Bijoumaart muss sech op e steile Drop virbereeden, awer Signet Bijouen ass prett

Eng bemierkenswäert Saach ass wärend an no der Pandemie geschitt: Bijouverkaf ass duerch den Daach gaangen. Perséinleche Konsum vu Bijouen erreecht $ 94.6 Milliarden am Joer 2021, erop iwwer 50% vun den $ 62.3 Milliarden ausginn am Joer 2020, laut dem Bureau of Economic Analysis (BEA) Basisdaten.

Iwwerall hunn d'amerikanesch Konsumenten eng Tonne Saachen am Joer 2021 kaaft. Perséinleche Konsum vu Konsumgidder ass 18% Joer-iwwer-Joer eropgaang a wärend d'Inflatioun 7% zu deem Wuesstum bäigefüügt huet, sinn d'Resultater nach ëmmer beandrockend.

An ënnert den iwwer 100 eenzel Kategorien vun Konsumgidder Ausgaben gemellt vun der BEA, Bijouen waren Top am Gesamtwuesstem. Aner Kategorien, wéi Benzin a Occasiounsautoen a Camionen, sinn no bei Bijouen Niveau, mä dës waren héich Inflatioun Kategorien, mat Präisser erop 50% respektiv 37%. Awer Bijouen Präisser sinn nëmme ronn 9% eropgaang, laut dem CPI.

Wärend d'BEA Daten nach ëmmer virleefeg sinn, sou datt se mat Vorsicht presentéiert ginn - et huet nach säin offiziellen NIPA 2.4.5 Bericht fir 2021 verëffentlecht. D'Konsumenten hunn d'lescht Joer schrecklech vill Suen ausginn fir Bijouen ze kafen fir sech ze dekoréieren oder als Kaddo ze ginn.

Leider feelen Enn 2021 Daten spezifesch fir de Verkaf vun Bijouenhändler aus der Vollekszielung Departement Retail Trade Survey. Awer historesch Bijouenhändlerverkaaf hunn ongeféier d'Halschent vun de perséinleche Konsumdaten vun der BEA ausgemaach, sou datt mir schätzen datt Bijouenhändler ongeféier $ 47 Milliarde u Verkaf generéiert hunn, ongeféier 40% iwwer $ 33.3 Milliarde am Joer 2020.

Wat eropgeet muss erofkommen

Sou vill wéi d'Industrie hoffe kéint datt de Bijouverkaf weider an hirem aktuellen héije Tempo wuessen, d'Geschicht an de gesonde Mënscheverstand argumentéieren anescht.

Zënter 2014 ass de Bijouverbrauch vun 59.1 Milliarden Dollar op 62.3 Milliarden Dollar am Joer 2020 fortgeschratt, ongeféier 5%, an de Verkaf vu Bijouenhändler ass vun 31.1 Milliarden Dollar op 33.3 Milliarden Dollar gewuess, eng Erhéijung vun 7%.

2014 war e pivotal Joer well dat ass wann de Bijoumaart alles erholl huet wat et an der Grousser Rezessioun verluer huet. Et huet siwe laang Joer gedauert fir de Bijouverbrauch an de Verkaf vu Bijouenhändler d'Niveauen ze iwwerschreiden, déi am Joer 2017 erreecht goufen.

Elo mat der Inflatioun op enger Héicht vu 40 Joer, ginn d'Konsumenten an all wesentleche Beräicher gepresst, wéi Iessen, Gas, Utilities a Wunnengen. Dat léisst manner fir diskretionär Ausgaben a Bijouen ass ee vun de diskretionärsten Akeef.

Wärend Economisten streiden iwwer ob eng Räzess ass imminent, Et gesäit sécher aus wéi wann de Schmuckmaart eng Kurskorrektur mécht. Wéi wäit et fällt a wéi laang et dauert ass jidderee seng roden.

Awer de Bijouverbrauch huet zimmlech gutt fir siwe Joer bis 2020 gemaach an et huet siwe Joer gedauert fir de Bijoumaart no 2007 ze erholen - siwe Joer Fest, siwe Joer Hongersnout - d'Geschicht wäert sech wahrscheinlech widderhuelen.

Wann Ännerung kënnt an et wäert sécherlech, dann schéngen Signet Jewellers am meeschte ze verléieren, als Nummer XNUMX Bijouenhändler vun der Natioun op der Plaz. National BijouenSuperseller Lëscht. Et bedreift e puer 2,800 Retail Locations ënner sengem Kay, Zales, Jared, Diamonds Direct a Banter vum Pierce Pagoda Banneren, plus DTC James Allen a Rocksbox Bijouen Locatioun, a méi.

Awer grad wéi de biblesche Joseph an Ägypten, hunn d'CEO Gina Drosos an hir Team sech op dëse Moment virbereet.

Bereet fir alles wat d'Zukunft bréngt

Zënter 2018 ass d'Firma eng Transformatioun amgaang. Phas eent a sengem Transformatiounsplang, "Path to Brilliance", gouf am Fiskal 2022 ofgeschloss, den 31. Dezember 2021 ofgeschloss, an elo ass et an d'Phas zwee "Inspiring Brilliance" ugefaang mam Zil $ 9 Milliarde u Verkaf ze erreechen.

Bis haut ass et $ 7.8 Milliarde u Recetten erreecht, just $ 1.2 Milliarde schei vun deem Zil, an et ass $ 1.6 Milliarde u Verkaf an de leschten zwee Joer opgehuewen.

Wärend Drosos virausgesot datt d'Bijoueindustrie dëst Joer niddereg-eenzel Zifferen erofgeet bis grondsätzlech flaach - sécherlech vergläicht si d'Resultater mat 2020, net dat 2021 Outlier Joer - d'Firma guidéiert fir dëst Joer $ 8.03 Milliarde bis $ 8.25 Milliarde u Verkaf ze erreechen. Et gëtt all Grond ze gleewen dat wäert erreecht ginn.

"Mir weisen datt Signet d'Strategien, d'Kraaft a strukturell Virdeeler huet fir de Maart konsequent ze iwwerwannen an Undeeler ze gewannen an och nohalteg duebelziffer Margen ze liwweren," Drosos sot am Akommes Opruff.

Hei ass wat hatt schwätzt:

Skala heescht Wuesstem

Während dem Akommesruff bezitt Drosos dacks op Skala. Et kapitaliséiert op seng Skala am Retail, mat jidderee vu senge Banneren elo kloer differenzéiert dank dem Brilliance Plang.

Vill vum Kreditt fir seng Bannerdifferenzéierung ass duerch eng bedeitend Investitioun an geziilten Marketing komm, dorënner eng Erhéijung vun $ 180 Milliounen u Reklammen am leschte Joer. Dat huet méi geziilt digital Reklammen erméiglecht an et e 50% Undeel vun der Stëmm an der Televisioun ginn.

"Dëst erlaabt eis d'Clientacquisitioun ze erhéijen an d'Clienten mat relevante Messagen an de richtege Kanäl zu de richtegen Zäiten ze engagéieren", erkläert Drosos. "Clienten, déi op eise Marketing reagéieren, hu méi héich Akafsabsicht a sichen méi ze verbréngen."

An Nordamerika ass den duerchschnëttleche Transaktiounswäert méi wéi 15% eropgaang an d'Konvertéierung am Buttek ëm bal 20% am Verglach mat virun zwee Joer. Et huet seng Zuel vun neie Clienten ëm bal een Drëttel iwwer d'Steier 2021 gewuess an huet 37% vun de Clienten zréck bruecht, déi méi wéi zwee Joer vergaangen sinn.

Signet mécht och dat Bescht vu senger Skala duerch vertikal Integratioun vu senger Versuergungskette, e grousse kompetitive Virdeel am aktuellen Ëmfeld mat Industrieversuergungsketten erausgefuerdert. Et gëtt och Signet méi Kontroll vun Präisser Punkten. Et kann Ingenieur Produktdesign fir eng Rei vu gudden, besseren, beschten Produktofferen schätzen.

An d'Skala gëtt verbessert duerch seng verstäerkte Datenanalytikfäegkeeten. Et huet e komplett integréierten Inventarmanagementsystem iwwer d'ganz Firma an Abléck déi néideg sinn fir säi Retail Footprint ze optimiséieren. An de leschte véier Joer huet et seng Retail Flott ëm 20% reduzéiert. An merci fir seng Efforten fir eng z'ënnerscheeden seng Banneren, engem Kay an Zales Geschäfter kann Säit-vun-Säit sëtzt an net Ofsaz kannibaliséiere wéi se eemol gemaach.

Méi déif Clientsverbindungen

Säin digitale E-Commerce Portal féiert zu méi déif Niveaue vum Client Engagement. Ongeféier 65% vun de Clienten fänken hir Clientsrees digital un. An e puer 90% vun hiren héichwäertege Clienten, déi iwwer $ 500 ausginn, engagéieren sech iwwer seng verschidde Shoppingkanäl.

Wärend déi meescht Clientstransaktiounen am Geschäft ofgeschloss sinn - 80% versus 20% iwwer E-Commerce - huet Drosos erkläert datt d'strategesch Wichtegkeet vu senger digitaler Plattform a méi wéi nëmmen de Verkaf gemooss gëtt.

"Et ass wierklech ee vun de kompetitive Virdeeler, déi ech mengen, ass am mannsten iwwer Signet verstanen, awer wahrscheinlech am meeschte wäertvoll, well den Niveau vun de Ausgaben an den Niveau vun der Kapazitéit, déi mir an de leschte Jore gesat hunn, ass just eppes wat oniwwertraff ass an engem fragmentéierten. Kategorie, "sot si.

"Wat wichteg ass wéi d'Clienten akafen, wéi kréie mir se a wéi si se duerch eise Kaf Triichter bewegen," huet si bäigefüügt.

Gitt Clienten méi vun deem wat se brauchen

Wann d'Zäite schwéier ginn, diskretionär Akeef, wéi Bijouen, sinn déi éischt Plaz déi d'Konsumenten schneiden. Wärend der 2008/2009 Rezessioun sinn d'Ausgaben op Bijouen 14% erofgaang vu sengem 2007 Héich op säin 2009 niddereg.

Awer Signet, méi wéi aner Bijouefirmen, ass vun deem geschützt andeems se méi hunn wat d'Konsumenten brauchen wann et ëm Bijouen kënnt.

Fir déi meescht Koppelen, déi bestuet sinn, ass Braut Bijouen net en diskretionäre Kaf, awer e Must-Have. Dëst stellt Signet gutt Plaz wou et 30% Maartundeel behaapt.

Dëst Joer wäert e Boom Zäit fir d'Hochzäitsgeschäft sinn. E puer 2.5 Millioune Hochzäiten wäerten am Joer 2022 stattfannen, méi wéi zënter 1984 gesinn, an erop 16% zënter 2019, laut dem Hochzäit Rapport.

An d'Hochzäiten deelhuelen bréngt e komponéierten Effekt op zukünfteg Hochzäitsstatistiken. Dating Koppelen déi op eng Hochzäit deelhuelen sinn am meeschte wahrscheinlech kuerz duerno engagéiert ze ginn. Also méi Hochzäiten bedeit méi nei Koppelen déi sech bestueden a méi Braut Bijoueverkaaf op der Strooss.

Bijouen Accessoiren fir d'Brautfeier a Mammen vun der Braut an Schöpfung opgepasst ass eng aner grouss Geleeënheet fir Signet dëst Joer. An et ass en Test d'Konzept vun der Braut Abonnement Bijouen duerch säi Rocksbox Banner, gëtt Braut Partei Memberen d'Chance vill méi deier Bijouen ze droen wéi se sech natierlech fir d'Hochzäit Fotoen leeschte kënnen.

Nieft Braut, leet d'Signet och op méi Bijouenreparatur an erweiderten Serviceverträg. Mam Zil dëst en $ 1 Milliard Geschäft ze maachen, huet Signet d'Servicerecetten op $ 620 Milliounen am Fiskal 2022 gewuess, erop 65% Joer-iwwer-Joer. A Reparaturen ginn ugebueden fir all Bijouen egal wou et kaaft gëtt.

Rufft seng Serviceofferen, wéi Bijouenreparatur, e Client Relatioun Builder, Drosos sot: "Wat mir besser mat hinnen maachen, wat méi Liewensverhältnisser mir bauen an dest méi Liewensdauerwäert erfaasse mir. Wann iergendeen eis e geschätzte Bijoue gëtt fir ze reparéieren, a mir d'Qualitéit wonnerschéin erfrëschen, kreéiere mir Evangelisten. Et ass e mächtegen an emotionale Moment vun der Wourecht an och e Chauffeur vum zukünftege Wuesstum.

A mat de Budgeten vun de Clienten ausgestreckt, bitt Signet eng Vielfalt vu Kreditt, Leasing a Split-Bezuelungsoptiounen. Am Fiskal 2022 hu Kreditt, Lease an aner Finanzéierungsoptioune 41% vum Nordamerika Verkaf ausgemaach.

Fir de Gewënner geet d'Spuer

Wéinst all de Stress, déi d'Konsumenten d'lescht Joer erlieft hunn wéinst der Pandemie, ass et schwéier ze erklären wéi de Bijouverbrauch ongeféier 50% gewuess ass wéi déi virleefeg Daten vun der BEA suggeréieren. Dat gesot, Signet konnt mat de Verkafs eropgoen 50% Joer-iwwer-Joer an 28% iwwer Fiskal 2020.

Op d'Fro ob mir en ähnleche Réckgang an der Bijoukategorie gesinn wéi deen an der 2008/2009 Rezessioun erlieft huet, konnt de Signet President Jamie Singleton net mat der Industrie als Ganzt schwätzen, awer fir Signet sot si datt et gutt positionéiert ass egal wéi. . Firmenverkaaf a Wuesstum vum Maartundeel sinn eng Sécherheet.

"An Zäite vun Drock engagéiere sech d'Leit op nach méi héijen Niveauen. No der leschter Räzess ass d'Brautgeschäft fir d'éischt zréckgezunn," huet si bestätegt. "An an deenen Zäiten wëllen d'Leit e sënnvoll Kaddo mat dauerhafte Wäert ginn.

"Suen an Bijouen setzen ass e bessere Wäert während Inflatiounszäiten. Et huet dauerhafte, sentimentale Wäert. D'Budgete vun de Leit kënne sech veränneren, awer si wëllen ëmmer nach Bijouen a mir konzentréieren eis wierklech op Wäerttechnik an eis Wäertgleichung, wéi Labo-ugebaut Diamanten déi besser Präisser ubidden wéi natierlech Diamanten fir méi grouss Ausgesi.

"Als Firma si mir dategedriwwen a Client gefouert. Mir profitéieren eis Skala fir de Wäert an d'Präispunkte vun eise Clienten nozebréngen, well mir wësse wat se a Bijouen wëllen ", schléisst si.