Dem Amazon säin onfräiwëllegen, nidderegen Loun, héijen Ëmsaz Aarbechtsmodell fänkt un Unzeeche vu Stress ze weisen.
Den Tech Ris kéint aus Aarbechter lafen fir seng Lager bis 2024 ze lounen, laut engem geläscht Amazon intern Fuerschung Memo vun Mëtt 2021 vun der Verëffentlechung gesinn Recode, seng Servicequalitéit, Wuesstumspläng a séier Aarbechtsmaartmodell an enger Prise setzen.
"Wa mir d'Geschäft wéi gewinnt weiderféieren, wäert Amazon d'verfügbar Aarbechtsmaartversuergung am US-Netz bis 2024 ausbauen", huet de gelekte Bericht uginn.
De Memo sot, datt Amazon sechs Heber hätt, déi se benotze fir d'Aarbechtskris ëm e puer Joer ze verzögeren - dorënner d'Erhéijung vun de Léin an d'Erhéijung vun der Automatisatioun - awer deen eenzege Wee fir dës Timeline wesentlech z'änneren ass d'Aart a Weis wéi se hir Mataarbechter geréiert.
E puer Regioune si mat méi schlechte Mangel wéi anerer. Amazon huet erwaart säi ganze verfügbaren Aarbechtspool am Phoenix, Arizona Metro Beräich bis 2021 auszebauen, an d'Disponibilitéit vu Personal a senge Lagerhaiser 60 Meilen ëstlech vu Los Angeles wäert bis Enn 2022 dréchen, huet de Bericht uginn.
Amazon huet am Notiz bemierkt datt et de verfügbare Pool vun Aarbechter berechent huet baséiert op Charakteristiken wéi Akommesniveau an Haushalts Proximitéit zu Amazon Ariichtungen. D'Berechnunge ware 94% korrekt fir virauszesoen wéi eng US Geografien ënnerbemannt waren am Virfeld vum Amazon Prime Dag am Juni 2021 an d'Liwwerverzögerungen erlieft hunn, seet de Bericht.
E puer vun de Beräicher falen och mat Plazen zesummen, wou Amazon zielt fir Lagerraum ze ënnerleien, déi se während der Pandemie-Ära-Studie am Online Shopping erfaasst huet. D'Firma sicht 10 Millioune Quadratmeter Plaz ze lounen an nach méi ze verloossen andeems d'Loyere mat Landbesëtzer ofgeschloss hunn, entspriechend zu Bloomberg, a Lagerhaiser zu New York, New Jersey, Südkalifornien an Atlanta.
D'Rena Lunak, Amazon Spriecherin, sot Räichtum, datt "et gi vill Entworf Dokumenter geschriwwen iwwer vill Themen uechter d'Firma, déi benotzt gi fir Viraussetzungen ze testen a verschidde méiglech Szenarie kucken, awer net dann eskaléiert oder benotzt ginn fir Entscheedungen ze treffen. Dëst war ee vun hinnen."
Si huet bäigefüügt, "Et representéiert net déi aktuell Situatioun, a mir schaffen weider gutt zu Phoenix, dem Inland Empire, an am ganze Land."
Wéi héich ass den Ëmsaz
Amazon huet laang d'Aarbechterproduktivitéit iwwer déi meescht alles anescht ausgezeechent an en Talentmodell gebaut fir Ëmsaz a senge Lagerhaiser, déi Zéngdausende vu Leit beschäftegen fir de scheinbar endlosen Stream vun Bestellungen vun der Firma ze packen an ze verschécken.
Awer wärend dës Method fir Jore geschafft huet, mat Amazon de Churn Taux ausgenotzt huet fir d'Aarbechter motivéiert a flexibel ze halen, schéngt et datt de Churn aus der Kontroll erauskomm ass. Dem Amazon seng Ausschnëttsquote, deen 123% am Joer 2019 war, ass op 159% am Joer 2020 gesprongen, laut dem geleckte Memo. Dat ass wäit iwwer den allgemengen Ëmsazraten iwwer déi breet Transport- a Lagersektoren an den USA, déi 46% vun de Leit am Joer 2019 an 59% am Joer 2020 gesinn hunn, no dem Bureau of Labor Statistics.
Amazon muss seng Ausschlagsraten op 2019 Niveauen erofsetzen, fir dräi méi Joer vun der Locatiounsbunn ze kréien, seet de Bericht.
Eng Verréckelung an der Kraaftdynamik
Aarbechter bei Amazon hu sech laang iwwer d'Belaaschtunge beschwéiert eenzegaarteg zu hire Lagerhaiser, vu repetitive Aarbecht bis zur computeriséierter Gesiichtserkennung Iwwerwaachung a relativ héich Verletzungsraten. An engem Beispill gouf d'Firma geschloen fir Waasser oder Soda an eng Candy Bar oder Täsch Chips ze bidden, Wäert ongeféier $ 2, als Ureiz fir d'Aarbecht vu Lagerpacker ze beschleunegen, déi op Ouschtersonndeg schaffen.
Bei engem Duerchschnëttsloun vun $16 pro Stonn, no payscale.com, Dës Themen hunn Konkurrenten gemaach wéi Walmart an FedEx méi attraktiv Aarbechtsplaze fir eng Rei vun Aarbechter.
Am Gesiicht vun der verstäerkter Konkurrenz huet Amazon scho seng duerchschnëttlech Startloun fir nei Mataarbechter an den USA op $ 18 pro Stonn erhéicht, Olympia gemellt, awer et kéint iwwerleen se méi ze erhéijen. De geleckte Memo huet virausgesot datt mat all Dollar Amazon säi Mindestloun erhéicht, et bäidréit 7% méi Aarbechter zu sengem potenziellen Astellungspool.
Amazon betruecht och méi vu senger Aarbecht ze automatiséieren. Awer och mam "konservativen" Zil fir d'Produktivitéit vum Lager ëm 25% bis 2024 duerch Automatiséierung ze verbesseren, géif dëst d'Aarbechtskris nëmme liicht zréckdrécken, seet de Bericht.
Ännerungen schonn
Bis elo huet d'Bedierfnes fir Aarbechter zum Enn vun e puer vun Amazon seng streng Aarbechtsplazpolitik gefouert.
"Si ware sou besuergt iwwer Ausschnëtter a Verléiere vu Leit, datt se all d'Politik zréckgeréckelt hunn, déi eis als Manager missen ëmsetzen," sot de Michael Garrigan, e fréiere Startniveau Manager bei Amazon Warehouses zu Phoenix vun 2020 bis Ufank 2022. Recode. "Et gouf e Witz ënner de ... Manager datt et egal ass wat [Aarbechter] geschriwwe goufen, well mir woussten datt HR et géif befreien. Et war bal onméiglech als Aarbechter entlooss ze ginn. "
D'Aarbechtermangel kann och Gewerkschaften méi Verhandlungsmuecht ginn. Amazon, déi laang Gewerkschaftsefforten blockéiert hunn op der Iwwerzeegung datt et Hindernisser fir d'Geschäftsflexibilitéit a Lagereffizienz wieren, endlech eng Gewerkschaftskampf den 1. Abrëll verluer wéi Amazon Aarbechter an engem New York Lagerhaus gestëmmt hunn fir d'onofhängeg Amazon Labour Union unzeschléissen.
Gärt fir e wuessende Stroum vun der Gewerkschaft ze vermeiden, huet Amazon iwwerluecht blockéiert Posts op enger geplangter interner Messagerie App dat enthält Schlësselwierder betreffend Gewerkschaften, laut e geleckte Memo gemellt vum The Intercept. Den Chatraum géif déi markéieren, déi Wierder wéi "Gewerkschaft" "Toilette" "Liewensloun" "Pai erhéijen" a "Plantatioun" enthalen.
Redakter Notiz: Dës Geschicht gouf mat der Ausso vun Amazon aktualiséiert.
Dës Geschicht gouf ursprénglech op Fortune.com
Quell: https://finance.yahoo.com/news/amazon-warehouse-problems-running-workers-131346808.html