Airline Reklamatiounen hu bal am Mee aus dem selwechte Mount am Joer 2019 verdräifacht

Reesend um LaGuardia Airport (LGA) an der Queens Bezierk vun New York, US, e Freideg, 2. Juli 2022.

Angus Mordant | Bloomberg | Getty Biller

Personalmangel. Verspéidungen. Verluer Gepäck. Massive Linnen. Héich Tariffer. Loftreesend am Joer 2022 hu vill ze beschwéieren.

Mat ville Moossnamen ass d'Rees méi schlëmm wéi d'lescht Joer, awer hei ass wéi d'Problemer vun dësem Joer mat der Pandemie vergläichen:

  • Den US Department of Transportation huet 2,413 Reklamatioune géint US Fluchgesellschaften am Mee opgeholl, am Verglach mat nëmmen 814 am selwechte Mount 2019, laut engem Bericht deen e Mëttwoch publizéiert gouf.
  • Reklamatioune betreffend Fluchannuléierungen, Verspéidungen a vermësste Verbindunge si méi wéi verduebelt zënter virun der Pandemie.
  • Komplimenter fir dës Fluchgesellschafte sinn op zwee eropgaang am Mee, erop vun engem am Mee 2019.

De leschte Mee sinn just 77.2% vun de Flich op US Fluchhäfen op Zäit ukomm, erof vun 77.9% am Mee 2019.

Dës Zuelen, déi lescht verfügbar, enthalen net déi chaotesch Summer Rush déi Fluchgesellschafte gezwongen huet wéi United, Delta an anerer fir hir Zäitplang ze trimmen. D'Schwieregkeeten hunn och eng Interventioun vun der FAA iwwer Stau an e puer vun de beschäftegste Loftraum vum Land. amerikanesch an United Exekutiv wäert Investisseuren Donneschdeg Gesiicht wann se hir Operatiounen op Véierel Akommes rifft diskutéieren.

Delta huet e Mëttwoch Membere vu sengem frequente Flyer Programm 10,000 Meilen geschéckt wéinst rezenten Stéierungen wann dës Cliente Flich annuléiert oder méi wéi dräi Stonnen fir Reesen vum 1. Mee bis an der éischter Woch vum Juli verspéit goufen.

"Während mir d'Zäit verluer oder d'Angscht verursaacht net kënnen erholen, deposéiere mir automatesch 10K Meilen op Äre SkyMiles Kont als Engagement fir Iech besser ze maachen an d'Delta Differenz ze restauréieren, déi Dir wësst datt mir fäeg sinn," sot d'E-Mail , eng Kopie vun deem gouf vum CNBC gesinn.

D'DOT huet och e Sprong a Reklamatiounen iwwer Gepäck opgeholl mat iwwer 516 Gepäckrelatéiert Themen, déi am Mee 2022 gemellt goufen, erop vun 190 virun dräi Joer. Wéi och ëmmer, den Taux vu falsch behandelte Poschen - verluer, beschiedegt, verspéit oder gepilgert - ass tatsächlech méi niddereg wéi dee selwechte Mount vun 2019, mat 0.56 vun 100 enplanéierte Poschen am Mee, erof vun 0.63 pro 100 Poschen am Mee dräi Joer virdrun.

Mëssbrauch vu Rollstull a Scooter iwwer déi zwou Perioden war ähnlech stänneg. Wärend total Mësshandlungen ëm 159 Tëschefäll eropgaange sinn, war de Prozentsaz vun esou Optriede ähnlech, bei ongeféier 1.53% am Mee.

Den Taux an d'Zuel vun de falsch behandelte Poschen, souwéi Rollstull a Scooter sinn awer eropgaang wéi d'lescht Joer.

Liest de Bericht vum Mee 2022 hei, an de Mee 2019 Bericht hei.

- CNBC's Leslie Josephs zu dësem Rapport bäigedroen.

Quell: https://www.cnbc.com/2022/07/20/air-travel-complaints-nearly-tripled-in-may-from-same-month-in-2019.html