Déi lescht Woch huet de Boston Consulting Group d'Bildung vum BCG X ugekënnegt, eng Eenheet gewidmet fir digital Transformatioun. Si hunn och e verëffentlecht studéieren seet datt 60% vun de befrote Firmen plangen d'Ausgaben op digital Transformatioun am Joer 2023 ze erhéijen trotz Ängscht vun der Rezessioun, géint nëmmen 4% Planungsschnëtt. Déi Top zwee Fokusberäicher fir dës Initiativen sinn éischtens, Geschäftsmodell Transformatioun, an zweeter Nohaltegkeet.
Pave net e Kouwee
Robert Gordon vun der Northwestern University huet Kaméidi duerch de fréien 2000er gemaach, déi den Impakt vu Computeren op d'Aarbechtsproduktivitéit a Fro stellen. Tatsächlech ass de Produktivitéitswuesstem an den USA tëscht 1997-2008 eropgaang, awer op kee Fall hunn d'Gewënn konsequent mat deem wat vun 1947-1973 geschitt ass. Wann Dir zréck kuckt, schéngt et déi éischt Welle vun der Digitaliséierung, déi iwwer ERP Systemer déi industriell Prozesser rationaliséieren, en Ënnerscheed gemaach huet, awer keng richteg "Transformatioun".
Ware mir dann de Kouwee geplatzt? A wa jo, wat ass elo anescht?
D'Äntwert ka jo sinn, an den Ënnerscheed ass elo den digital empoweréierte Client. Zënter dem Joer 2000 ass d'Konsument-viséiert Technologie explodéiert mat ongeféier 7 Milliarde Smartphones, 4.6 Milliarde soziale Medien Benotzer, an op d'mannst 20 Milliounen E-Commerce Siten liewen elo weltwäit. Dësen digitale Super-Client ass elo equipéiert fir Ännerung an Ärem Geschäftsmodell ze féieren, virausgesat Dir wësst wéi Dir se am Prozess vun der Erfindung engagéiert.
Erfindung fir Konsumenten
Betruecht d'Beispill vun prose Hoerfleegprodukter. D'Iddi ass personaliséiert Formuléierungen u Clienten ze verkafen op Basis vun engem Online Questionnaire. D'Firma leet sech op d'Iddi vun der éiweger Innovatioun a mécht eng Tugend vun Engagement. Hir Homepage liest:
"De Fortschrëtt ass an all Prosa-Formel agebaut. Mir aktualiséieren routinéiert eis Produkter mat neien Zutaten a Komplexe entwéckelt vun eisem R&D Labo, a passen Är Formulen saisonal un fir d'Konditiounen an Ärem Postcode ze passen. Dir sidd och en Deel vum Prozess - sot eis wéi Är Hoerfleeg funktionnéiert mat Iwwerpréiwung & Refine, a mir wäerten Är nächst Bestellung fir nach besser Resultater mat der Zäit upassen.
D'Prosa ass no eriwwer gewuess $ 100M am Verkaf zënter senger Grënnung 2017. D'Stéierunge vun traditionelle Geschäftsmodeller enthalen de Verkaf direkt un de Konsument, maachen eenzel Chargen, a gespaarten Clienten an eng zwee-Manéier Relatioun. Dëst beinhalt digital Transformatiounen vun der Akafserfahrung, Produktentwécklungsprozess a Last Mile Logistik, a profitéiert vun Datenanalytik, Mikroservicearchitektur a Smartphones.
Erfindung fir Geschäftsclienten
Um aneren Enn vum Spektrum huelen John Deere als Beispill. Zënter Joerzéngte verkaaft Deere op super Ingenieur, Qualitéit an eng zouverléisseg Mark. Mechanesch Innovatioun war d'Geschicht, an engem Client seng eenzeg Manéier engagéieren war Gesiicht-ze-Gesiicht duerch Dealeren. Haut ass Deere e Leader an der Uwendung vun digitalen Technologien a senger Ausrüstung abegraff Telematik, Self-fueren Kontrollen, Fern Iwwerwaachungsfäegkeeten an microservice Architektur.
D'Gamme vu Smart Trakteren, Luedegeräter an Erntemaschinne sinn net nëmme besser Maschinnen. Si enthalen e ganz neie Geschäftsmodell mam Numm "Präzisioun Ag Technologie” mat enger Wäertpropositioun ofgestëmmt en ëmmer méi daten erfuerene Client. D'Homepage liest:
"Reduktiounen Input Käschten duerch besser Maschinn Gestioun an Uwendung Genauegkeet. Erhéije d'Ausbezuelen andeems Dir all Aspekt vun Ärem Produktiounsprozess verbessert. Laf méi glatter mat manner Stress andeems repetitive Aufgaben automatiséiert ginn an d'Ferndiagnostik erméiglechen.
Dem Deere rembourséiere ass 195% erop an de leschte fënnef Joer am Verglach zu nëmmen 40% fir den Dow.
Geschäftsmodell Transformatioun an Nohaltegkeet ginn Hand an Hand
Dës Beispiller illustréieren strategesch Denken, déi ufänkt mat deem wat de Client wëllt, och wa se net explizit dofir froen, an dann no hannen schafft fir d'operativ Problemer ze léisen. D'Digitaliséierung vun existente Prozesser blockéiert déi al Strategie, léisst d'Dier op fir d'Konkurrenten fir d'Geschäft nei ze erfannen fir en ëmmer méi digitale Client, deen net nëmmen op déi besser Offer sprange wäert, mee op de soziale Medien kräischen.
Technologie ass eng Noutwennegkeet fir sérieux Geschäftsmodelltransformatiounen, an et setzt och d'Bühn fir d'Nohaltegkeet z'integréieren. Fir béid Prose an Deere, schaaft dauernd Client Engagement eng Plattform fir Dekarboniséierungsinitiativen iwwerall vum Verpackungsdesign a Gestioun zréck op erneierbar Brennstoffer. D'Clientë kënnen de Prozess féieren, wa se an de Belounungen deelen iwwer Käschtespueren, déi méiglech gemaach gi mat erneierbaren Einnahmengeschäfter wéi Deere's Precision Ag a Prose's Salon Abonnement Service, déi allebéid Entreprise Wäert gläichzäiteg wéi Kuelestoffeffizienzméiglechkeeten erstellen.
Digital Transformatioun kann zwee-fir-eent sinn wann Dir Strategie d'Recht kritt.
Source: https://www.forbes.com/sites/kevinomarah/2022/12/08/john-deere-and-prose-digital-transformation-is-80-strategy-and-20-technology/