Ech hunn Är Politik net gär

Och wa se d'Produkt gär hunn, wäerte 45% vun Millennials ophalen eng Mark oder Firma ze benotzen déi net mat hirem politesche Glawen entsprécht. Dat seet an InSites Consulting Konsumentfuerschungsstudie iwwer wéi d'Cliente wëllen datt d'Marken an turbulenten Zäiten reagéieren betreffend Politik, Inflatioun, Pandemie a méi.

Méi wéi jee sinn d'USA opgedeelt iwwer Politik, Relioun, Mënscherechter, Ëmweltproblemer a vill aner Themen, déi d'Leit net averstane sinn a streiden, heiansdo zu engem Niveau vu Gewalt. Am Geschäft, wärend e puer Vokal Cliente probéieren d'Opmierksamkeet vun enger Firma oder Mark ze kréien, wäerten déi meescht Konsumenten fir Genehmegung oder Oflehnung mat hire Portemonnaie stëmmen.

Net all Generatioune fillen d'selwecht iwwer Politik an aner Themen, déi politiséiert ginn. Wärend 40% vun Gen Z an 43% vun Millennials eng staark Haltung iwwer politesch Themen huelen, 46% vun Gen X an 44% vun Boomers mengen et ass besser aus der Debatt ze bleiwen.

Awer et gëtt en Ënnerscheed tëscht enger politescher oder sozialer Ursaach déi fir d'Leit wichteg ass an enger déi eng rosen Äntwert verursaacht. Wéi déi al Spréchwuert seet, kritt de kierchleche Rad den Ueleg. Déi contestéiert Themen, déi mat Politik, Mënscherechter a Relioun bannen, schéngen d'Konsumenten ze motivéieren fir ze wielen fir Geschäfter ze maachen - oder net - mat bestëmmte Marken déi gewielt hunn oppe ze sinn iwwer hir Haltung zu dësen Themen.

Heiansdo, un eppes Wichtegs ze gleewen kann attraktiv sinn anstatt kontrovers. Ëmweltproblemer sinn politiséiert ginn. Wärend Firme wéi Patagonien bekannt sinn fir hir Haltung iwwer Nohaltegkeet, liest oder héiert Dir net iwwer Demonstranten ausserhalb vun hirem Sëtz, déi net mat der Notzung vu recycléiertem Material an hire Produkter averstane sinn. Zu deem Punkt kann e gudden Zweck hëllefe fir Verkaf a souguer Clientloyalitéit ze kreéieren. Laut dem 2022 Erreechen Client Erstaunlech Studie (gesponsert vun Amazon Web Services), 45% vun de Konsumenten gleewen datt et wichteg ass datt eng Firma eng sozial Saach ënnerstëtzt déi fir si wichteg ass. An d'Resultater am InSites Consulting Bericht, besonnesch well et fir déi jonk Generatiounen (Gen Z an Millennials) gëllt, hunn Ähnlechkeeten.

Hei sinn e puer aner bedeitend Erkenntnisser déi hëllefen d'Ënnerscheeder tëscht jonken an eelere Generatioune vu Konsumenten ze definéieren:

· Gen Z an Millennials gleewen Firmen déi op aktuell Evenementer reagéieren (zum Beispill Marken déi aus Russland zréckgezunn sinn oder Firmen déi nei Employée profitéieren am Kader vun der Ëmstouss vu Roe vs Wade) maachen dat well se authentesch ëm hir Mataarbechter a Clienten këmmeren. Op der anerer Säit favoriséieren Gen X a Boomers liicht d'Iwwerzeegung datt Firmen dat nëmme maache fir Kritik ze vermeiden oder de Pack ze verfollegen.

· Gen Z an Millennials wëllen oppen a reegelméisseg Kommunikatioun während turbulenten Zäiten. Si wëllen informéiert gehale ginn a konsequent Messagerie schätzen. Gen X a Boomers léiwer Ureizer a Remise fir hire Geschäft ze kréien.

· Fofzeg Prozent vun Gen Z a 54% vun Millennials wëllen datt hir Wäerter mam Zweck vun enger Firma ausriichten, wärend vill Gen X (36%) a Boomers (40%) sech neutral vis-à-vis vun dëser Ausso fillen.

· An Zäite vun Turbulenzen, Gen Z an Millennials averstanen Firme sollen "hir Mataarbechter virun allem ënnerstëtzen." Gen X a Boomers fille sech e bësse méi staark datt d'Firmen "hir Clienten virun allem anescht ënnerstëtzen."

Also, wat maache mir mat dëser Informatioun?

Dir kënnt e ganzt Buch mat den Äntwerten op dës Froen schreiwen, awer als éischt musst Dir verstoen wien Är Clienten sinn. Wann Dir un Boomers verkeeft, vill vun deenen pensionnéiert sinn oder no bei der Pensioun, wéi Dir se vermaart a verkaaft, wäert anescht sinn wéi Dir un déi jéngere Generatioune vu Clienten vermaart a verkaaft. Dës Differenzen si wichteg ze notéieren, besonnesch