Spaass, Kreativ, Smart. Hei ass wat Retail Loyalitéit am Joer 2023 definéiert

Et kënne sou vill wéi eng Millioun Retail Belounungsprogrammer an den USA sinn. Ass et méiglech datt nëmmen een all déi aner als déi héchstwahrscheinlech Erfolleg am Joer 2023 erauskënnt?

Ouni all eenzel vun dëse Programmer duerchzeféieren, ass et kloer Joer an Joer eraus datt e puer Loyalitéitsinitiativen ausernee stinn fir hir Virdeeler, Technologien a Clientsverständnis. Vill vun dëse Programmer si mir vertraut fir hir grouss Gréisst: StarbucksSBUX
AmazonAMZN
Premier, CVS. Ech géif wetten datt d'Majoritéit vun den US Stéit an ee vun dëse Programmer ageschriwwen ass.

Awer et gëtt och eng Klass vu Programmer, déi fir hir Innovatioun vis-à-vis vun dëse Risen unerkannt solle ginn, wéi och déi, déi et just an enger Kategorie nagelen. Am Geescht vu gesonde Konkurrenz, hei ass eng kuerz Lëscht vun e puer vun de Programmer, déi a verschiddene Kategorien erausstinn.

D'Programmer Fir Am Joer 2023 ze kucken ... A 6 Kategorien

1. De Programm fir ze kucken fir Spaass ze sinn - Blumtopia vum Blume. Kuckt, all Belounungsprogramm mat enger Websäit déi Membere mat de Kläng vun Ozeanwellen behandelt, Hunnekräien an den encouragéierende Jingle vu Punkten, déi eropgoen, bréngt de Spaass. Blume ass eng weiblech Jugendmark spezialiséiert op nohalteg Haut, Period a Selbstfleegprodukter mat engem Fokus op gutt Gesondheet iwwer Bild. Dem Blumtopia seng Akommesoptioune begeeschteren och - Memberen sammelen "Blume Bucks" just andeems Dir Iech umellt, verdéngt dann méi andeems Dir de soziale Plattforme vu Blumtopia verfollegt, andeems Dir Rezensiounen hannerlooss an (natierlech) Produkter kaaft. Memberen kënnen hir BBs fir "göttlech" Präisser erléist, wéi Blume Apparel, Schéinheet Produiten a Cadeau Kaarten, all ugewisen op Grecian pedestals op der Websäit.
2. De Programm fir ze kucken fir gutt gekleet ze sinn - Hugo Boss Erfahrung. Dëse Programm ass sou einfach op d'Aen, an dat mécht et einfach mat him ze bleiwen. Seng Websäit ass modulär a streamlined, mat Äerdtéin Fotografie vu schéine Leit a knusprech, intelligenten Outfits. Den Hugo Boss iwwerkleedt sech awer net fir d'Geleeënheet. Anstatt Punkten auszeginn an un den typesche Verdéngs-a-Verbrenne Belounungsmodell ze halen, versprécht HB Experience just dat: exklusiv Memberserfarungen a fréien Zougang zu senge Produkter. Amplaz mat Punkte belount ze ginn, ginn d'Membere mat Gebuertsdagskaddoe Merci gesot (wéi Produktrabatten) a Virdeeler déi ni aus Stil erausgoen, dorënner Expert Moudeberodung a perséinlech Shoppingservicer.
3. De Programm fir no Kreativitéit ze kucken - Levi's RedTab. Den historesche Hiersteller vun Denim Kleeder kritt wat fir seng Clienten wichteg ass, an dat sinn Jeans déi reflektéieren wien se sinn, bis zum Fit a wuertwiertlechen Design. Kreativitéit ass direkt an de Programmvirdeeler gewéckelt: RedTab Memberen kréien zwee gratis Ännerungen d'Joer, Remise op personaliséiert Broderien an direkt op Kleedungsdrock. Weider bitt de RedTab Programm "exklusiv Membersmomenter", sou wéi e gratis Back-Patch-Swap op Vältesdag, sou datt d'Membere Jeans kënne personaliséieren anstatt V-Day Kaarten. Memberen hunn och App-Zougang zu Levi's Zesummenaarbecht verdéngt, sou wéi mat der Vintage Mark Bentgablenits, an där d'Levi's Kleedung als Canvase fir Bentgablenits'Ënnerschrëft Blummenbeschichtungen benotzt goufen.
4. De Programm fir ze kucken fir einfach ze sinn - Chipotle Belounungen. De Setup vum Belounungsprogramm vun dëser séier Casual Kette ass sou einfach wéi d'Ingredienten op hirem Menü: verbréngt $1, verdéngt 10 Punkten, erléist. Memberen verdéngen Punkten am Restaurant, online oder an der Belounungsapp. Wann se un de Programmer "Extras" gamification Fonktioun deelhuelen, verdéngen se duebel Punkten fir matzemaachen an personaliséiert Erausfuerderungen a kréien Leeschtung Badges. Dës Aktivitéit iwwersetzt fir weider Verständnis, well se detailléiert, Echtzäit Clientdaten op Chipotle liwwert. Membere kënnen an Punkten boer fir fräi Iessen, Chipotle-Mark Produiten (léifsten der "Chips" an "guac" Sandalen), oder spenden hinnen un engem Partner Ursaach, wéi d'National Young Farmers Coalition.
5. De Programm fir säi generéise Geescht ze kucken - REI Co-op. Fir e Frais-baséierte Programm, huet REI d'Ausübung gelongen fir Memberen ze verduerwen ze fillen. Am Géigesaz fir eng eemoleg Aschreiwungsgebühr vun $30 an engem Kaf vun $50, gëtt all Client automatesch e Liewensdauer Co-op Member, an (am Joer 2022) kritt eng $ 30 Bonus Kaart. Zousätzlech kréien d'Membere gratis Versand op all Bestellungen, Bonuskaarten déi direkt gepost ginn a speziell Präisser op Produktvermietungen, Vëloreparatur an Outdoor Excursiounen. Schlussendlech kënnen d'Enrollee bis zu 10% jäerlech op berechtegt Akeef verdéngen. Andeems Dir bäitrieden, ginn REI Co-op Memberen och Benewerer. Fir all Liewensdauer Memberschaft spenden REI $ 5 fir seng REI Cooperative Action Fund, déi Outdoor Kultur a Wuelbefannen ënnerstëtzt.
6. De Programm fir seng Smarts ze kucken - Club Publix. Jo, Amazon ka schéngen wéi déi offensichtlech Wiel, mat senger 200 Milliounen Prime Memberen an Amazon Web Service, awer mir ginn dem Publix de Wénkel fir de personaliséierte Bündel vun digitale Shopping-Tools a senger Belounungsinitiativ. Dës schaarf fokusséiert App-baséiert Technologien, inklusiv Bezuelungsscannen, Produkt Ersatz an E-Receipten, generéieren d'Aarte vu Clientdaten déi operationell Sënn fir d'Kette maachen - an dofir, fir seng Clienten. Zum Beispill, Club Publix Memberen kréien personaliséiert Virdeeler an Offere fir d'Wueren déi se kafen, souwéi éischt Notiz vu speziellen Deals a Produktlancéierungen. Och Aschreiwung ass intelligent: Shoppers mussen nëmmen d'Wuert "JOIN" op de 782549 SMSen. Dës Membersbasis huet méiglecherweis dozou bäigedroen 10.7% Ofsaz Gewënn Publix bericht an den éischten dräi Véierel vun 2022.

De Programm am meeschte wahrscheinlech fir Erfolleg

All Programm, deen déi uewe genannte Qualitéiten kombinéiere kann, a méi, wäert Erfolleg am Joer 2023. Verschidde Programmer hunn awer verschidde Moossname fir Erfolleg, an déi éischt Ziler ze definéieren ass instrumental fir se z'erreechen. Belounungsprogramm Leader déi d'Zäit huelen fir ze wëssen wat se brauchen ze erreechen an dann d'Schrëtt auszeweisen fir dohinner ze kommen, hunn e gewësse Mooss vum Erfolleg.

Natierlech ass dëst net eng komplett Lëscht. Vill Shopper a Loyalitéitsbetreiber wäerten dës Éiere méiglecherweis op verschidde Programmer iwwerginn. Awer dat ass d'Natur vun Loyalitéitsinitiativen - si representéieren verschidde Méiglechkeeten a Virdeeler fir verschidde Konsumenten. Déi bescht Programmer si just ganz gutt fir hir Zuschauer ze kennen, bei all Schrëtt.