Vergiesst Chatbots, Dëst ass wéi Corporate America wierklech AI benotzt

(Bloomberg) - Zënter dem OpenAI säi ChatGPT am November den Internet beliicht huet, kënnen d'Firmen net ophalen iwwer kënschtlech Intelligenz ze schwätzen. Huelt dës Akommessaison bis elo: Referenzen op AI a verwandte Begrëffer wärend Uruff mat Investisseuren si scho 77% erop vun engem Joer virdrun.

Déi meescht gelies vum Bloomberg

Et ass kee Wonner. AI-hongereg Investisseuren hunn Nvidia Corp., wat d'Chips fir komplex AI Rechenaufgaben gebraucht mécht, an déi bescht performant Aktie ënnert de Mega-Caps dëst Joer gemaach. Relativ obskur Firme mat AI an hiren Nimm sinn och an d'Luucht gaangen. BigBear.ai Holdings Inc. ass méi wéi 300% eropgaang, während C3.ai Inc. a BuzzFeed Inc. méi wéi verduebelt hunn. Guardforce AI Co. ass eropgaang 51%.

Vill vun de Firmen, déi de Saz AI ëmginn, profitéiere just vum Hype. E puer schwätzen aspirativ iwwer wéi se AI gesinn hir Geschäfter transforméieren - enges Daags, enges Daags. An da ginn et déi richteg, praktesch Benotzungsfäll fir AI a Maschinnléieren, an deenen d'Firmen aktiv investéiert hunn, entwéckelt a benotzt hunn - an e puer Fäll, laang ier AI e Buzzword gouf - beweisen datt d'Kraaft vun dësen Algorithmen scho wäit iwwer erreechen Chatbots fir alles z'änneren, vun der Aart a Weis wéi Firmen hir Deelinventar verwalten bis wéi se fir Jobkandidaten rekrutéieren.

"Et ass onméiglech ze quantifizéieren wat den Impakt vun AI kéint sinn a gläich méiglech datt eng Welle vu Begeeschterung Aktien mat Expertise an oder Belaaschtung fir AI dréit, egal wéi schwaach, méi héich a méi héich", sot de Russ Mould, Investitiounsdirekter bei AJ Bell Plc. "All Investisseuren kënne maachen ass un hir Disziplinnen ze halen a sech op d'Konkurrenzpositioun, d'Gestioun an d'Bewäertung ze fokusséieren, wärend sécherstellen datt se d'Geschäft wierklech verstinn, ier se Kapital a Gefor stellen." haut op der Ouverture. Den Index ass bis elo dëst Joer ëm 100% eropgaang, virum S&P 9.8 Index, deen iwwer déi Zäit ongeféier 500% gewonnen huet.

Drënner ass e Bléck op wéi verschidde Firmen an Industrien AI benotzen - gréisstendeels baséiert op Kommentarer vun de Gewënn vun dësem Véierel awer och e puer Schlëssel Ukënnegunge gemaach an de leschte Wochen:

Publizitéit

Dem Alphabet Inc. säi Google benotzt grouss Sproochemodeller fir seng Sichmotor ze stäerken, speziell andeems se d'Intent vun de Benotzer Ufroen viraussoen, sot de Philipp Schindler, Google Chief Business Officer, op der Firma säi véierte Quartal Akommes Call 2. Februar AI. gëtt och benotzt fir d'Verbraucherinteraktioune mat Annoncen ze erhéijen. "AI war d'Basis fir eis Annoncegeschäft fir déi lescht Dekade," sot hien.

Wärend dem Meta Platforms Inc. säin eegene Akommesruff, sot de Chief Executive Officer Mark Zuckerberg datt AI "d'Fundament vun eisem Entdeckungsmotor an Annoncegeschäft ass." D'Firma investéiert méi schwéier an AI fir Privatsphär Tools z'entwéckelen an och Annonceuren ze hëllefen méi "relevant an engagéierend" Annoncen ze déngen, sot hien. E puer vun dësen Efforte bezuele sech scho, mat Konversiounen, oder dem gewënschte Resultat vun engem Annonceur aus Annoncen, erhéicht 20% am leschte Véierel am Verglach zum Joer virdrun. Meta benotzt och AI fir hir Inhaltalgorithmen.

AI ass scho "fundamental" fir WPP Plc ginn, de weltgréisste Werbegrupp no ​​Akommes, sot de CEO Mark Read, a bäigefüügt datt et hëllefe kann relevant Publikum ze fannen an den Impakt vun der Firma hir Aarbecht ze moossen.

Sich

Microsoft Corp. CEO Satya Nadella sot datt et e "Mierwiessel" geschitt an der Sich. Den AI Modell vun der Firma, Prometheus, erlaabt et de gréisste Sprong jee an der Relevanz vun de Resultater ze maachen, sot hien. Seng nei Bing Sichmotor füügt d'Fäegkeet fir ze chatten a kann d'Benotzer hëllefen E-Mailen an aner Inhalter ze komponéieren. Google wäert déi Basisdaten Technologie a sengem Bard Chatbot an säin eegene Motor integréieren. De CEO Sundar Pichai huet gesot datt dëst Resultater wäert produzéieren déi "komplex Informatioun a verschidde Perspektiven an einfach ze verdauen Formater distilléieren."

Iwwersetzung

De CEO vun Zoom Video Communications Inc., Eric Yuan, huet verpflicht "méi AI Technologien an eise Produkter ze schichten", an huet nei Features wéi Iwwersetzung, Video-Ënnerschrëft an Analyse fir de Verkaf virgestallt.

Medizinesch Geräter, Fuerschung an Testen

A sengem eegenen Uruff huet GE HealthCare Technologies Inc. beliicht datt et Taha Kass-Hout engagéiert huet, fréiere Vizepresident vu Maschinnléieren a Chief Medical Officer bei Amazon.com Inc. D'Spinoff vun der General Electric Co. dréckt fir Wuesstum duerch verbessert Maschinnléierfäegkeeten wärend et Investitiounen an digitale Servicer a Software erhéicht.

Eng AI Applikatioun déi d'Firma speziell während hirem Uruff mat Investisseuren ernimmt huet ass en Algorithmus deen de Radiologe bitt fir méi schaarf Biller méi séier ze produzéieren. De CEO Peter Arduini sot datt de Produkt scho Scannzäite fir ongeféier 5.5 Millioune Patienten weltwäit reduzéiert huet. En aneren ass en Häerz-Ultraschallprodukt dat AI benotzt fir d'Häerzmuskelfunktioun ze bewäerten.

Medtronic Plc huet fonnt datt seng AI-assistéiert Spinalchirurgie Planung Workflows "méi séier a méi effizient mécht", sot de CEO Geoffrey Martha. D'Adoptioun vun der Firma vun AI fir Dokteren ze hëllefen Polypen a Kolonoskopien z'entdecken huet dozou gefouert datt säi Magen-Darmgeschäft an den "héigen Eenzifferen" wuessen.

Charles River Laboratories International Inc. gesäit AI hëlleft Drogenentdeckung, potenziell andeems se uginn ob en neit Medikament sou effektiv wéi en al ass, sot de CEO James Foster.

Medizineschen Testzentrum Bedreiwer Quest Diagnostics Inc. sot datt et ugefaang huet en héich automatiséierte Mikrobiologie Labo System ze benotzen deen AI benotzt fir Proben ze analyséieren. De CEO Jim Davis huet d'Plattform am Akommesruff vun der Firma erwähnt wéi hien iwwer Weeër geschwat huet wéi et probéiert "bedeitend Inflatioun a Loundrock ze bekämpfen."

Cybersecurity

De Palo Alto Networks Inc. CEO Nikesh Arora sot datt d'Firma AI a senge Sécherheetsservicer benotzt huet fir Cyberattacken ze vermeiden, an huet ongeféier $ 30 Milliounen am Verkaf vu sengem Produkt gemaach deen Maschinnléiere benotzt fir Geforen z'entdecken.

Produktbeschaffung, Inventar an Analyse

Fast Food Kette Besëtzer Yum! Brands Inc. D'Zil ass d'Offall ze reduzéieren an den Inventartransfer tëscht de Geschäfter ze reduzéieren. D'Firma schafft un engem Prozess fir d'Quantitéit an d'Zäit virauszesoen datt d'Liewensmëttel virun allem an de KFC Restauranten gekacht ginn, a plangt et op engem internationale Maart ze pilotéieren.

Home-Verbesserung Händler Home Depot Inc. op Regaler leeft niddereg.

Tapestry Inc., Besëtzer vu Luxusmarken wéi Coach a Kate Spade, beliicht nei Fäegkeeten fir AI ze benotzen fir d'Nofro vun de Clienten ze prognostizéieren an hiren Inventar ze curéieren. D'Analyse "Hëllef fir sécherzestellen datt eise Produkt op der richteger Plaz zu der richteger Zäit war", sot de CEO Joanne Crevoiserat.

Caterpillar Inc., ee vun de weltgréisste Hiersteller vu Bau- a Miningausrüstung, "investéiert schwéier an AI", sot de CEO Jim Umpleby. D'Firma digitaliséiert zënter Joren alles vu Bulldozer bis Diggers fir fréi Alarmer vu Probleemer ze kréien an ze verhënneren datt se ofbriechen. Säi System benotzt AI fir besser virzegoen wann eng Maschinn briechen kann, an an e puer Fäll kann en Händler automatesch alarméieren fir en neien Deel ze bidden.

passende Servicer

Airbnb Inc. CEO Brian Chesky sot datt AI d'Hausdeelungsfirma hëllefe mat der Erausfuerderung ze këmmeren fir Reesender mat Hosten ze passen wann, am Géigesaz zu Zëmmeren an engem Hotel, all Oplëschtung eenzegaarteg ass. "Wann et wéi 50,000 Haiser an enger Stad gëtt, wat ass dat richtegt fir Iech?" hie sot. "Dat ass manner e Sichprobleem wéi e passende Problem, an ech mengen datt AI eng wierklech super Geleeënheet fir eis wäert sinn."

De Match Group Inc. CEO Bernard Kim sot, datt ee Wee d'Firma Tinder Dating App "kann d'Spill wierklech änneren ass andeems se Maschinnléiere benotzt fir Empfehlungen ze verbesseren." D'Grupp benotzt scho Maschinnléiere fir Sécherheet a Moderatioun, a säi Plang dëst Joer fir seng Kompetenz an der Regioun auszebauen kritt e Boost vu sengem Kaf vum Südkorea Hyperconnect, deen en Team mat Expertise an der Géigend matbruecht huet, sot hien.

Hiren an Talent Acquisitioun

Beim Human Resources Consultant Robert Half International Inc., dee méi wéi 30 Millioune Kandidaten a senger Datebank huet, sot de Chief Financial Officer Michael Buckley datt d'Ausgaben op AI dëst Joer "flaach" wäerte sinn am Verglach zum 2022. AI huet "transforméiert wéi mir identifizéieren a wielt Kandidaten, "an d'Firma schafft un wéi AI Leads fir seng Verkafsfachleit identifizéieren kann.

Client Service

Wells Fargo a Co.

CME Group Inc. averstanen eng 10-Joer Partnerschaft mat Google Cloud am Joer 2021, benotzt seng Datenanalyse a Maschinnléiere Léisunge fir CME ze hëllefen Clienten Informatioun an Toolkits ze bidden fir Modeller, Algorithmen a Risikomanagement z'entwéckelen, sot et zu där Zäit. De CEO Terrence Duffy sot am Ufank Februar datt den Derivatenaustausch Bedreiwer net onbedéngt muss ausginn fir AI fir Clienten ze liwweren, well "mir kënnen dat iwwer Google kréien ouni d'Investitioun selwer ze maachen."

VeriSign Inc., déi Domain Registry Services ubitt, sot, datt ChatGPT säin NameStudio Tool kéint verbesseren, wat Alternativen proposéiert wann den Numm e Konsument probéiert sech ze registréieren ass scho geholl, sot de CEO Jim Bidzos.

Et ass kloer datt net all Firma den AI Hype mat der selwechter Begeeschterung ugeholl huet wéi déi hei uewen. Fir all gréisser Firma déi AI an engem Akommesruff dëse Véierel ernimmt huet, gouf et méi Partituren déi de Saz guer net ausgedréckt hunn.

E puer Firmen, nämlech finanziell, sinn esou wäit gaang, fir hir Mataarbechter d'Benotzung vu ChatGPT besonnesch ze verbidden oder ze beschränken. Citigroup Inc., Deutsche Bank AG a Goldman Sachs Group Inc. gehéieren zu deenen, déi viru kuerzem d'Mataarbechter verbannt hunn de Chatbot ze benotzen.

D'Kraaft fir alles AI dréit Markenzeeche vun der cryptocurrency Frenzy déi Wall Street e puer Joer zréck geholl huet, a méi viru kuerzem de Metaverse. Nëmmen d'Zäit wäert soen ob den Interessi vum Investisseur méi laang dauert wéi et fir déi ähnlech ongetestte Konzepter gemaach huet.

Fir säin Deel Matthew Kanterman, Direkter vun Fuerschung bei Roundhill Investments, gesäit e puer grouss Differenzen tëscht AI an aner méi kuerz-gelieft Spillwette.

D'Retour vun AI sinn "méi konkret, méi real", sot hien. Et ass "de Moment geschitt."

-Mat Hëllef vum Paul Jarvis, Julia Love, Brody Ford, Dina Bass, Kurt Wagner a Joe Deaux.

(Updates mat Nasdaq 100 Leeschtung am fënneften Paragraph.)

Déi meescht gelies vun der Bloomberg Businessweek

© 2023 Bloomberg LP

Quell: https://finance.yahoo.com/news/forget-chatbots-corporate-america-really-110005530.html