Hell Ausbléck fir Reesen 2023, seet de CEO vun de féierende Hoteler vun der Welt

D'Leading Hotels of the World (LHW) ass eng Sammlung vu méi wéi 400 Immobilien an iwwer 80 Länner ronderëm d'Welt. Als Luxushotelgrupp, zu deem onofhängeg Hoteler kënne bäitrieden, ass et eng Associatioun, déi vun Hoteliere geschaf gouf fir Hotelier, déi Hoteler representéieren, vun deenen 80% Familljebetrib sinn.

Shannon Knapp, President a Chef exekutiv Offizéier fir LHW, deelt wéi d'Grupp no ​​der post-pandemesch Rees an déi opgehuewe Nofro fir Luxuserfarungen ukomm ass. Si mengt datt 2023 e Rekordbriecher fir d'Industrie wäert sinn mat vill frëscher Perspektiv an neien Trends, déi d'Art a Weis wéi d'Konsumenten d'Rees kucken.

Wéi eng Reestrends gesitt Dir fir 2023 entstanen?

No sou vill Zäit doheem, si vill Reesender op der Sich no Erfarunge fir mat deenen ze genéissen déi se gär hunn. Luxus Reesender si gewëllt méi ze verbréngen, ze. LHW gesäit datt Premium Ënnerkunft Buchunge fir Suiten a Villaen eropgoen 36% Joer iwwer Joer. Laut Virtuoso Fuerschung, reesen Verkaf am Allgemengen scho 47% méi héich wéi dëse Punkt am Joer 2019.

Dem Virtuoso seng Reestrends weisen och datt d'Leit Reese méi wäit am Viraus buchen wéi virdrun, wat gutt Neiegkeet fir Hoteler ass. Mat méi Interessi (heiansdo fir déiselwecht Destinatiounen), wenden d'Leit sech op Off-Saison Reesen als e Wee fir Leit ze vermeiden, awer och besser Offeren ze maachen. Konkurrenz fir déi Top Suiten a Villaen kann an Europa während de Summerméint hefteg sinn. Eng Rees an d'Fréijoer oder den Hierscht ze wiesselen kann besser Tariffer bréngen, souguer datt Reesend méi laang bleiwen. Emerging Destinatiounen, wéi Saudi Arabien, sinn en aneren Trend wou Reesender Interessi weisen.

Wéi kommen Hoteler bei The Leading Hotels of the World?

All Joer gëllen tëscht 400 a 500 Hoteler fir an de Grupp matzemaachen, awer nëmmen ongeféier 5% vun hinnen ginn ugeholl. En Hotel gëtt normalerweis vun engem anere existente Member als Deel vun der Applikatioun bezeechent, awer geet duerch e strenge Bewäertungsprozess fir ze bestëmmen ob et passt. En Exekutivcomité, deen e puer Hotelbesëtzer enthält, waacht och an de Prozess a betruecht dacks wat aner Luxushotelmemberen an der Géigend sinn. Wann et eng nei Destinatioun fir de Grupp ass, dat hëlleft.

Wat sinn e puer vun den neisten Hoteler fir LHW?

Am Dezember huet sechs nei Hoteler koumen an de Portfolio. Dëst beinhalt Portrait Milano, an engem vun den eelste Seminairen vun Europa gehal an elo fir d'éischte Kéier fir de Public op. Och nei ass Falkensteiner Hotel Montafon zu Erlebinsverg Golm, déi éischt zertifizéiert, klimaneutral Skigebitt an Éisträich. Grande dame The Royal Savoy Hotel & Spa zu Lausanne, Schwäiz; Hotel Splendide Royal Roma an Italien; Hotel Montevideo an Uruguay; an Samarkand Regency Amir Temur an der opkomende Destinatioun vun Usbekistan.

Wat ass de Leader Club?

Dëst ass de Loyalitéitsprogramm fir de Grupp, an et huet bedeitend Ännerungen an de leschte Joeren erlieft. Et gëtt keng Memberskäschte méi fir de Programm, dat heescht datt d'Gäscht virum Openthalt kënne matmaachen an direkt vun de Virdeel profitéieren. All Membere kréien gratis Frühstück fir zwee all Moien vun hirem Openthalt. Dëst ass e grousse Virdeel well de Frühstück an engem "Leading" Hotel ëmmer eng ganz Erfahrung ass. Memberen verdéngen Punkte fir hiren Openthalt, a kënnen se dann fir zukünfteg Hotelerléisungen erléisen. Leaders Club Memberen kréien och Sall Verbesserunge, fréi Check-an, spéit Kees an fräi WiFi.

Eng aner rezent Ännerung déi Reesberoder appreciéieren ass datt Leaders Club Memberen Punkte verdénge kënnen a vu Virdeeler profitéieren wann Dir duerch e Reesagent Bucht. Iwwerdeems déi meescht Programmer erlaben Memberen nëmmen Virdeel vun Loyalitéit Programm Virdeeler ze huelen wann Dir direkt Buchung, Leaders Club Memberen kënnen weiderhin déi wäertvoll Servicer vun engem reesen Beroder ze benotzen.

Wéi hëlleft LHW sengen Hoteler fir d'Nohaltegkeet z'ënnerstëtzen?

No rezent Deloitte Fuerschung, 77% vun Reesender sichen no engem Nohaltegkeet Ethos wa se reesen. A vill LHW Hoteler liwweren dëst scho wéi Nayara Resorts. Nayara Bocas del Toro zu Panama ass 100% vum Netz mat Energie generéiert vu Solarpanneauen. Et huet och e Programm ëmgesat deen sech op d'Restauratioun vun de Koralleriffer vun der Regioun konzentréiert. D'lescht Joer ass Nayara a Costa Rica ganz Kuelestoffneutral ginn, wat en enorme Meilesteen ass. Nayara Atacama am Chile ass op der Streck fir datselwecht Zil an den nächste Joeren.

Dem Nayara säin zéng Joer Plang erlaabt et méi kleng Schrëtt ze huelen, déi sënnvoll Ännerunge féieren, an et kann als Guide fir aner Hoteler déngen. LHW hëlleft seng Member Hoteler vuneneen ze léieren an d'Nouvelle ze verbreeden wat all Immobilie mat Konsumenten a Member Hoteler mécht.

D'LHW schléisst och mat enger weltwäit unerkannter Orientéierungsorganisatioun fir Memberhotels ze hëllefen mat lokalen Nohaltegkeetszertifizéierungen an hirem geographesche Gebitt ze verbannen. Member Hoteler kréien Zougang zu nohaltege Verkeefer, déi mat hiren ökologesche fokusséierten Efforten ausriichten, souwéi d'Präiskraaft, déi aus enger méi grousser Organisatioun kënnt.

Reesend soen eis, datt wa se e Choix tëscht Hoteler hunn, si wäerten een wielen deen d'Nohaltegkeet prioritär mécht. An an enger rezenter Ëmfro déi mir gemaach hunn, ginn 25% vun de Reesender zou datt si gewëllt sinn méi auszeginn fir dat ze maachen.

Wéi verbënnt LHW mat de jéngere, nächste Generatioun Reesender?

LHW hëlleft Member Hoteler hir individuell Geschichten op enger méi grousser Plattform ze erzielen wéi en Hotel eleng duerch soziale Medien an aner Outreach Efforten kéint maachen. D'Benotzung vu soziale Medien ënner LHW Hoteler wiisst och. E puer gesinn souguer Reservatiounsufroe kommen duerch sozial Medienkanäl wéi Instagram, déi schlussendlech an Hotelbuchungen ëmwandelen.

Zesummenaarbecht mat wéi-minded Marken sinn eng aner Schlëssel Manéier mat méi jonk Reesender ze konnektéieren. Zum Beispill huet Palazzo Avino zu Ravello, Italien eng Zesummenaarbecht mat Santa Maria Novella gemaach, déi de Beachclub iwwerholl huet an och e Pop-up Store am Hotel hat. Et war e Wee fir nei, méi jonk Clienten z'erreechen, déi vläicht eng Mark bekannt hunn, awer net déi aner. Dës Zort Crossover funktionnéiert gutt an der Reesindustrie a wäert nëmme wuessen wéi d'Welt méi verbonne gëtt.