Kann Store Associates Doheem schaffen?

Virun enger Zäit hunn ech Nordstrom zu Seattle besicht fir d'Gestioun ze besichen. Während engem Tour duerch de Buttek, Ech war zoufälleg bewosst engem Dammen Schong Verkeefer gemaach, deen eng Lëscht vu Clienten haten, datt hien genannt wann nei Schong ukomm oder engem Verkaf war amgaang ze Paus. Hie war ee vun den Top Produzenten am Schong Departement. Hien hat eng Lëscht vu Clienten, an all Numm hat eng Annotatioun vu Virléiften. Verschidde Schong hunn et wahrscheinlech ni op de Verkafsbuedem gepackt, well hien eng Chance hat mat senge Clienten iwwer déi fantastesch nei Kaaf ze schwätzen.

De Veteran Verkeefer géif méi Stonnen am Geschäft schaffen, well seng Uriff fir him Verkaf a Kommissioun versprach hunn.

Schnell no vir - kann dëse Verkeefer doheem schaffen an de Verkafsvolumen produzéieren deen Nordstrom erwaart datt hien produzéiert? Wahrscheinlech net. Hie muss op de Verkafsbuedem sinn fir seng Clienten vun der Qualitéit, dem Look an der Passung vun all Schong ze iwwerzeegen, deen hie probéiert ze verkafen.

Et gëtt elo eng Debatt ob d'Pandemie eng aner Haltung forcéiert huet. Fernaarbecht ass de Standard fir vill, vill Leit an Industrien vu Gesondheetsversuergung bis Ausbildung ginn a souguer Immobilien. Immobilien Agenten weisen Haiser op afstand, awer oppen Haus Shows hëllefen ëmmer nach Haiser an Immobilien ze verkafen.

Just wéi am Schonggeschäft wëllen d'Leit Immobilien an Haiser gesinn ier se eng Liewensdauer Entscheedung huelen. Also, den Immobilien Agent ass um Telefon an schwätzt och fir perséinlech Rendez-vousen ze halen.

Et gëtt eng Debatt ob d'Geschäfter hir Mataarbechter erlaben vun doheem ze schaffen. Wéi och ëmmer, den Handel steet virun enger méi grousser Erausfuerderung well vill vum Secteur nach ëmmer déi een-zu-een perséinlech Interaktioun brauch.

An Zille- a Mierergeschäfter kann eng Top Verkeeferin Moud un déi onmodesch verkafen, well hien oder hatt Vertrauen op de Verkafsbuedem entwéckelt huet. D'Kannerkleeder Verkeeferin huet hir eege Kanner a wierklech gär Kanner. Dofir kann si Kannerkleedung u jonke Kanner verkafen, déi keng Kleeder kafen wëllen.

Geschäfter vertrauen dacks op hir Top Verkeefer Associates fir de Look vun engem Departement ze gestalten a schlussendlech de richtege Look un déi richteg Persoun zu der richteger Zäit ze verkafen. D'Erfahrung an d'Bezéiungen, déi zum erfollegräiche Verkaf féieren, ginn op de Verkafsbuedem geléiert an ausgefouert.

E puer Händler testen Livestream vu Fernplazen, a si hunn Videoe fir d'Gefill an d'Fit vun engem Kleedungsstéck ze beschreiwen.

Händler ëmfaassen och Influencer an den Neiman Marcus pilotéiert e Programm fir d'Sozial Medieninhaltsprozesser fir Stilberoder ze formaliséieren. An all Fall wou Stilberoder opgekläert sinn iwwer d'Wueren déi se beliichten, gi se staarken Affekot fir dat Produkt. Wéi och ëmmer, et bleift nach ëmmer un de Verkeefer fir de Verkaf z'erreechen an Hunneg heem ze bréngen.

Sécher, et kënne Weeër ginn fir d'Verkafskäschte an Zille- a Mierergeschäfter ze reduzéieren. Selwer Check-out, deen a Liewensmëttelgeschäfter ugefaang gouf, migréiert an allgemeng Wuerengeschäfter. Verkeefer mat den Telefonsnummeren vum Client kënnen een Dag an der Woch doheem bleiwen an Telefonsgespréicher a Rendez-vousen fir Clienten an de Buttek maachen. Oder vläicht gëtt et eng speziell Plaz am Geschäft fir d'Uriff ze maachen.

POSTSCRIPT: De Mangel un Aarbechtsmaart, evident leschte Chrëschtdag, wou Händler net genuch qualifizéiert Verkeefer fanne konnten, forcéiert Händler nei Weeër ze fannen fir d'Clienten ze këmmeren. Nei Technologie mat AI wäert hëllefen. Wéi och ëmmer, de Verkaf muss vu Männer a Frae gemaach ginn, déi Vertrauen, Vertrauen inspiréieren an déi intim Wëssen iwwer d'Wuermanagement weisen, déi hinnen uvertraut hunn ze verkafen.