No engem kuerzem verëffentlecht Forrester Consulting Etude am Optrag vum Tableau iwwer Daten Alphabetiséierung a Kultur an global Entreprisen, Organisatiounen, déi e companywide Mandat fir hir Date Alphabetiséierung Training hunn méi héich Employé Zefriddenheet Niveauen mat Training Affertexter wéi déi, déi um Team oder Departement Niveau konzentréieren.
getty
Mat limitéierten Ressourcen ass et verständlech firwat vill Organisatiounen entscheeden fir on-demand Léierplattformen ze benotzen fir sou vill wéi méiglech Mataarbechter z'erreechen. D'Forrester Studie huet opgedeckt datt nëmmen 40% vun de Mataarbechter zefridden sinn mat den Datefäegkeeten, déi hir Organisatioun bitt. Mëttlerweil hunn 71% vun de Mataarbechter gewënscht datt hir Organisatioun méi Ausbildung ubitt wéi se de Moment maachen, an 63% vun de Mataarbechter wollten spezifesch méi déif, méi relevant Inhalter. Et ass Zäit eis Approche ze iwwerdenken fir Basisdatenfäegkeeten an eisen Organisatiounen ze bauen fir op Relevanz, Gemeinschaft an Inspiratioun ze fokusséieren, anstatt op isoléiert Fäegkeet Entwécklung. Fokusséiere fir intern Gemeinschaften ze bauen déi méi Mataarbechter an d'Datengespréich invitéieren huet den zousätzleche Virdeel datt se kosteneffektiv sinn a manner ofhängeg vun enger Persoun oder Team fir Trainingsverantwortung fir eng ganz Organisatioun ze managen.
Dat grousst Bild: D'Lück an der Date Alphabetiséierung
Investitiounen an Datesammlung an Analyse Technologie sinn deier, awer si verléieren hire Wäert wann d'Mataarbechter net richteg trainéiert sinn wéi d'Daten benotzen. Nëmmen 39% vun de befroten Décideuren, déi Datetraining ubidden, stellen se fir all hir Mataarbechter zur Verfügung. Dëst ass verständlech: Formell Training ass en extensiv Engagement fir jiddereen involvéiert, och d'Organisatioun, de Leader, den Trainer an d'Mataarbechter déi deelhuelen. Wéi och ëmmer, et kann d'Accessibilitéit vu Wëssen an Employéen Engagement erhéijen an zu der Verbreedung vun der Date Alphabetiséierung duerch eng Organisatioun féieren.
D'Forrester-Studie huet e wesentlechen Trennung an de verschiddene Perceptiounen vun Datentraining tëscht Patronen an Aarbechter gewisen.
"Employeur feelt Bewosstsinn vu Mängel. Trotz dem nidderegen Prozentsaz vum Personal, deen formell Datetraining kritt, soen 79% vun den Décideuren, datt hiren Departement seng Aarbechter mat erfuerderleche Fäegkeeten erfollegräich equipéiert, am Verglach zu nëmmen 40% vun de Mataarbechter. Bal dräi Véierel vun den Aarbechter soen datt se méi Firma gesponsert Date Training wëllen. Dëse groussen Ënnerscheed suggeréiert datt d'Cheffen d'Formatiounslück an hiren Organisatiounen ënnerschätzen.
"Dateliteratur opbauen: De Schlëssel fir Besser Entscheedungen, méi Produktivitéit, an Date-driven Organisatiounen," e Forrester Consulting Thought Leadership Paper Opgestallt vum Tableau, enger Salesforce Company, Februar 2022
Déi meescht Geschäfter verstinn net de Wäert oder hunn d'Ressourcen, awer Training an Date Alphabetiséierung muss an der Firmekultur agebonne sinn an eng kritesch Investitioun fir laangfristeg Erfolleg. Schlussendlech gëtt d'Datekompetenzenspalt am Wee vun enger date-driven Kultur an Entscheedungen.
"Déi grouss Trennung tëscht den Erwaardungen vum Employeur an den Datetraining Mataarbechter stellt tatsächlech e seriöse Hindernis fir d'Date-driven Kulturen ze kreéieren déi vill Organisatiounen wënschen. En erzielt Beispill ass datt 69% vun den Entscheedungsprozesser soen datt e Manktem un Datefäegkeeten d'Mataarbechter stoppt fir Daten effektiv an der Entscheedung ze benotzen.
"Dateliteratur opbauen: De Schlëssel fir Besser Entscheedungen, méi Produktivitéit, an Date-driven Organisatiounen," e Forrester Consulting Thought Leadership Paper Opgestallt vum Tableau, enger Salesforce Company, Februar 2022
Wéi ze hëllefen d'Daten Kompetenzen Spalt léisen
Glécklecherweis ginn et Weeër fir formell Training z'ergänzen an d'Entwécklung vu méi déif Datekompetenzen ënner Äre Mataarbechter ze encouragéieren - ouni exklusiv op en Drëtt Partei Verkeefer ze vertrauen.
Intern Communautéiten, Eng Grupp vu Mataarbechter, déi sech op der Aarbechtsplaz verbannen, fir Datenfäegkeeten an engem informelle Kader ze léieren, kann hëllefen, d'Datenfäegkeetsspalt op eng kosteneffektiv Manéier ze léisen, déi all ugepasste Trainingssitzungen maximéiert, déi Är Mataarbechter vun externe Partner oder Beroder kritt hunn. Iwwerdeems se vill Investitioune erfuerderen an Aarbecht vun nidderegen Niveau Leit Leader hunn, hunn se d'Potenzial fir einfach nohalteg ze ginn. Si kënnen och parallel mat formelle Trainingsprogrammer wuessen, hëllefen se z'erhalen an / oder ze wuessen.
Hei sinn véier Weeër wéi intern Communautéiten Är Firma hëllefe kënnen d'Datekompetenzspalt ze reduzéieren.
Manner deier wéi formaliséiert Training
Intern Communautéiten erfuerderen een Individuum deen e physeschen (oder virtuelle) Hostingraum, Zäit an e klenge Budget ka fannen fir Leit ronderëm Daten zesummenzebréngen.
Vill intern Communautéiten fänken dacks un wann en Employé eng Passioun fir Daten a Fräiwëlleger huet fir ze koordinéieren an ze hosten. Zu aneren Zäiten kënne se méi op analytesch Tools fokusséiert sinn a vun engem Verkeefer oder engem IT Team gehost ginn fir d'Adoptioun ze erhéijen an d'Participanten op nei Features oder Politiken iwwer d'Technologie Deployment ze aktualiséieren. Wéi och ëmmer, intern Gemeinschafte kënnen lancéiert ginn mat engem virsiichtege Fokus op Basisdatenfäegkeeten ze léieren an Beispiller ze deelen wéi Daten d'Geschäft beaflossen.
Lunch-and-learns bidden e geleeëntleche Format an deem Trainingsthemen a verschidde Stonne laang Sessiounen opgedeelt kënne ginn, wat se manner entimidéierend mécht a méi einfach ze konsuméieren an ze erënneren. E Mëttegiessen-a-léieren erfuerdert net vill vun enger finanzieller Investitioun; fir perséinlech Versammlungen kënnen d'Leit hir eege Mëttegiessen bréngen. (Mä erënneren: Leit sinn ëmmer vun engem gratis Iessen motivéiert wann Dir de Budget hunn!) Aner Optiounen och Mataarbechter mat gudden daten Kompetenzen Hosting Büro Stonnen oder déif Engagementer wéi intern Benotzer Gruppen.
Wéi d'Gemeinschaften wuessen a Wäert demonstréieren, kënnen d'Firmen wielen d'Hostingflichte an de Jobbeschreiwungen ze formaliséieren an een oder méi Vollzäitaarbechter a gréissere Firmen ze widmen.
Héich Relevanz fir d'Motivatioune vun engem Employé
Vill Firmen kucken de Moment Partner a Verkeefer fir hir Trainingsprogrammer fir si ze bauen. No der Forrester Etude, 47% vun Entscheedungshändler, déi Daten Training ubidden, soten datt hir Firmen e formelle Cours benotzt hunn entworf vun engem Servicepartner, an eng aner 32% benotzt Coursen entworf vun engem Technologiepartner. Ee vun de Grënn dofir kann d'Bereetschaft vu Partner sinn d'Ausbildung fir d'Organisatioun ze personaliséieren. An de leschte Jore gouf et eng Verréckelung fir net nëmmen op d'Entwécklung vun Datekompetenzen ze fokusséieren, awer d'Daten Alphabetiséierung ze bauen duerch Training mat engem héije Grad vu Relevanz fir d'Industrie, Departement oder souguer d'Roll vun engem Individuum an der Organisatioun.
De Brian Smith, Senior Consultant vun Datenanalytik vu Cardinal Health, huet eng intern Dategemeinschaft gestart fir Daten Alphabetiséierung ënner senge Kollegen ze förderen. De Programm deen se benotzt hunn, TableauQuest, enthält 17 Stonne laang recommandéiert Coursen. Hir analytesch Leedung gesammelt Daten iwwer Participatioun an Ofschloss, a wat se fonnt hunn war iwwerraschend.
"Wann d'Mataarbechter eng Handvoll Sessiounen era waren, war et wéi eng Mauer ze schloen. Mir woussten datt mir natierlech musse korrigéieren, "sot de Smith. "Den Off-the-Shelf Training war ze laang, och mat Gamification. An och mat Personnalisatiounen war et net ganz relevant fir eis Gemeinschaft," sot Smith.
Wa mir kucken wat d'Mataarbechter motivéiert fir un daten Training deelzehuelen, gesi mir datt d'Relevanz fir hir aktuell Aarbecht méi niddereg ass wéi aner Faktoren. An der Forrester-Etude hunn 35% vun de Mataarbechter gesot datt si motivéiert sinn hir Datekompetenzen ze verbesseren fir méi Verantwortung ze iwwerhuelen. Nëmmen 21% soten datt si motivéiert wiere fir an d'Ausbildung ze goen fir d'Erwaardung ze erhalen, déi d'Persounen setzen fir Daten ze benotzen. Mëttlerweil, 40% vun enger Chance op eng Promotioun motivéiert, an 42% op eng Chance op eng Loun Erhéijung. 46% ware motivéiert fir méi kompetent ugesinn ze ginn, wahrscheinlech well 47% hir Beschäftegungsméiglechkeet wëllen erhéijen.
De Problem mat der konventioneller Formatioun ass datt et de Leit keng Chance gëtt fir ze weisen datt se prett sinn fir déi nächst Promotioun. D'Mataarbechter wëllen Training déi se fir hir nächst Aarbecht oder Roll opstellt - net fir hir aktuell besser ze maachen.
D'Forrester-Studie huet en iwwerraschende Faktor festgehalen wann et ëm d'Motivatioun vun den Mataarbechter geet: 57% vun de Befroten wollte sech selwer besser maachen. Oft sinn d'Leit motivéiert intrinsesch anstatt extrinsesch. Andeems Dir un enger interner Gemeinschaft deelhëllt, kënnen d'Individuen hire Wuesstum an Echtzäit an Netzwierk demonstréieren fir déi nächst Geleeënheet ze identifizéieren fir se an der Firma bäizedroen.
"Mir hu beschloss, d'Konzepter aus der formeller Ausbildung z'identifizéieren, déi gebraucht goufen fir e gudden Hannergrond fir Daten an Tableau ze ginn," sot Smith. "Mir hunn eng Successioun vun Themen erstallt an d'Stäre Mataarbechter aus der Firma fir eng Serie vu Mëttegiessen a Léieren erstallt. Well et sou Gemeinschaftsbaséiert war, konnte mir soen: 'Dat ass wéi d'Leit um Cardinal Daten benotzen.' "
Andeems hien d'Basisausbildung an e Gemeinschaftsbaséiert Format ugepasst huet, hunn de Smith a seng Kollegen hir Trainingssitzungen héich relevant gemaach net fir d'Roll vun de Leit, mee fir d'Bedierfnesser an d'Motivatore vun de Mataarbechter vun der Cardinal Health.
Méi Zougänglechkeet an Employé Engagement
Intern Communautéiten kënnen den Intimidatiounsfaktor entlaaschten, deen formell Trainingssitzungen beaflosst. Heiansdo vergiesse mir d'Angscht an d'Onsécherheet, déi aus eppes Neies probéieren kann. Och wann een de Wëllen huet nei Fäegkeeten ze léieren, wa se vun Donnéeën an Zuelen entimidéiert sinn, kann Training beängschtegend sinn. Wa mir un eis eegen Erfarunge nodenke fir ausserhalb vun eiser Komfortzon ze trëppelen, gëtt et méi einfach ze gesinn wéi vulnérabel et ka sinn fir Mataarbechter ze probéieren en neie Fäegkeetsset wéi Daten ze léieren - besonnesch wa se mengen datt se op hir Meeschterschaft bewäert ginn vun der neier Fäegkeet um Enn vum Training.
Eng intern Gemeinschaft kann dës Lück iwwerbrécken andeems se op ënnerstëtzende Bezéiunge vertrauen fir d'Leit ze encouragéieren ze léieren. Keen erwaart datt een déi richteg Äntwert huet wann se an enger Gemeinschaft deelhuelen; si ginn einfach opgefuerdert präsent ze sinn a matzemaachen.
Intern Communautéiten kënnen och Peer-to-Peer Ënnerstëtzung ubidden. Ausserdeem, fir Mataarbechter ze encouragéieren Datekonzepter ze léieren, kënnen d'Firmen hosten daten visualization Concoursen déi Aufgaben enthalen wéi d'Botzen oder d'Visualiséierung vun Daten, d'Léisung vun engem Geschäftsproblem oder d'Erzielung vun enger Geschicht déi an engem Dateset fonnt gëtt. De Sënn vu Spaass an Neiheet - besonnesch wann Firmen d'Participatioun als Zil positionéieren - kënne méi Leit an d'Gemeinschaft bréngen.
Eng aner Optioun ass en Datedokter oder Drop-in Helpdesk Stonnen ze lancéieren, wou d'Mataarbechter hir Zäit fräiwëlleg maachen fir hir Kollegen ze hëllefen duerch Probleemer ze schaffen wa se festhalen. Et kann beängschtegend sinn ze zouginn datt Dir méi bëssche kënnt wéi Dir kauen. Oft gëtt en Employé inspiréiert fir Daten unzefänken, awer hänke bliwwen wann se an e Problem méi komplex sinn wéi e Trainingsdatenset. Eng Go-to-Persoun ze hunn fir ze hëllefen - wat ass eppes wat eng Gemeinschaft sech leeschte wäert - wäert d'Leit virzéien fir hir Fäegkeeten weider z'entwéckelen.
Manner Ofhängegkeet vun enger Persoun oder Team fir Trainingsverantwortung fir Är ganz Organisatioun ze managen
Training ka vill Aarbecht sinn fir eng Organisatioun ze huelen. Awer et ass méi einfach d'Aarbechtslaascht mat interne Gemeinschaften ze verbreeden.
Dacks, Mataarbechter, déi motivéiert sinn fir fortgeschratt Datetraining deelzehuelen, stinn d'Aarbecht fir vill vun hire Kollegen fest, wat keng nohalteg Aarbechtslaascht oder Léisung ass. Idealerweis kann en Employé, deen héich spezialiséiert Ausbildung kritt, dat Wëssen mat hire Kollegen deelen, sou datt méi Leit e méi héije Kapazitéitsniveau mat spezielle Fäegkeeten erreechen kënnen. Dëst ass wou informell Communautéiten an d'Spill kommen.
Leadere sollen Datemeeschteren an hirer Firma deputéieren, déi sech fir Trainingsméiglechkeeten plädéieren an anerer wëssen wéi se matmaachen. A wann en Employé, deen verantwortlech ass fir anerer iwwer Daten ze léieren, Är Firma verléisst, mat internen Communautéiten, gëtt et elo e ganze Kontingent vu Leit, déi hëllefe kënnen d'Aarbecht fir d'Promotioun vun Datekompetenz weiderzeféieren; et ass net d'Verantwortung vun enger Persoun.
E wichtege Schrëtt no vir fir d'Firma-breet Datekompetenz
"Respekt Zäit; Zäit ass ëmmer wäertvoll, "sot de Smith. "Respekt Wäert. Wann d'Leit mech gefrot hunn wat de Punkt vun eisem Benotzergrupp ass, soen ech et ass do fir sécherzestellen datt eis Firma all d'Investitiounen aus Daten an Tableau profitéiert déi mir kënnen. Wann Dir de Leit en Tool gitt a si kënnen et net benotzen, sinn dat net gutt ausginn Ressourcen. Respekt ëmmer Zäit, a respektéiert ëmmer Wäert. Demonstréiert wat d'Investitioun fir Är Firma mécht.
Andeems Dir eng Firmekultur fördert an där d'Entwécklung vun informellen Dategemeinschaften encouragéiert gëtt, kënnen d'Cheffen e wichtege Schrëtt huelen fir Differenzen an datenfäegkeeten tëscht hire Mataarbechter ze reduzéieren.
LËSCHT TABLEAU ÄR WEISEN
Wann Dir fonkelnei zu Tableau sidd, kann et schwéier sinn erauszefannen, wou ze fänken. Mir hunn déi bescht Ressourcen duergestallt
hei.
LËSCHT MÉI IWWERT Donnéeën COMMUNITIES
Héiert vu Clienten déi erfollegräich Daten- an Analysegemeinschaften féieren, a léiert wéi Dir Är Dategemeinschaft opbaut
hei an
hei.
Quell: https://www.forbes.com/sites/tableau/2022/04/18/data-communities-a-solution-to-the-data-literacy-gap/