Clienten un nei Moudemarken unzezéien ass méi schwéier wéi jee

Modesch Startups ware fréier just iwwer Moud. Wann et richteg passt, war de Präis richteg a gesäit super aus, Dir hutt e Gewënner. Awer elo, ier d'Konsumenten dës Saache betruechten, muss eng Mark de Konsument seng Opmierksamkeet online kréien an dat mécht d'Geschäft vill méi komplizéiert.

Gemierkt online ass iwwer Wäerter. Konsumenten wëllen Marken, déi iwwer Saachen wéi Nohaltegkeet, fair Léin an aner perséinlech Wäerter ähnlech sinn, an dat mécht nei Clientë méi deier, méi komplizéiert a méi usprochsvoll wéi jee.

Eng nei Etude vu Syte, enger Produktentdeckungsplattform, huet Daten déi weisen wéi vill méi schwéier et elo ass.

Bal d'Halschent vun online Moud Konsumenten benotzen direkt Laascht (wou se net sichen, awer d'URL oder d'Websäit Numm aginn). Well d'Konsumenten direkt op e Site goen, gëtt kee Betrag vu Google Ad-Wierder oder Sichmotoroptimiséierung hinnen erreecht. Och ier eng Mark ufänkt no neie Clienten ze sichen, ass bal d'Halschent vum Maart net verfügbar.

Och wann eng Mark e Konsument kritt fir d'URL anzeginn, ass et nëmmen eng 3% Chance datt e Verkaf geschitt. Dat ass méi héich wéi wa se op eng aner Manéier op de Site vun enger Mark kommen. Wa se aus enger bezuelter Facebook oder Instagram Annonce kommen, ass d'Chance fir e Kaf ënner 1%.

Iwwer 80% vun online Moud Konsumenten sinn Shopping op engem mobilen Apparat. Och wann eng Mark e Konsument unzitt fir op hirem Site ze shoppen, ass de Konsument héchstwahrscheinlech ofgelenkt well se soss eppes maachen wärend se akafen.

D'Daten soen datt Moudekonsumenten um Handy bal 20% manner Zäit verbréngen am Verglach zu Desktop Benotzer. Si kucken och manner Säiten a verbréngen manner wéi um Desktop, ongeféier 30% manner, a si bestellen manner Artikelen.

Mat Konsumenten op mobilen Apparater a Shopping wa se ofgelenkt sinn, ass hir Opmierksamkeet méi schwéier wéi jee. Dat heescht datt méi Messagerie erfuerderlech sinn an dat féiert d'Clientacquisitiounskäschte méi héich a méi héich.

An et ass net nëmmen Moud. De Syte Bericht Daten fir Bijouen an Heemdekoratioun hunn ähnlech Daten.

All dës Ännerungen am Konsumentverhalen maachen d'Konsumenten méi schwéier a méi deier fir unzezéien a wann eng Mark se endlech kritt, verbréngen se manner.

Wéi war et virdrun anescht?

Den Anthony Choe, Grënner a Managing Partner vun der Provenance, en Investisseur a Konsumentmarken dorënner Dagne Dover, Marine Layer, Knot Standard a MeUndies, erkläert datt d'Joer 2014 bis 2021 ganz anescht waren fir jonk Marken déi ugefaang hunn. Deemools war Kapital vill méi verfügbar wéi elo a Marketing, besonnesch op Facebook, war vill méi bëlleg a méi effektiv. Dat Ëmfeld huet Startups erlaabt eng staark Clientsbasis zu vernünfteg Käschten ze etabléieren.

Elo ass Facebook net méi eropgaang, Kapital ass méi schwéier z'erreechen an Online Marketing ass vill méi komplizéiert. D'Campagne déi Dir op Facebook leeft ass anescht wéi déi op Instagram an erëm anescht wéi Tik Tok. D'mënschlech a finanziell Ressourcen fir dës disparate Kanäl z'entwéckelen an ze managen si vill méi grouss wéi dat wat fréier erfuerderlech war.

An deene fréie Joeren, kënnt Dir substantiell Geschäfter bauen just andeems Dir online sidd. Haut ass dat méi schwéier. Physikalesch Geschäfter ze hunn an am Grousshandel ze sinn ass elo méi noutwenneg wéi jee fir Bewosstsinn ze bauen an duerch d'Marketing-Clutter ze schneiden.

Vill Investisseuren froen elo ob Konsumentprodukt Startups kënnen ustriewen fir Multi-Milliard Dollar Firmen ze ginn wéi de Ralph Lauren an anerer viru ville Joere gemaach hunn. Choe a vill aner Investisseuren, mat deenen ech geschwat hunn, denken datt se net kënnen.

Si gleewen datt d'Welt elo méi fragmentéiert ass an dat mécht manner wahrscheinlech grouss ze ginn. De Choe mengt datt eng erfollegräich Konsumentmark elo un e Recettenziel vun $250 Milliounen an net $2.5 Milliarde soll denken.

Wéi se et maachen

Wann ech Marken gesinn déi elo erfollegräich sinn, hunn se dës Charakteristiken:

Multi-Channel. Gone sinn d'Deeg wou online-nëmmen eng Mark cool a wënschenswäert gemaach. Marken mussen elo tëscht ville Kanäl wielen, dorënner Grousshandel, hir eege Geschäfter, hir eege Websäit, AmazonAMZN
oder WalmartWMT
online Maartplazen an Abonnement an all vun dëse Channels huet vill Permutatiounen.

Eng kloer Stëmm. Marketing online ass voller Clutter a gemierkt ze kréien ass deier. Erfollegräich Marken hunn elo dacks en eenzegaartege Wee fir hir Konsumenten z'erreechen, déi se ronderëm déi héich Käschte vum Online Marketing kréien.

E puer Marken benotzen Channels als Strategie fir gemierkt ze ginn, wéi a grousse, bekannte Multibrand Geschäfter ze sinn oder hir eege Vitrinegeschäfter op gutt betraffene Plazen ze hunn. E puer benotzen Influencer. Anerer benotzen hir ganz Message wéi Outdoor Mark Cotopaxi deem seng fundamental Missioun Aarmut ze bekämpfen.

Et ass de Produit, domm. Natierlech kann d'Produkt ni zweetklasseg sinn, dat ass Basis fir all Mark.

Awer nodeems eng Mark super Produkter huet, ass et net wouer datt "wann Dir se baut, se kommen" well se als éischt musse wëssen datt Dir do sidd.

D'Zuelen musse funktionéieren. An der Vergaangenheet war et ok fir Marken méi auszeginn wéi se maachen, awer Investisseuren wëllen elo Gewënn.

Zwou Zuelen si Schlëssel: Bruttomargin (Recetten manner d'Käschte vum aktuellen Produkt plus Versand) a Client Acquisitiounskäschte. Am Allgemengen musse 30-40 Cent bleiwen, nodeems déi Käschten ofgezunn sinn, a wann et net gëtt, wäert et schwéier sinn rentabel ze sinn.

Alles anescht richteg ze kréien ass egal wann déi zwou Zuelen net funktionnéieren. Investisseuren sinn elo méi diskriminéierend. Wann de Wee fir Gewënn net kloer ass, si si net Spill fir endlos Ronne vu Finanzéierung fir do ze kommen.

Wat d'Zukunft hält

An engem Wuert, d'Zukunft ass: onsécher. Keen weess wat de soziale Medienkanal als nächst wäert dominéieren a wat et kascht fir Marketing ze benotzen. Keen weess wat mat Versandkäschten a Versuergungsketten Themen geschitt (obwuel d'nächst Joer villverspriechend schéngt). A kee weess wat mat der Wirtschaft wäert geschéien an ob mir an enger Rezessioun sinn oder an eng Rezessioun sinn.

Onsécherheet mécht d'Leit riskant. D'Investisseuren ginn méi zréckgezunn fir ze investéieren an d'Konsumenten ginn méi schrecklech iwwer d'Ausgaben. Marketingkäschte wäerte méiglecherweis weider eropgoen an d'Wichtegkeet fir eng eenzegaarteg Stëmm oder Kanal fir d'Konsumenten ze hunn wäert an absehbarer Zukunft méi wichteg sinn.

E puer Saachen déi mir wëssen: d'Ära vu supergrousse Marketingbudgeten, déi Suen an de Marketing schëdden fir Skala ze bauen ass eriwwer. D'Wahrscheinlechkeet fir e Multi-Milliarden Dollar Konsumentproduktgeschäft ze bauen ass manner. D'Konsumenten wäerte weiderhin méi wéi just e super Produkt wëllen a si kafen et nëmme wann et bequem ass, richteg Präisser a Wäert ausdréckt, déi harmoniséieren wat se gleewen.

Lieser, wann Dir esou wäit komm sidd, et deet mir leed ze soen datt d'Enn keng besser Neiegkeet huet wéi den Ufank: et ass méi schwéier wéi jee fir nei Moud a verbonne Geschäfter nei Clienten ze kréien an et wäert net méi einfach ginn. .