Andy Fang, Matgrënner & CTO vun DoorDash, iwwer d'Verwandelen vun engem Schoulprojet an Amerika ze fidderen

American Dreamers ass eng Serie vu Gespréicher mat führend asiatesch amerikaneschen Entrepreneuren a Geschäftsleit, an där se sech iwwer alles opmaachen, vun hire Startupgeschichten a Firmebau bis géint Rassismus an Amerika ze maachen.

Den Andy Fang ass de Chef Technologie Offizéier an ee vun de Matgrënner vun DoorDash, jidderee seng Liiblingsapplikatioun fir Iessen. Den Andy a seng Matgrënner, Tony Xu a Stanley Tang, hunn d'Firma am Joer 2013 gegrënnt, während se Studenten zu Stanford waren. Aacht Joer méi spéit ass DoorDash déi gréisste lokal Logistikfirma an den USA, servéiert Honnerte vun Dausende vun Händler an zéngdausende vu Millioune Konsumenten, mat iwwer $3 Milliarde u Recetten am Joer 2021. DoorDash ass am Joer 2020 ëffentlech ginn, wat den Andy mécht, deen nach net 30 ass. , Milliardär. Net schlecht fir seng éischt Aarbecht aus der Uni!

An dësen editéierten Auszich aus mengem Gespréich mam Andy erzielt hien mir iwwer seng Erzéiung, wéi hien a seng Matgrënner DoorDash ugefaang hunn, gutt a schlecht Iwwerraschungen, déi hien um Wee vun Iddi bis IPO begéint huet, an e puer vun den Erausfuerderunge mat deenen hien konfrontéiert ass. Skaléieren den Tech Stack a sech selwer wéi d'Firma gewuess ass. Mir diskutéieren och seng Reaktiounen op Themen vu Bias, déi asiatesch Amerikaner am Silicon Valley an am Land méi breet konfrontéieren, an den Andy seet mir wat den amerikaneschen Dram fir hien bedeit.

Loosst eis ufänken mat wou Är Famill hierkënnt a wou Dir opgewuess sidd.

Béid meng Elteren sinn aus Taiwan an d'USA immigréiert. Si begéint an haten mech hei. Ech sinn de jéngste vu véier, gebuer an opgewuess bei San Jose. Ech sinn op Stanford gaang a mir hunn DoorDash hei ugefaang, also ech denken, datt ech ni wierklech d'Bay Area verlooss hunn.

Wéini sidd Dir an d'Technologie komm?

Opgewuess am Silicon Valley, war ech ganz fréi un d'Informatik ausgesat. Ee Summer, wéi ech an der Primärschoul war, wollt meng Mamm net datt ech just ronderëm d'Haus souz. Also huet si mir a mäi Brudder e Summercours am Basiskodéierung gemaach. Ech hu geléiert wéi ech e puer IF Aussoen a For-Loops am Java opschreiwen, interessant Saachen wéi dat.

Java war eigentlech och meng éischt Sprooch. A wéi huet déi Summerkodéierungsklass schlussendlech zu DoorDash gefouert?

Gutt, ech hunn ee vu menge Matgrënner Stanley [Tang, DoorDash CPO] mäi freshman Joer zu Stanford kennegeléiert. Mir waren an der selwechter dorm a mir géifen tinken a vill Saachen op der Säit bauen. Mir gebaut eng sozial Kalenner App mat Grupp Messagerie, zréck an den Dag, déi mir probéiert eis Frënn ze iwwerzeegen ze benotzen. Mir hunn just Web- a mobil Technologien exploréiert, awer näischt ass wierklech komm.

Dunn hu mir e gemeinsame Ingenieur-a-Geschäftsschoulcours mam Numm "Startup Garage" gemaach. An dat ass tatsächlech wou mir den Tony [Xu, DoorDash CEO a Matgrënner] kennegeléiert hunn. Dem Tony seng Mamm war e klenge Betrib Proprietär an déi dräi vun eis hu sech iwwer eisen Interessi un Technologie benotzt fir lokal Geschäfter ze hëllefen.

Mir hunn um Enn mat Honnerte vu lokalen Geschäfter an der Bay Area geschwat a mir hu gemierkt datt d'Liwwerung e Schmerzpunkt war, wat interessant war, well Dir vläicht geduecht hutt datt d'Liwwerung eppes war dat scho geléist gouf - Pizza Liwwerung ass fir ëmmer ronderëm - mä wann Dir probéiert Liewensmëttel zu Palo Alto geliwwert ze kréien, zréck an 2013, et war wierklech nëmmen Domino an der lokal Chinese Restaurant.

Also hu mir ugefaang mat engem Test eng Iddi genannt PaloAltoDelivery.com. An dat ass wou d'DoorDash Geschicht ugefaang huet.

Tony war e MBA Student zu där Zäit an Dir Kärelen waren undergrads. Wéi hunn Är Relatioun a Rollen evoluéiert?

Mir hunn eis eigentlech ganz gutt zesummegefall. Ech mengen, eng vun de Saachen, déi eis Grënnungsteam speziell gemaach hunn, ass datt mir all respektéiert hunn, wat déi aner op den Dësch bruecht hunn. Tony war de Betrib Guy an hat virdrun Relatiounen mat e puer Investisseuren. Hien respektéiert eis Expertise, déi Technologie fir mech war a fir Stanley, et war méi de Produit Design Säit vun Saachen.

War et deemools kloer datt Dir op Ingenieuren konzentréiere géift an de Stanley op Produkt fokusséiere géif?

Jo, ech mengen et war vun Ufank un offensichtlech. Ech hat e méi extensiv Hannergrond an der Informatik an de Stanley ass wierklech dran komm, well hie wollt Saachen bauen. Also deen Deel dovun war ganz einfach fir de Stanley a mir ze delineéieren. An den Tony war op d'Stroosse getraff, mat Händler geschwat, wärend mir codéieren. D'Rollen sinn natierlech op Plaz gefall. Awer mir haten nach ëmmer vill Spaass beim Grënnungsgeschichten fir just de Produit aus dem Buedem ze kréien, wou keng vun den offiziellen Rollen wichteg waren.

Kënnt Dir deelen?

Ee, mir hunn déi éischt puer honnert Liwwerungen selwer, a mir waren nach an der Schoul an der Zäit, also mir wäerten ofwiesselnd. Ee vun eis géif de Dispatcher spillen, während déi aner erausgaange sinn an d'Liwwerungen erfëllt hunn. Ech wier um Telefon, an den Tony rifft mech a seet mir wéi eng Bestellungen ech ophuelen an a wéi enger Reiefolleg, an ech probéieren dat alles op eng Schrummen ze schreiwen an ech probéieren och Parking ze fannen. An da wëll de Client mat enger Kreditkaart bezuelen, Oh waart, Hunn ech mech un de Square Card Reader erënnert? A well mir an der Schoul waren, ware mir am Ufank just op de Wochendeeg, vu fënnef bis aacht, woubäi eis fréi Clienten, déi meeschtens Stanford Studenten waren, meeschtens de Weekend geliwwert wollten. Et war frantic.

Wéini hutt Dir décidéiert datt dëst méi wéi e Schoulprojet kéint sinn?

Et war am Fréijoer 2013. De Stanley an ech haten Stagen bei verschiddenen Techfirmen fir de Summer opgestallt. Den Tony huet an der [Stanford Graduate School of Business] ofgeschloss. Also, et war e richtegen Entscheedungspunkt fir eis, a mir hu beschloss, okay, loosst eis alles eran goen. Dee Summer war wéi mir d'Firma als DoorDash ëmbenannt hunn an eis wierklech engagéiert hunn ze kucken wat mir dovunner kënne maachen.

An elo, just aacht Joer méi spéit, kuckt wat DoorDash ginn ass. Wat huet dech um Wee iwwerrascht?

Et ass vill méi séier geschitt wéi ech geduecht hunn. Op e puer Manéieren ass et onrealistesch un d'Rees ze denken, déi mir gemaach hunn. Et gouf vill Gléck dat eis op dësem Punkt bruecht huet, wat eisen Timing um Maart ugeet an d'Zorte vu Leit déi mir konnten iwwerzeegen fir bei eiser Firma matzeschaffen. Fir mech, besonnesch - en neie College Graduéierter ouni Netzwierk fir ze rekrutéieren - et war deemools schwéier Ingenieuren ze iwwerzeegen de Sprong vum Glawen mat Iech ze huelen.

Wat mir hu misse maachen, war op d'Leit wetten ier se glafwierdeg an der Industrie ginn, well dat waren déi, déi mir leeschte kënnen. An dat sinn déi Leit déi allgemeng bereet sinn déi Risiken ze huelen, besonnesch wa se wierklech jonk sinn. Eng Philosophie, déi mir an de fréie Deeg haten, war an "Slope over y-Intercept" investéieren - un d'Potenzial vun de Leit gleewen an dofir astellen. An ech mengen, dat ass fir eis och haut ganz applicabel. Als Resultat konnte mir eng wierklech staark Equipe opbauen. Vill vun den agreabelen Iwwerraschungen, déi mir haten, wann ech un déi lescht aacht Joer denken, sinn d'Leit, déi mat eis konnten eropgoen an d'Skala maachen.

Ginn et onangenehm Iwwerraschungen?

Och wann eis Firma wierklech gutt gewuess ass an eis intern Metriken super waren, hu mir Problemer fir d'Finanzéierung an 2016 an duerch 2018 ze sammelen. Et war e Bierzyklus an der Investisseurgemeinschaft. Et huet eis gezwongen ze buckelen, steierlech verantwortlech ze sinn, a rentabel wuessen. Et war awer eng zimlech haart Zäit fir d'Firma. Mir hunn eng fair Quantitéit vun Ausschlag iwwer vill verschidden Departementer während där Period gesinn, awer mir haten och vill Leit déi duerch et bliwwen sinn.

Ech erwaarden datt mir erëm duerch schwiereg Zäiten kommen. Et ass inévitabel. Awer ech mengen datt d'DNA déi mir gebaut hunn - d'Ausdauer, d'Konzentratioun op d'Clienten, an d'Operatioun um niddregsten Detailniveau - déi Kär DNA ass an eiser Leedung agebonnen an d'Leit, déi mat eis ausgehal hunn. An ech fille mech wierklech zouversiichtlech datt déi nächst Kéier wann mir Hindernisser oder Erausfuerderunge stellen, mir kënnen duerch se schaffen.

Wéi Dir wësst, sinn asiatesch Amerikaner, besonnesch Ostasiater, um Exekutivniveau ënnerrepresentéiert. An ee Grond, vill Leit gleewen, ass d'Perceptioun datt Ostasiater feelen wat d'Leit hei Leadership Fäegkeeten oder exekutiv Präsenz nennen. Ech weess datt Äre professionelle Wee ontypesch ass an Dir sidd op e puer Manéieren nach fréi an Ärer Carrière, awer hutt Dir dës Bias gefillt oder Zeien?

Dat ass eppes wat ech héieren hunn, awer well eis Grënnungsteam esou staark Ostasiatesch Representatioun hat, mengen ech, datt mir et net vill gefillt hunn. Egal wéi d'Perceptioun, et ass net d'Realitéit bei DoorDash. An hoffentlech weist d'Positioun, an där ech sinn, aner Leit, déi aus engem ähnlechen Hannergrond kommen, datt et näischt hënnert, datt se grouss Saache kënnen als Entrepreneur oder Exekutiv erreechen.

Als technesche Matgrënner, wat war déi schwéierst technesch Erausfuerderung, déi Dir am Ufank konfrontéiert hutt, wann et am Fong just Dir war an duerno wéi Dir eropgeet?

Am Ufank, géif ech soen, déi schwéierst technesch Erausfuerderung war just ze probéieren d'Saachen méi séier erauszekommen, well dat war dat Wichtegst fir eisen nächste Meilesteen ze erreechen. Et waren sou vill Produkter déi mir fir Clienten hu misse bauen, fir Dashers, fir Händler, intern Ënnerstëtzungsinstrumenter, Tools fir eis Betreiber, lancéiere a verwalten Regiounen an nei Mäert. Et gëtt eng rieseg Breet u Produkter déi Dir musst bauen wann Dir vun Null ufänkt. An et war vill Drock fir déi knaschteg Mindestprodukter iwwerall ze kréien fir all eis verschidde Publikum z'ënnerstëtzen, extern an intern.

Wéi mir méi grouss ginn, ass d'Erausfuerderung d'Gläichgewiicht ze fannen fir dës Geschwindegkeet z'erhalen oder ze erhéijen, wärend Dir sécher sidd datt Är Systemer entspriechend kënne skaléieren. Mir haten e puer Erausfuerderunge mat der Skala vun eiser Architektur an et war eng bescheiden Erfahrung fir mech, well ech ni grouss-Skala verdeelt Systemer iwwerwaacht hunn. Also hu mir d'Ingenieure vu bausse missen erabréngen, déi déi Erfahrung hunn, fir eran ze kommen an Entscheedungen ze treffen iwwer wou mir eisen Technologiestack huelen. An et war entscheedend fir mech vill vun deenen Entscheedungen lass ze loossen fir datt mir kënnen op deen nächsten Niveau kommen.

Virun aacht Joer hutt Dir gedreemt dës Firma ze grënnen an et ass vill méi séier opgewuess wéi Dir jeemools erwaart hutt. Wat dreems du elo?

Et ginn e puer Saachen, iwwer déi mir wierklech bei DoorDash begeeschtert sinn. D'Liwwerung ass selbstverständlech eppes wat mir weider wäerte ënnerstëtzen, awer mir wëllen d'Offer déi mir op DoorDash hunn iwwer Restauranten erweideren. Mir hu vill Verspriechen an der Komfort an Alkohol an Epicerie Plazen gesinn. An ech mengen et gi vill aner Méiglechkeeten fir Clienten ze hëllefen mat Restauranten ze verbannen a méi mat Händler ze engagéieren wéi just duerch d'Liwwerung, egal ob dat d'Ofhale bestellen oder Händler op der App surfen. Et ginn och e puer interessant Vertikaler mat deenen mir experimentéiere wëllen an an den nächste Joren entdecken.

Eng aner Dimensioun déi och wierklech interessant ass fir eis ass eng méi wierklech global Firma ze ginn. Mir lancéiert an Australien a Kanada virun e puer Joer, an a Japan an Däitschland dëst Joer. Also mir hunn eis Siicht gesat fir weider eise geographesche Foussofdrock ze vergréisseren.

Dir an eng Rei vun aneren asiatesch American Affär Cheffen ënnerschriwwen eng Bréif Virun e puer Méint veruerteelt de rezente Stroum vun anti-asiateschen Rassismus a Gewalt. Kënnt Dir all Gedanken iwwer dës Period vun verstäerkter anti-asiatesch Feindlechkeet deelen?

Ech erënnere mech kloer datt ech e Clip vum President Biden gekuckt hunn, deen d'Welle vum Rassismus géint asiatesch Amerikaner opgeruff huet, wat fir mech interessant war, well ech an dësem Land opwuessen, ech erënnere mech net un eng fréier Instanz vun engem President, deen speziell iwwer d'asiatesch amerikanesch Gemeinschaft schwätzt. . Also, ech hu geduecht datt d'Tatsaach datt mir unerkannt gi wier en Zeeche vu Fortschrëtter. Gläichzäiteg mengen ech, datt et méi Aarbecht ze maachen ass. An als Geschäftsleit aus der asiatescher amerikanescher Gemeinschaft, mengen ech, mir hunn eng Verantwortung fir d'Bewosstsinn ze verbreeden an d'Hass op eis Gemeinschaft ze veruerteelen.

Ech sinn en Immigrant, Är Elteren sinn Immigranten, Dir sidd e Kand vun Immigranten. Mir sinn all relativ nei Amerikaner. Wat hutt Dir gär iwwer Amerika?

Eng Saach, déi ech komm sinn ze schätzen, besonnesch an de leschte Joren, ass wéi Amerika d'Iddi vum Individualismus schützt an Äert eegent Liewen ze kreéieren. Als Jong vun Immigranten schätzen ech datt ech mäi Dram vun Entrepreneursgeescht gejot hunn an et bléie gesinn. Ech mengen d'Verfollegung vu Gléck a Fräiheet vun der Chance si ganz amerikanesch Idealer. An d'Chance ze dreemen an déi Dreem eng Realitéit ze maachen ass ganz speziell a wat ech gär iwwer dëst Land.

Mir hunn ugefaang iwwer Är Famill ze schwätzen. Firwat schléissen mir net och do op. Wéi eng Roll huet Är Famill gespillt wéi Dir duerch dës verréckt Rees gaang sidd?

Si ware ganz ënnerstëtzend am ganzen. Si sinn ëmmer a mengem Eck an dat war entscheedend fir mech um Buedem ze bleiwen. Als Grënner kann et heiansdo d'Gefill hunn wéi d'Welt op Iech erofgefall ass. Ech sinn dankbar datt ech meng Famill do hat fir mech duerch all Héichten an Déiften z'ënnerstëtzen.

Wéi eng Lektioune oder Wäerter hunn Är Elteren Iech iwwerginn, déi Dir mengt, déi wesentlech fir Ären Erfolleg waren?

Meng Elteren hunn mir eng Aart vu Courage geléiert - datt et méiglech war fir mech super Saachen ze maachen. Den éischte Schrëtt fir eng Firma ze grënnen ass normalerweis den haardsten Schrëtt fir vill Leit. Awer ech hu mech ëmmer gefillt wéi wann et eppes wier wat ech wollt maachen a gefillt wéi ech kéint maachen. An ech mengen datt ech net Angscht hunn Sprangen vum Glawen ze huelen an mech an onwuel Positiounen ze setzen - dat koum vu mengen Elteren. Ech sinn hinnen och dankbar dofir, well ausserhalb vun Ärer Komfortzone sinn ass dacks wann Dir am meeschte wiisst.

Merci, Andy, ech hu gär méi iwwer dech geléiert. A merci fir DoorDash ze bauen. Et ass wéi ech all Dag gefiddert ginn!