Hei ass Firwat Amazon sollt Kohl's kafen - mat engem grousse Viraussetzung.

Vun der Zäit Dir dëst liest, Kohl's hu vläicht nei Besëtzer. Ech hoffen et ass Amazon, well ënner de richtegen Ëmstänn kann e richtege strategesche Wäert geschaf ginn. Déi aner Rumeuren bréngen wéineg oder näischt op den Dësch, wat vill vun engem Ënnerscheed fir de kämpfen Händler wäert maachen.

Wärend e puer Leit mir gesot hunn datt si dës Iddi gär hunn, hunn déi meescht mir gesot datt et Nëss ass. Hei ass meng Begrënnung.

Amazon brauch vill méi grouss kierperlech Präsenz.

Ech krut vill Pushback wann ech geschriwwen hunn en 2018 Forbes Stéck- an verduebelt in mäi Buch- der Meenung datt den zukünftege Wuesstum vun Amazon ëmmer méi un de Brick-a-Mörtel-Handel gebonnen gëtt. An och wann ech mengen datt déi meescht vun de kierperleche Retail Efforten vun Amazon tëscht mëttelméisseg (Whole Foods, Amazon Books) a schrecklech (Amazon 4-Star) rangéiert hunn, war et fir mech offensichtlech datt iergendwann eng staark kierperlech Präsenz wesentlech wier fir sënnvoll ze sammelen, profitabel Undeel a groussen ënnerpenetréierte Kategorien (zB Moudekleeder & Accessoiren, Epicerie, Komfortgeschäfter) wou Ziegel-a-Mörtel reelle Clientswäert bäidréit (a Rentabilitéit ka vill besser sinn).

Wéi mir gesinn hunn Amazon kämpfen mat Top-Line Wuesstum a Rentabilitéit vu spéit, et ass net am mannsten iwwerraschend Amazon ze gesinn Shutter ënner performant Konzepter déi entscheet onremarkabel waren - an dat géif ni vill ausgoen, och wa se schlussendlech ausgerullt sinn - fir op déi Secteuren ze fokusséieren, wou se bedeitende Wäert opmaachen, dee schwéier zougänglech ass duerch en online-nëmmen Modell. Dofir hir méi rezent opgeruff Efforten mat Amazon Fresh, Amazon Go an déi just opgemaach, anscheinend oxymoronesch genannt, Amazon Stil.

Kohl's Adresséiert de Crux vun den Amazon Apparel Limitatiounen

Iwwerdeems Amazon méiglecherweis de gréisste Fournisseur vu Kleedung an Accessoiren um Planéit haut ass, si se weiderhi kuerz op der méi moudescher, upscale Säit vum Maart falen, wéi se aus der rezent Coresight Rapport am Amazon Apparel Business. Laut der Ëmfro sinn déi Top Produktkategorien vun Amazon Schong, Casual wear, Underwear & Socks an Athletic wear, wärend déi zwee Händler déi et am meeschten Undeel vun de leschten zwee Joer gesammelt huet Walmart sinn.WMT
an Zil. Wichteg ass, datt all déi aner kompetitivste Kleedungshändler eng wesentlech kierperlech Präsenz hunn.

Während Amazon Style e Gewënner beweise kann, fäeg ass op déi (minimal) e puer honnert Plazen ze skaléieren, déi Amazon brauch fir eng national Kraaft ze sinn, wäert et vill Joeren an zimlech vill Kapital daueren fir dohinner ze kommen. A si mussen Deele vu ville staarken, verankerte Konkurrenten klauen.

A Kohl's Acquisitioun kritt se direkt:

• $ 20 Milliarden an inkrementell Recetten
• 1,110 Plazen mat excellent national Ofdeckung
• Eng Plattform fir hir méi héichwäerteg national Marken ze weisen an d'Sensibilitéit ze wuessen, souwéi hir wuessend Lëscht vu privaten Marken déi einfach op enger Sich dominant Websäit verluer kënne goen. Iwwerstonnen kéint dëst dem Kohl e kriteschen Differenzéierungspunkt ginn.
• D'Kapazitéit fir en erweiderten a méi kohäsive Kafen Online Pickup am Store (BOPIS) auszeféieren an online Retour am Store (BORIS) Offer ze kafen, souwéi eng verstäerkte Liwwerung vum selwechten Dag, andeems Dir iwwerschësseg Geschäft Plaz ëmgeet (ähnlech wéi TargetTGT
  ass sou effektiv maachen).
• D'Méiglechkeet fir Amazon Go un d'Front vu ville Kohl's Geschäfter ze addéieren, wat e super Traffic Chauffer kéint sinn a sënnvoll inkrementelle Wuesstum bäidroen. Amazon hätt direkt eng grouss Zuel vu Geschäfter, déi vill méi séier ageriicht kënne ginn wéi den typesche Stand-alone Site Selektiounsprozess.

Ausserdeem ass en Acquisitiounspräis an der Géigend vu 7 Milliarden Dollar e zimmlech e Roundfehler fir Amazon.

Et dréit de Retail Flywheel

De Pushback, deen ech héieren hunn - och op eng rezent Episod vu mengem Podcast- ass datt wann Dir Kohl's kaaft, Amazon géif e falende Messer fänken.

Fir sécher ze sinn, trotz villen neien Initiativen an direkten Konkurrenten, déi Honnerte vu Locations zougemaach hunn, ass Kohl's am Fong néierens an de leschte Joeren fortgaang. Hire leschte Véierel war ganz schwaach, sou wéi hir ganz Joer Ausbléck. Awer dës Vue vernoléissegt zwee potenziell wichteg Considératiounen.

Als éischt kënnen d'Initiativen, déi ech uewe proposéieren, d'Marge vun Amazon a Kohl bedeitend verbesseren. D'Zousatz vun neie Marken, erweidert Geschäft Erfëllung Optiounen an Amazon Go Outlets kéinten dem Kohl seng Akommesstreck séier ëmdréinen.

Zweetens, mir maachen e Feeler wa mir un Amazon als e konventionellen Händler denken. Retail ass am Wesentlechen e Verloscht Leader ginn fir seng wuessend an onheemlech lukrativ Reklammgeschäft. Einfach gesot, och beim Breakeven op engem konventionellen Händler P&L, kënnen d'Millioune vu Clienten aner Saachen kafen wéi se normalerweis online bei Amazon kafen, e wesentlechen Upside fir d'Annoncegeschäft kreéieren. Accès op dës Akafsdaten éischter wéi spéider bitt vill Upside och wann de Kohl's weiderhin gréisstendeels an engem Mier vun der Gläichheet schwammen.

One Big Caveat: De Feeler an den Amazon Stores

Deen een awer - an et ass e groussen - ass datt Amazon bewisen huet zimmlech schlecht am kierperlechen Handel ze sinn. An dëst ass well hire Geescht grondsätzlech fehlerhaft schéngt. De Kär Amazon Online-Geschäft ass iwwer "Kaafen" - dat ass, si gewannen haaptsächlech fir Clienten ze hëllefen d'Saachen aus hirer To-do-Lëscht ze kréien; am Wesentlechen online Aufgaben lafen. Et ass rational, Kamoudheet dominant, Sich ugedriwwen, etc. Déi bescht, méi héichwäerteg kierperlech Retail ass iwwer "Shopping" - nämlech eng engagéieren an eng méi involvéiert, emotional an Entdeckungsgedriwwen Erfahrung. Et ass méi iwwer Effektivitéit a Geschicht erzielen. Kafen ass séier. Shopping ass lues (er).

Dem Amazon seng onermiddlech lénks-Gehir, Technologie éischt, Effizienz-centric Manéier fir ze denken kämpft mat deem wat verschidden Aarte vu Retail erfollegräich mécht. Kuckt net méi wäit wéi wéi Whole Foods gesat gouf vun Amazon hir speziell Hammers op e ganz bestëmmte Set vun Neel ze huelen. Hire Geescht funktionnéiert zimlech gutt fir Amazon Go, awer net sou gutt mat deenen anere Konzepter déi se probéiert hunn.

Kohl's ze kréien wäert erfuerderen datt se e grousse Mentalitéitsverrécklung hunn an dem aktuellen Kohl's Team (mat méiglecherweis Verbesserungen) erlaben d'Leedung ze huelen fir eng aktualiséiert Merchandising auszeféieren an harmoniséiert Retail Strategie. D'Kär Amazon Fäegkeeten mussen als Ënnerstëtzung dozou kommen. Ouni dat wäert et just Whole Foods: The Sequel sinn.

Nodeems ech e puer vun de Saachen gesinn hunn, mat deenen Amazon weider an hirer Amazon Fresh Ausféierung kämpft, sinn ech éierlech net besonnesch optimistesch. Awer fir datt si grouss op der méi Moudesäit vu Kleedung, Heem an Accessoiren gewannen, brauche se eng radikal Verréckelung an hirer Approche zum kierperlechen Handel.

Ob en alen Hond nei Tricken léiere kann, bleift ofzewaarden. Awer dann erëm, ass et net ëmmer Dag One?