Wéi e verantwortleche Reset de Retail säi Verfollegung fir Wuesstum féiert

Händler sinn gewinnt ze héieren datt hir Industrie an engem permanenten Zoustand ass. Dat mécht et net manner richteg. Oder méi einfach mat ze këmmeren.

Fir Geschäftsleit am Retail stackelt d'Lëscht vun de Prioritéite weider. Direkt un der Spëtzt gëtt et de Besoin fir déi nächst Phas vum nohaltege Wuesstum unzefänken. Dat heescht d'Adoptioun vun digitalen, Donnéeën a kënschtlechen Intelligenzfäegkeeten ze beschleunegen, a schliisslech eng voll Integratioun tëscht digitalen a kierperleche Retail z'erreechen.

Et heescht och, de ganze Betrib ronderëm méi nohalteg Betribsmodeller an en dauerhaften Engagement fir Ëmwelt- a sozial Verantwortung ze orientéieren. Dës Mëschung vu verantwortlechen, technologesch gefouerten, vereenegten Erfarungen an Operatiounen erfuerdert eng déif Transformatioun déi bal all Aspekt vun engem Geschäftsgeschäft beaflosst.

Benutzen d'Kräfte vum stéierende Wuesstum

De Moment kämpft d'Handelsindustrie mat multiple konkurréiere makroekonomeschen Drock an engem héich onberechenbaren Betribsëmfeld. Vum geopolitesche Konflikt a weltwäit Versuergungskette Stéierungen bis persistent Inflatioun a Verspéidung vu Konsumenteportemonnaien, souwéi de laange Schwanz Impakt vun der Pandemie op Talentsourcing, einfach d'Rentabilitéit erhalen ass Erausfuerderung genuch, loosst eleng neie Wuesstum sécheren.

Dofir kënnen e puer versicht ginn ze knacken a waarden op d'Stabilitéit zréckzekommen ier se d'Transformatioun verfollegen. Awer si kéinte laang waarden.

Vill besser d'Kräfte vun der Stéierung ëmzegoen an se ze benotzen fir d'Geschäft nei z'erfannen an zréckzesetzen fir de Wuesstum. Dobäi ginn et sechs Beräicher fir unzegoen:

# 1 Konsument Offeren

D'Relevanz fir d'Konsumenten vun haut erhalen heescht d'Astellunge vum Handel mat hirem Zweck auszegläichen, op Weeër déi authentesch fir d'Mark sinn. Dëst bedeit iwwer eng reng transaktiounsrelatioun kucken a Clienten op eng aner Manéier engagéieren a verstoen.

Deelweis ass et eng Fro vun Daten - wësse wien a wéi een engagéiert. Awer et geet och drëm fir de Konsument "Buy-in" fir d'Mark ze verstäerken andeems se hyperrelevant, hyperlokal Offeren an Erfarungen entwéckelen. A mat de Käschte vum Client Acquisitioun héich sinn, ass et am beschten Daten ze benotzen fir déi bescht nei Clienten unzezéien, déi méiglecherweis e positiven Live-Zäit-Wäert un d'Mark ubidden. Et kann schwéier sinn zouzeginn, awer net all Client ass e gudde Client. E puer shoppen nëmmen wann et déif Remise gëtt oder gewéinlech Retourner sinn.

#2 Vereenegt Erfarungen

D'Explosioun vun haut an de Konsumentskanäl rifft Händler op fir konsequent hyperpersonaliséiert vereenegt Erfarungen z'entwéckelen déi online an offline zu engem kohärent Ganzt vermëschen. Dëst ze maachen wärend der operationell Effizienz garantéiert erfuerdert Kreativitéit, Beweeglechkeet an e Wëllen ze experimentéieren.

De Wuesstum vu Live Streaming aus Geschäftsgeschäfter ass e super Beispill. Nordstrom's Livestream Shopping Erfahrung, zum Beispill, offréiert engagéieren interaktiv Retail Evenementer an alles aus Schéinheet a Moud fir doheem Ariichtungen.

Immersive Plattformen sinn e Schlësselwachstumsberäich fir en Aa ze halen. Wärend den Hype ronderëm de Metaverse et schwéier ka maachen konkret Méiglechkeeten vun hoffnungsvoll Spekulatiounen z'ënnerscheeden, Händler waren e puer vun den aktivsten fréie Beweegunge vun haut scho existéierende virtuelle Raum. Beispiller enthalen dem Burberry seng klassesch Konscht inspiréiert Olympia Handtasche Erfahrung an Erfahrungen wéi Vans World op Roblox.

#3 Erfëllung

Mat Inflatioun bäissen, an d'Erwaardunge vun de Clienten nach ëmmer eropgoen, méi effizient Erfëllungsmodeller ze fannen ass ëmmer méi vital. Vill Händler wenden sech op lokal Erfëllung (entweder eleng oder mat Partner) déi um regionalen, Gemeinschafts-, Quartiers- a souguer Stroossebene gegrënnt ass. Eng Kombinatioun vu predictive analytesche Fäegkeeten an agile Versuergungsketten a Butteknetzdesign ass kritesch fir dës Aarbecht an der Praxis ze maachen.

Kuckt just wéi Hema, Alibaba's Supermarchékette, huet ongeféier d'Halschent vun all senge Locations fir Erfëllung gewidmet, während déi aner Halschent vun all Location a regelméissegen Handelsraum an am Buttek Iesserfahrungen opgedeelt ass. Clienten, déi an engem Radius vun 3 km liewen, kréien gratis 30 Minutte Liwwerung op Artikelen am Geschäft; si kënnen och nächste-Dag Liwwerung fir eng erweidert Gamme vun kréien 20,000+ Produiten aus engem traditionell Verdeelung Zentrum. Hema benotzt Echtzäitdaten fir z'informéieren wat a wou et seng Wueren stockéiert.

#4 Sourcing

Zerécksetzen wéi d'Geschäft Produkter a Matière première kritt wäert de Schlëssel sinn, net nëmmen fir d'Versuergungsketten-Widderstandsfäegkeet an enger onsécherer Welt z'erhéijen, awer och fir d'Geschäft z'erméiglechen méi Ëmweltnohaltegkeet mat méi grousser finanzieller Nohaltegkeet ze balanséieren.

De Fokus sollt op d'Entwécklung vun dategeleete Fäegkeeten wéi Szenario ("wat wann") Modellerung, prévisiv Analyse, a bal Echtzäit Versuergungsketten Transparenz sinn, souwéi d'Rebalancéierung vun der Mëschung vu lokalen, nearshore an Offshore Liwweranten.

#5 Talent

Mat der Persistenz vu post-pandemeschen Aarbechtsmaart Erausfuerderunge, ass eng vun den dréngendste Prioritéite grad elo eng motivéiert Retail Aarbechtskräft unzezéien an ze behalen. Dëst ass déi ideal Zäit fir d'Retail Aarbechtsplaz zréckzesetzen, fir sécherzestellen datt et wierklech ënnerstëtzend a flexibel ass, datt d'Mataarbechter sech gelauschtert fillen an datt se d'Fäegkeeten, Tools an Autonomie hunn fir an hire Rollen ze fléien an an hirer Carrière weiderzekommen.

Digital Technologie huet hei all méiglech nei Optiounen opgemaach. Amazon'sAMZN
WorkingWell, zum Beispill, ass en Employé-entwéckelt Programm deen Aarbechtsplaz Wellness a gesond Ernährung Berodung ubitt liicht zougänglech ënnerwee iwwer eng User-frëndlech Handy App.

#6 Daten

Wéi aus dem uewe kloer ass, ënnersträicht eng reife Approche fir Daten an Analyse (inklusiv kënschtlech Intelligenz) praktesch all Aspekt vum Retail Reset. Déi meescht Händler kréien dëst. Awer daten Reife erreechen an der Praxis bleift dacks eng haartnäckeg Erausfuerderung.

D'Ambitioun muss net nëmmen sinn déi richteg Donnéeën ze kréien, mee fir sécherzestellen datt seng Abléck vum ganze Geschäft vertraut, zougänglech an handhabbar ass. Dëst huet Implikatioune fir de Betribsmodell an d'Personal Training a Léieren, souwéi déi ënnerierdesch digital Infrastruktur vun der Organisatioun.

Reset responsabel fir gréissere Wuesstem

Gitt dem haitegen Tempo vun der Verännerung, Händler, déi de Wuesstum an de kommende Jore wëlle sécheren, musse gewëllt sinn all déi uewe genannten ze transforméieren, a méi. Et wäert natierlech net einfach sinn. Awer näischt wäert derwäert maachen ëmmer ass. Elo ass d'Zäit fir e verantwortleche Reset unzefänken - an d'Geschäft ze positionéieren fir d'Course fir zukünfteg Wuesstum ze féieren.