All Fluchgesellschaft huet seng eegen Identitéit. Dat heescht, et huet seng Wäerter, an ass fir Messagerie gewidmet, déi d'Konsumenten dozou bréngen et mat e puer Schlësselcharakterien ze associéieren.
Spirit Airlines ass bekannt fir ouni Frills, Rock ënnen Präisser, während Südwesten eemol fir super Client Service bekannt war. (Zu kuerzem ass et besser bekannt fir Leit ze stranden iwwer d'Feierdeeg, Chrëschtdag ruinéieren a Geld a Brand setzen.)
Delta Airlines (DAL Kréien gratis Rapport schéngt eng Philosophie vu Generositéit ze hunn, kéint ee soen.
Dës Deeg handelt et ganz wéi e Stéifpapp dee wierklech, wierklech wëll datt Dir him gär hutt, an et ass sécher net iwwer Iech ze bestiechen fir Är Häerzen ze gewannen.
D'lescht Joer huet Delta zesumme mat Starbucks fir Passagéier eng gratis E-Geschenkkaart ze ginn , an huet Arrangementer gemaach wou Dir souwuel Skymiles wéi och Loyalitéit Punkten fir béid Firmen verdénge kéint wann Dir op entweder Buttek. Et huet och e prioritären Zougang zu sengem (dacks kontroversen) ugebueden Sky Club fir Membere vu senge verschiddene Loyalitéit Programmer An. Et ass och huet et méi einfach duerch säi Loyalitéitsprogramm eropzegoen , an huet et méi einfach gemaach Rees- an Hotelbongen ze verdéngen.
Awer dem Delta säi Bedierfnes fir gär ze hunn ass ouni Buedem, well säi Bedierfnes fir Iech et léiwer wéi seng vill Fluchgesellschafte Konkurrenten. Als esou geet et weider, an huet elo eng iwwerraschend nei Virdeeler déi Iech hëllefe sollten Zäit op Ärem leschte Fluch ëmzebréngen.
Wéi eng Perk huet Delta am Geschäft? Vum 1. Februar un, fänkt Delta un de Clienten gratis Wi-Fi op de meeschte vu senge Bannenflich unzebidden.
Awer, wéi ëmmer, gëtt et e Fang.
Dir musst Member vum Delta Loyalitéitsprogramm sinn fir dëse Virdeel ze kréien, well Dir musst Är SkyMiles Nummer aginn. Dëse Perk wäert bis Enn vum Joer op méi wéi 700 Fligeren verfügbar sinn, an d'Firma plangt et bis Enn vum nächste Joer op internationale Flich ze bidden.
Dës Beweegung, déi a Partnerschaft mat T-Mobile gemaach gëtt, wäert Delta déi éischt grouss Fluchgesellschaft maachen fir gratis Wi-Fi ze bidden, United, American a Southwest ze schloen, wéi bemierkt Travel Weekly.
Traurege Rekord
Sidd Dir net begeeschtert? Delta wëll sécherstellen datt Dir Iech zu all Moment während Ärem Fluch net langweilen. De gratis Wi-Fi ass Deel vun enger neier Ënnerhalungserfarung, genannt Delta Sync, déi dëst Joer fir SkyMiles Memberen ufänkt.
Et enthält Empfehlungen fir Ënnerhalungssystemer am Fluch souwéi Echtzäit Seatback Fluch Notifikatiounen, exklusiv Deals fir verschidde Wueren an Zesummenaarbecht mat anere Konsumentmarken, a Bestellung vun Iessen a Gedrénks, wann Dir an der éischter Klass sidd.
D'Ukënnegung vun dësen neie Virdeeler gouf op der CES 2023 Technologiekonferenz zu Las Vegas dës Woch gemaach, an deem CEO Ed Bastian versprach Delta Sync wäert d'Iddi vun reesen erhéijen.
"D'Zukunft vu Reesen ass eng wou Är digital a kierperlech Erfarungen op eng nahtlos waarm a perséinlech Manéier zesummekommen, déi mënschlech Reesverbindungen nach méi sënnvoll maachen," sot hien.
Awer Delta ass sou generéis datt et och Clienten Virdeeler gëtt, och wa se keng Loyalitéit Memberen sinn.
Delta huet sech mat der New York Times zesummegeschafft fir Clienten Wordle, Spelling Bee, an The Crossword op inlands US Flich gratis ze ginn, och wa se keng Loyalitéit Memberen oder Times Abonnente sinn.
Quell: https://www.thestreet.com/lifestyle/travel/delta-fixes-a-key-passenger-pain-point-and-the-solution-is-free?puc=yahoo&cm_ven=YAHOO&yptr=yahoo