PORTAGE, MICHIGAN - Dezember 13: Këschte mat der Pfizer-BioNTech COVID-19 Impfung ginn virbereet ... [+]
Getty Biller
Et gëtt eng ongeschwat Erwaardung datt d'Gestioun vun der Fabrikatioun iergendwéi anescht ass wéi aner Industrien. Dir kënnt dat fille wann Dir mat Hiersteller schwätzt, déi sech beschwéieren wéi anerer net bewosst sinn iwwer d'Komplexitéit vun der Fabrikproduktioun gebonnen ze sinn. Dir kënnt et héieren wann Keynote Spriecher ausserhalb vun der Fabrikatioun Aussoen iwwer d'Zukunft vun der Aarbecht maachen oder opgehuewe Kommentatoren iwwer digital Transformatioun schreiwen, wéi wann d'Zukunft e virtuellt Paradäis ass wou d'Aarbechter fräi vu kierperlechen Aschränkungen sinn. Béid Parteie schwätzen wéi wann dës Beräicher Welten ausser wieren.
Sinn se? An, fir wéi laang? A wéi engem Ausmooss ass dësen Ënnerscheed wierklech a beaflosst et d'Gestiounspraktiken? Nodeems ech just eng zwee-Joer Studie vun der digitaler Transformatioun an der Fabrikatioun ofgeschloss hunn, fannen ech d'Realitéit iwwerraschend awer encouragéiert.
D'Fabrikatioun ass wierklech liicht anescht wéi all Asset Light Industrie well Dir mat Produktiounsbeschränkungen ze dinn hutt, déi aus kierperlecher Infrastruktur staamt. Dräi speziell Aschränkungen kommen an de Kapp. Als éischt musse Materialien erkaaft ginn an a Produkter zesummegesat ginn, déi op kierperlech Infrastruktur ofhänken, wéi zum Beispill Butteker oder Fabriken. Zweetens mussen d'Materialien a fäerdeg Produkter fristgerecht geliwwert ginn, wat baut Logistikfloss laanscht Versuergungsketten déi dacks international an der Natur sinn a wou Verspéidungen an engem Enn nach méi Verspéidungen am aneren Enn produzéieren. Drëttens ass de Verkaf nëmmen den Ufank vun enger kreesfërmeger Kette déi mat der verantwortlecher Entsuergung oder Ëmverdeelung vu recycléierbaren oder wiederverwendbare Materialien op nei Produkter endet. E puer vun dësen Aschränkungen sinn ëmmer do gewiescht an e puer sinn méi nei an Hierkonft.
Dës Techniken, kéint ee soen, maachen d'Fabrikatioun komplex well se Beispiller vun den dauerhafte Contrainten vun der kierperlecher Welt sinn. Et gëtt Infrastrukturen déi musse gebaut, ënnerhale ginn, an et muss sech och entwéckelen wéi d'Bedierfnesser änneren. Et wier verlockend ze wënschen datt dës Aschränkungen fortgaange sinn awer dat ass net sou produktiv. Fir besser oder schlëmm, mir liewen an enger nach haaptsächlech kierperlecher Welt a vill vun eis gär dat.
Wat iwwer d'Gestioun vun den Aarbechtskräften? Ass dat och e markanten Aspekt vun der Fabrikatioun? Dëst ass wou ech quibble mat wou mir sinn. Et schéngt, datt ee ganz einfach ugeholl huet datt d'Ausbildung an d'Entwécklung vun der Aarbechtskräft eng aner Aschränkung ass. Dëst ass siichtbar souwuel a politesche Kreesser, wann Dir d'Gewerkschaften an d'Gewerkschaften héiert, hire Fall ze argumentéieren, an et ass sécherlech en Diskussiounsthema fir d'Senior Management. De Problem mat dëser Virgab ass datt et eng, an der Theorie, flexibel Ressource hëlt an et an déiselwecht Schimmel setzt wéi kierperlech Infrastrukturbeschränkungen. Dat stëmmt net.
A Wierklechkeet soll d'Aarbechtskräfte geduecht ginn als déi flexibelst Ressource déi mir an all Industrie hunn. D'Stäerkt vun den Zuelen, an dësem Fall, bedeit Diversitéit an net nëmmen Overhead. Fabrikatioun ass net anescht. Wa mir falsch schwätze vun Training als Aarbecht, als Aschränkung, behandele mir et net mat der richteger Opmierksamkeet déi et verdéngt. Training, zum Beispill, soll bal net existéieren. Firwat? Well, vermeintlech, eis Technologien ginn ëmmer méi komplex. Mat deem vergiessen, sollt een erwaarden datt d'Formatiounsbedürfnisser erofgoen, well Technologien ëmmer méi automatiséiert ginn, souguer autonom. Loosst eis deen Aspekt fir eng Sekonn kucken.
Training ass nëmme gebraucht wann d'Aufgab op der Hand nei ass, net intuitiv ass a schmerzhaf ass fir auszeféieren. Et sollten haut ganz wéineg esou Aufgaben an der Fabrikatioun verfügbar sinn. Wéi och ëmmer, d'Suerg ass ëmmer, wéi kënne mir d'Aarbechter séier genuch trainéieren an nei trainéieren fir matzemaachen.
Wat wann dat ëmgedréint gouf? Wat wann Training déi mannst vun eise Suergen wier, well Maschinnschnëttplazen flësseg an intuitiv waren, sou wéi d'Verbrauchergeräter vun haut, wéi Smartphones a Pëllen. Wär dat net de Fall, frot Dir? Sécher, et géif een erwaarden, datt wann och Konsumentengeräter elo méi einfach ze benotzen sinn (an net wéi déi berühmt Videospiller vu fréier, déi en Nerd geholl hunn fir sécherzestellen, datt eng Fernsehsendung zu der richteger Zäit opgeholl gëtt), industriell Maschinnen nach méi kritt hunn Opmierksamkeet? Ëmmerhin hänkt eis Gesellschaft dovunner of?
Awer nee. Wann Dir all Zäit a Fabriken oder Butteker verbruecht hutt, schéngt de Géigendeel de Fall ze sinn. D'Kontrollpanele kënne lues a lues a webbaséierten Interfaces morphéieren, obwuel se net all hunn. Awer d'Basislogik schéngt nach ëmmer fehlerhaft. Si invitéieren den Aarbechter net ze entdecken, si invitéieren d'Benotzerhandbuch. Si ruffe fir Wochen Training a schaffen niewent engem erfuerene Bedreiwer deen d'Ins an d'Outs vun enger bestëmmter Maschinn kennt.
Einfach dann, ze realiséieren datt d'Gestioun an der Fabrikatioun zimmlech op d'Kontroll geschränkt ass, ënnersträicht Iwwerwaachung, exzessiv Ausbildung an hierarchesch Iwwerwaachung. Dat sinn Aktivitéiten, déi aner Industrien, sécherlech Bürosplazen, viru Joerzéngte hannerlooss hunn. Dir kënnt net méi en Büroaarbechter am Büro opdauchen, loosst Iech se besser maachen andeems Dir all Beweegung kontrolléiert. Déi zäitgenëssesch Aarbechtsplaz geet Richtung Empathie an Empowerment. Wéi géif dat an der Fabrikatioun funktionnéieren? Oder ass et vläicht schonn?
Opfälleg, déi bescht Hiersteller, Firmen wéi Stanley Black & Decker
D'Resultat ass d'Gestioun ouni d'Leit ronderëm ze bestellen, de gréissten numereschen Undeel vun Ärer Aarbechtskräfte befreit fir un sech selwer als Erfinder, Leader an Entscheedungshändler ze denken. Wann dëst allgemeng ass, wäert den Effekt déif an dauerhaft sinn. Wat mir dann produzéiere kënnen, wäert eis all iwwerraschen.
Dëst ass firwat ech mengen datt déi nächst Generatioun vun der Fabrikatiounsaarbecht schlussendlech och de Label ëmgoe wäert, dee mir sou einfach, nodeems de Managementwëssenschaftler Peter Drucker doriwwer an de 1960er geschriwwen huet, op déi meescht Büroaarbechter applizéiert gëtt - ouni ze kontrolléieren ob se wierklech sou wëssenschaftlech waren. E puer vun hinnen waren, anerer waren net. Wat sécher ass, ass datt et net de Büro ass, deen d'Leit voller Wëssen mécht. Wëssen ass eng praktesch Saach, zum gréissten Deel, an den Ideatiounsdeel huet ze dinn mat Ären Iddien mat aneren ze kollidéieren. Fabriken kënnen dofir super sinn.
Tatsächlech fänkt d'Wëssenaarbechter net emol un den zäitgenësseschen Produktiounsaarbechter, Bedreiwer a Qualitéitsmanager ze beschreiwen, dee mat enger ganzer Rei vu Maschinnen, Technologien, Interfaces, kierperlech Contrainten, Fabriken, Clientsufroen, an opkomende Produktiounsdaten muss schaffen. an zréck op d'Versuergungskette. Wësst Dir datt wann e Stanley Black & Decker Bedreiwer hiren alldeegleche Geschäft ausféiert, se maachen dat mat der Bewosstsinn vu genau wéi vill Inventar verkaaft gëtt oder zréck an de Retail Outlets?
Den alen Ënnerscheed tëscht Produktioun a Serviceaarbechter ass net méi esou relevant. An et ass net datt d'Servicer iwwerhuelen. Tatsächlech geet d'Produktioun net fort, sou wéi d'Pundits et wollten hunn, et ëmfaasst just vill méi wéi virdrun. De Produktiounsdeel vun der Versuergungskette ass op eemol de Schlëssel fir déi ganz Versuergungskette. D'Aarbechter hunn elo ëmmer méi Tools fir Produkter méi effizient ze produzéieren a méi wichteg, effektiv.
D'Tragedie vun der Aart a Weis wéi mir vu baussen d'Fabrikatiounsplaze kënne gesinn, ass net datt mir d'Ustrengung reduzéieren an ënnerschätzen. Dat ass natierlech traureg. Awer d'Tatsaach, datt mir éischter falsch verstoen wat tatsächlech geschitt ass méi beonrouegend op intellektuellem Niveau. Ech fannen et e bëssen onverständlech, well d'Beweiser dobaussen sinn.
D'Ironie ass datt den Onlinehandel, wat e grousse falsche Bezeechnung ass, dëse Prinzip scho weist. Online Retail ass meeschtens Produktioun. De Retail Komponent ass alles elektronesch, an ass meeschtens iwwer Präisstrategie. De Produktiounsdeel ass awer nach ëmmer relevant, och fir digital Produkter. Si mussen all ideéiert, op Endbenotzer ugepasst a produzéiert ginn. Et gëtt vill ze dacks drop higewisen datt d'Käschte fir en digitale Geschäft ze grënnen dës Deeg sou niddereg sinn. Dëst verstoppt d'Tatsaach datt et mat engem Produkt kënnt dat schwéier ass, et ze produzéieren ass just eng aner Erausfuerderung déi duerno kënnt. Ausser, well de Maart elo Feedback gëtt, egal ob Dir en digitalen oder kierperlecht Produkt produzéiert, d'Produktioun endet ni. Mir fänken un Saachen ze Fabrikatioun fir en Enn Benotzer vun engem, deen dauernd hir Gedanken änneren.
D'Gestioun vun Fabrikatiounsaarbechter ass net anescht wéi d'Gestioun vun Büroaarbechter. D'Aschränkungen, déi dem Secteur gesat ginn, änneren net der Tatsaach, datt fir d'Mataarbechter ze motivéieren, Dir musst se befreien. Elo ass d'Büroproduktivitéit an de leschten drësseg Joer a grousse Mooss eropgaang wéinst de Milliarden investéiert an digital Produktivitéitstools. Stellt Iech vir wat amgaang ass ze geschéien wann Dir mierkt datt e klengen Deel vun där Zort vun Investitioun elo an Produktivitéitstools fir Fabrikatiounsaarbechter geet.
Déi éischt puer Generatiounen vun der digitaler Technologie hunn awer wéineg gemaach fir d'Fabrikatiounsaarbechter z'erméiglechen. Et kéint Fabrikatiounsmanager beméit hunn, déi ee méi Kontrollhebel kruten. Awer et huet net déiselwecht Heber un d'Aarbechter geliwwert. Dat ännert sech elo. Zäitgenëssesch Frontline Operatiounsplattformen, ugedriwwe vun No-Code oder Low Code Software Tools, sinn lues awer sécher duerch d'Produktiounsorganisatiounen penetréieren. Wat dann geschitt ass datt d'Kraaft, déi an de Senior Management an Drëtt Partei Integratoren vun Technologiesystemer konzentréiert gouf, iwwer Fabrécksflächen an an déi breet Aarbechtskräft ëmverdeelt gëtt. D'Resultat, mat der Zäit, ass méi séier Innovatiounszyklen, an eng méi adaptiv Industrie.
Et war ëmmer e Feeler fir d'Fabrikatioun ze beurteelen op Basis vun engem Bild vun enger industrieller Produktiounsanlag déi Dir an Ärem Kapp hutt, dacks en antike. Ech war selwer schëlleg. Wat mir elo musse maachen ass Fabriken mat neien Aen anzegoen. Sidd awer gewarnt. Eeler Fabriken, sougenannte Brownfields, kënnen op den éischte Bléck net esou innovativ ausgesinn. A Wierklechkeet sinn awer d'Gestiounspraktiken, déi eng Ariichtung an e Weltklass Innovatiounsraum verwandelen kënnen, sinn verfügbar ouni d'Klacken a Pfeifen vu glänzenden, grénge Felder déi nei gebaut ginn. D'Fabrikatioun ass net esou limitéiert vun alen Ausrüstung wéi duerch alen Erwaardungen un de Secteur vun deenen déi net all Dag domat schaffen.
Méi nei digital Tools sinn, schockéierend vläicht, e bëssen onsichtbar. Et kéint esou ausgesinn: kleng, preiswert Sensoren a Kameraen déi Dir an engem allgemengen Elektronikgeschäft kafe kënnt, e Basisserver dee souguer e repurposed Mainstream Computer kéint sinn, an e gudde Frontline Operatiounsplattform Abonnement mat Zougang zum Bau vun sougenannten "Apps" ", dat heescht kleng Computerprogrammer mat Zweck gebaute logesche Workflows, déi iwwer Pëllen bedriwwe kënne ginn an einfach op Monitore weisen. Déi off-the-shelf Artikele kënne kombinéiert ginn mat Verfolgung vu mënschleche Workflows oder Maschinn Workflows, oder béid.
D'Ennresultat ass dacks näischt méi wéi transformativ, awer méi wéi dat. Et ass zefriddestellend, well et hänkt net vun Duerchbroch oder massive versonke Käschten of, déi Dir iwwer e Jorzéngt muss amortiséieren. De Gestiounsprinzip deen et funktionnéiert ass nach méi einfach. Et gëtt genannt Vertrauen op Är Aarbechter.
Source: https://www.forbes.com/sites/trondarneundheim/2022/10/13/how-to-manage-in-manufacturing/