Kongress freet Live Nation fir Äntwerten

D'Taylor Swift akzeptéiert e Präis op der Bühn wärend de MTV Europe Music Awards 2022 ofgehalen an der PSD Bank Dome den 13. November 2022 zu Düsseldorf, Däitschland.

Jeff Kravitz | Filmmagic | Getty Biller

Gesetzgeber hunn e puer Froen fir Live Nation's CEO no Ticketmaster bungled de rezente Verkaf vun Taylor Swift Tour Ticketen.

D'Haus Energie a Commerce Comité geschriwwen e Bréif un de Michael Rapino Dënschdeg freet d'Exekutiv fir de Live Nation Ticketingprozess fir den Eras Tour ze klären an eng Lëscht vun Aktiounen ze bidden déi d'Firma wäert huelen fir ze garantéieren datt d'Konsumenten an Zukunft besseren Zougang zu Live Ënnerhalung hunn. Live Nation ass d'Muttergesellschaft vum Ticketmaster.

Ticketmaster sollt de Verkaf opmaachen fir 1.5 Millioune verifizéiert Taylor Swift Fans de leschte Mount virum allgemenge Public Ticket Verkaf. Wéi och ëmmer, méi wéi 14 Millioune Benotzer sinn op de Site geflücht, dorënner Bots, déi massiv Verspéidungen a Sperrungen op der Säit gestierzt hunn. Schlussendlech goufen 2 Milliounen Tickete wärend dem Virverkaf verkaaft an den allgemengen ëffentleche Verkaf gouf annuléiert, soten d'Firmavertrieder.

Ticketmaster sot, datt 3.5 Millioune Leit sech als Deel vum "Verified Fan" Programm virregistréiert hunn, deen entwéckelt gouf fir Ticketen an den Hänn vun aktuellen Fans ze halen an net Reseller, wat zu vill méi Ufroe fir Ticketen resultéiert wéi erfëllt ka ginn.

"Dës Ausso stellt Froen iwwer Är Bot-Management-Léisung a seng Fäegkeet fir d'Konsumenten adäquat ze schützen", schreift d'Hauskommissioun an engem Bréif.

De Komitee huet och gefrot datt Rapino Abléck an Ticketmaster zousätzlech Käschten, Insiderreserven, dynamesch Präisser, Restriktiounen op Transfertbarkeet vun Ticketen, säi verifizéierte Fanprogramm a Skalpéiere vu Bots an aner Scammers.

De Komitee bemierkt a sengem Bréif datt et Gesetzgebung ass fir d'Anti-Verbraucherpraktiken unzegoen an datt Ticketmaster mat Geldstrofe geschloe ka ginn wann et "bewosst Ticketen verkaaft déi falsch kaaft goufen" duerch automatiséierte Prozesser.

De Comité huet gefrot datt de Rapino e Briefing vum 15. Dezember plangt.

Vertrieder vu Live Nation hunn net direkt op d'CNBC Ufro fir Kommentar geäntwert.

Live Nation, déi fusionéiert mat Ticketmaster 2010, huet laangjärege Kritiken iwwer seng Gréisst a Kraaft an der Ënnerhalungsindustrie konfrontéiert - Reklamatiounen déi nëmmen Damp gewonnen hunn no der Eras Tour Debakel.

Swift selwer ëffentlech d'Firma geschloen fir de Verkafsprozess ze bungelen.

"Ech wäert keng Excuse fir jidderengem maachen, well mir hinnen e puer Mol gefrot hunn, ob se dës Aart vun Nofro kéinte packen a mir ware sécher datt se dat kéinten", huet si an engem Instagram Post de leschte Mount geschriwwen. "Et ass wierklech erstaunlech datt 2.4 Millioune Leit Tickete kruten, awer et mécht mech wierklech rosen datt vill vun hinnen d'Gefill hunn datt se duerch verschidde Bärattacke gaange sinn fir se ze kréien."

Eras Tour Ticketen goufen Präis vun $ 49 bis $ 450, mat VIP Packagen ab $ 199 an erreechen $ 899. Secondaire Maart Präisser ka gesinn rangéiert vun $ 800 ze $ 20,000 pro Ticket.

Quell: https://www.cnbc.com/2022/12/06/taylor-swift-ticketmaster-fiasco-congress-asks-live-nation-for-answers.html