"Comcast erhéicht seng Broadcast Fernsehgebühr vun $ 19.15 op $ 23.20 a seng regional Sportsgebühr vun $ 15 op $ 17.25, laut Clientsrechnungen," PennLive gemellt.
De Kabelgigant wäert och säi Modem-Locatiounsgebühr vun $ 14 op $ 15 erhéijen, während d'Käschte vun enger Fernseh-Fernseh an enger Këscht vun $ 8.50 op $ 10 eropgoen.
Clienten, et ass wichteg ze notéieren, kënnen sech net vun der Sendung-TV oder regional-Sport-Netzkäschte entscheeden. A verschiddene Fäll kënnt Dir Ären eegene Modem kafen, awer Kabelkëschten a Fernbedienungen sinn och keng Wiel fir Clienten.
Comcast huet ongeféier 2 Millioune Breetband Clienten an de leschten zwee Joer bäigefüügt, während säi Kabelpublikum ëm ongeféier 3.5 Milliounen Abonnenten erofgaang ass.
Konsumenten hunn Comcast wierklech net gär Am breede Sënn hunn d'Amerikaner net gär Kabel an Internet Ubidder. Déi zwou Kategorien si routinéiert am niddregsten bewäerten am amerikanesche Client Satisfaction Index.
Comcast is among the lowest-rated large-scale broadband providers rated by the survey, scored a 66. Charta mécht méi schlëmm mat enger 64, awer béid vun dësen Zuelen sinn ënnert de niddregsten Scores vun all Firmen an all ACSI Kategorie.
An de leschte Joren huet Comcast vill Versuche gemaach fir säi Clientsservice ze verbesseren. Et huet e puer Fortschrëtter gemaach, wat et méi einfach mécht ze wëssen wéini e Servicetechniker ukomm ass, awer et huet näischt gemaach fir méi transparent a senge Rechnungspraktiken ze ginn.
D'Firma verstoppt weider hir richteg Käschte andeems en nidderege Präis benotzt deen erëm net de Präis ass, deen iergendeen tatsächlech bezilt. E puer Konsumenten wëlle wësse wéi hir Rechnung ofbriechen, awer dat sollt am Feindréck sinn, net am opgezielte Präis.
Wann Dir net vun enger Frais entscheede kënnt, déi d'Firma, net d'Regierung, derbäisetzt, ass et keng Frais, et ass de Präis, Dat ass eppes wat Comcast (an anerer am Internet-Service Provider Raum) vermeit hunn ze soen, an e Versuch, Konsumenten ze täuschen.
Comcast, natierlech, iwwerdréit d'Schold un seng Partner a senger Ausso déi PennLive gemellt huet.
"TV Netzwierker an aner Video Programméierer weider hir Präisser ze erhéijen, mat Sendung Fernseh a Sport sinn déi gréisste Chauffeuren vun Erhéijunge vun de Clienten Rechnungen," sot d'Firma an enger Ausso.
"Mir schaffe weider haart fir dës Käschte fir eis Clienten ze managen wärend mir an eisem Breetbandnetz investéiere fir dee beschten, zouverlässegsten Internetservice am Land ze bidden an eise Clienten méi bëlleg Choixen am Video a Konnektivitéit ze ginn, sou datt se kënnen fannen e Package deen hire Liewensstil a Budget passt. Eis national Moyenne Erhéijung vun 3.8% ass ongeféier d'Halschent vun de leschten Taux vun Inflatioun . "
Dës Ausso wier richteg wann Videoprogramméierung (Televisiounskanäl) net dat eigentlecht Produkt wier Comcast a sengem Kabelpaket verkeeft. Wesentlech wier dës Politik wéi Är Epicerie déi obligatoresch Iess- a Gedrénksfraisen op den ugekënnegten Präis vun all Artikel setzt.
Dat kann net geschéien, well Dir hutt e Choix an Epicerie. Wann Dir e komplette Kabel Package wëllt - eppes wat vill Leit nach ëmmer maachen - Streaming ass keng richteg Optioun, sou datt Dir einfach festhält dës Fraisen ze bezuelen.