2019. Jiddereen ass an 2022 gaang wéi den Otem gehalen huet well mir esou bedeitende Wuesstum an zwee Joer haten . Mir hunn déi éischt Halschent vun 2021 méi Geschäfter gemaach wéi mir dat ganzt Fiskal 2019 gemaach hunn, wat zimmlech erstaunlech ass ze denken. Awer Dir hutt vill Händler ausserhalb vum Golf gesinn, déi 20% bis 25% zréckginn a mir hunn dat net gesinn. Fir d'Ronnen (gespillt) op eng Erhéijung vun 20% ze hänken, weist just datt de Sport net verlangsamt."

Wéi gesitt Dir d'Spaltung tëscht dem kierperleche Retail vun der Firma an der Online Präsenz?

"Eis E-Comm-Geschäft huet sech vun 2019 op 2021 verdräifacht. Wat flott ass am Joer 2022 ze gesinn ass datt et e bëssen zesummekënnt. Eist Ziegel-a-Mörser-Geschäft ass wierklech gesond an et ass super d'Leit erëm an d'Geschäfter ze gesinn. Mir sinn och ganz fokusséiert op den Ecommerce a mir wëllen dee Kanal wuessen, awer mir wëllen net am Wuel vun eisem Zille-a-Mörtelgeschäft wuessen. Mir wëllen datt de Client eran kënnt an eis passend Fäegkeeten erliewen, Lektioune huelen, eis Gréng opsetzen, an eise Schlagbëscher schloen. Also, et ass eng grouss Prioritéit, awer mir wëllen dat Geschäft net vun Zillen a Mierer verréckelen. Mir wëllen datt eisen Ecommerce Wuesstum inkrementell ass.

Wou géift Dir PGA Tour Superstore fënnef Joer op der Strooss gesinn?

"Mir wäerte weider wuessen. Mir hunn dräi Geschäfter an der Mëtt vum Covid opgemaach. Mir hu weider de Fouss op de Gas gesat. Mir hunn déi lescht e puer Joer vun Immobilienméiglechkeeten profitéiert a mir wäerten dat weider maachen. Mir wëssen datt et nach vill wäiss Plaz ass. All aacht Geschäfter déi mir dëst Joer opmaachen, si sinn an neie Mäert: Charlotte, Groussregioun DC, Philadelphia, Fairfax zu Virginia, Milwaukee. Mir wäerten d'nächst Joer Geschäfter zu Boise a Kansas City opmaachen, an et gi vill Mäert wou mir nach net waren. Ee vun eisen Ziler ass och d'Spill Golf ze wuessen an, wa mir an nei ginn. Mäert, mir klauen net nëmmen Undeel vun eise Konkurrenten. Jo, mir kréien vläicht e puer vun hire Geschäfter, awer mir hiewen de ganze Maart op. Et ass schéin ze gesinn, datt et net nëmmen eng Verréckelung vun engem Händler op en aneren ass, et bréngt wierklech méi Sensibiliséierung fir de Sport.