Leit Léift Shopping zu Costco (COST Kréien gratis Rapport . De Memberschaftsbaséierte Lagerclub huet den amerikanesche Client Satisfaction Index seng jährlech Retail Ëmfro dominéiert.
De Retail Riese huet d'Ëmfro fir sechs riichter Joeren an der Spëtzt vun engem 81 op enger Skala déi op 100 geet, féiert säin Top Rival Target (TGT Kréien gratis Rapport an dem Walmart (WMT Kréien gratis Rapport Sam's Club, deen allebéid eng 78 geschoss huet, während Walmart op der Landung gelant ass ënnen vun der Ëmfro mat engem 71.
Clienten glécklech ze halen ass am Wesentlechen dem Costco säi Geschäft. D'Firma verkeeft Memberschaften a Member Retention a Wuesstum sinn seng zwee wichtegst Metriken.
An de leschte Joren huet de Lagerclub mat deenen zwee gutt geschafft. Seng Erneierungsraten an den USA a Kanada sinn op iwwer 90% eropgaang a säi Memberswuesstem ass stänneg. Memberen, déi d'Kette positiv Wuert vum Mond erneieren an ubidden (fir nei Memberen ze bréngen) sinn de Kär vu sengem Geschäftsmodell.
D'Firma huet allgemeng gutt an dëse Beräicher gemaach, awer en neie Klasse-Aktiounsprozess suggeréiert datt e puer vu senge Memberen net zefridden si wéi Costco funktionnéiert.
Xinhua / Ting Shen iwwer Getty Images
Costco verklot iwwer Reklammen Eng Klassaktioun Prozess gouf géint de Warehouse Club a Kalifornien agereecht. De Kostüm dréint sech ëm Fuerderungen, déi Costco iwwer säin Hausmark Thun gemaach huet.
Costco falsch an täuschend annoncéiert a markéiert seng Thuinfeschnëssprodukter, dorënner seng
Souwuel d'Dos wéi och d'Verpakung vun de Kirkland Thunfischdoschen droen den "Dolphin Safe" Label. De Prozess behaapt dem Costco seng Fuerderunge betreffend säin Thunfisch "falsch, irféierend, täuschend, ongerecht, betrügeresch an onrechtlech ënner dem Kalifornien Consumer Legal Remedies Act (CLRA)."
De Prozess ass e nationale Klassenaktiounsprozess an deem all betraff Cliente kënne matmaachen.
Costco Prozess baséiert op Definitioun vu "Dolphin Safe" Prinzipiell hänkt de Prozess op d'Iddi datt Costco bewosst profitéiert huet vu sengem Thuinfësch "Delfin sécher" ze nennen, wärend net dës Fuerderung tatsächlech geliwwert huet.
"An de leschte Jore sinn d'Konsumenten ëmmer méi besuergt iwwer de Schutz vun der Ëmwelt, och Delfinen, duerch individuell Handlungen, wéi zum Beispill 'Dolphin Safe' Thunfëschprodukter ze kafen, déi aus Thun gemaach ginn, déi mat enger Fëschereimethod gesammelt ginn, déi Delfinen net ëmbréngen oder verletzt. . Also, 'Dolphin Safe' Thunfëschprodukter, sou wéi d'Produkter an dësem Fall, ginn séier an der Popularitéit erop wéinst hirem erkannten positiven ökologesche Virdeel ", behaapt de Prozess.
Breet ass dëst e Prozess deen erausfuerdert wat tatsächlech "Delfin-sécher" Fëscherei ausmécht. Dat ass eng Fro déi net eenzegaarteg ass fir Costco wéi am Joer 2019, Chicken of the Sea, Bumble Bee Foods hunn och e Klasseaktiounsprozess konfrontéiert iwwer déi Firmen déi de "Dolphin Safe" Label benotzen, IntraFish gemellt.
Dat Prozess bleift momentan am Prozess. E Bundesriichter huet de 17. Januar deklaréiert datt de Fall géint Costco kéint virugoen.
Quell: https://www.thestreet.com/retailers/costco-sued-over-advertising-practices?puc=yahoo&cm_ven=YAHOO&yptr=yahoo