5 Weeër Fir sécherzestellen, datt et net

Wann Är Firma nach keng Iwwerwaachungstechnologie benotzt fir Är Aarbecht ze verfolgen, wäert et wahrscheinlech geschwënn, laut Daten. Awer d'Iwwerwaachung kann Vertrauen erodéieren a scho fragil Firmekulturen beschiedegen - an et moosst vläicht net emol déi richteg Saache.

Onofhängeg vun den Erausfuerderunge wenden vill Organisatiounen sech un d'Verfolgungstechnologie fir d'Produktivitéit ze moossen, besonnesch mat méi Mataarbechter, déi vun doheem schaffen. An dësen Trend gëtt ëmmer méi heefeg mat all Zorte vun Aarbechter, och déi fir déi Tracking kann wéi eng Streck schéngen. Kaploun déi zu engem Punkt System ofgehale ginn baséiert op wéi vill Mol se mat Patienten kontrolléieren, oder medezinesch Aarbechter deenen hir Hand-wäschen verfollegt sinn nëmmen den Ufank. D'Prévalenz vun der Iwwerwaachungstechnologie, d'Reduktioun vun der perséinlecher Aarbecht an den Drock op d'Firmaresultater schéngen all e perfekte Stuerm erstallt ze hunn fir ze verfolgen fir déi nei Norm ze ginn.

D'Konsequenze vun dëse Fäegkeeten a Systemer - souwuel virgesinn an onerwaart - si bedeitend, an de Wuesstum vun der Senséierungstechnologie wäert wäit erreechend Implikatioune fir eis sozial Normen a Systemer hunn. Datesammelen ass net inherent negativ, et ass eng Fro wéi transparent Firmen sinn fir Informatioun ze sammelen an de Choixen déi se maachen iwwer wéi d'Date benotzt ginn.

Breet Notzung vun Iwwerwaachung

Breet Varietéiten vun Tracking sinn heefeg, vun Tracking E-Mail, Telefonsuriff oder Tastekombinatiounen fir d'Zuelen vu Badge-Ins op de Büro ze zielen. Gesiichtserkennung an Audio- a Videoopname ginn allgemeng. An d'Patronen argumentéieren datt se d'Verfollegungssystemer brauchen fir d'Produktivitéit ze iwwerwaachen, awer och fir d'Konformitéit mat Politiken oder de Schutz vu sensiblen Donnéeën ze garantéieren. Si benotzen d'Donnéeën och fir Geschäftsentscheedungen ze huelen oder Prozesser ze verbesseren.

Laut enger Etude vum Joer Top 10 VPN, global Nofro fir Employé Iwwerwachung Software ass am Januar 78 erop 2022% dat ass déi gréisste Erhéijung vun Joeren, an der Nofro ass stänneg eropgaang an de leschte Joren. Fuerschung vum Gartner fonnt, datt an den nächsten dräi Joer, 70% vu grousse Firmen wäerten Tracking Software benotzen. Eng aner Rapport geschätzt 8 vun 10 vun de gréisste privat Betriber benotzen et haut.

Awer d'Aarbechter widderstoen, laut enger Etude vum Moies Consult déi fonnt hunn, datt ongeféier d'Halschent vun den techneschen Aarbechter eng Aarbecht géifen ophalen, oder géifen vermeiden eng nei Aarbecht ze huelen, wa se woussten datt d'Verfolgung geschitt ass. Zousätzlech Fuerschung vun Gartner fonnt 10% vun de Mataarbechter probéieren Tracking Systemer ze tricky fir hir Donnéeën ze Dokter oder ënnergruewen.

De Problem mat der Iwwerwaachung

Et gi vill Probleemer mat der Iwwerwaachung, awer et kann och e Fakt vum Liewen sinn - an eppes wat d'Leit musse gewinnt sinn. An enger Welt wou Är Donnéeën iwwerall sinn, Apparater lauschteren Är Wierder, Kameraen iwwerwaachen Äert Gesiicht a GPS Systemer wëssen Är Wouhier, iwwerall organisatoresch Tracking kann inévitabel sinn.

Awer wéi sou vill Saachen, et ass net wat, et ass wéi. Wann d'Firmen d'Iwwerwaachung oder d'Iwwerwaachung vun den Employéen benotzen, ginn et Weeër fir et manner schiedlech fir d'Kultur ze maachen an d'Vertrauen am Prozess ze behalen.

#1 - Sief oppen

Vertrauen an all Zorte vu Relatiounen-mat Leit oder mat Organisatiounen - ass op Offenheet als fundamentale Startpunkt gebaut. Als Resultat, wann eng Organisatioun Tracking Software benotzt, ass et schlau Leit iwwer d'Verfollegung ze wëssen. Wärend Mataarbechter wëllen net verfollegt ginn, wann et ouni Employéwëssen gemaach gëtt, kann et Vertrauen erodéieren (nach méi).

Firme kënnen d'Bedierfnes fir Sécherheet a Privatsphär balancéieren andeems d'Leit educéieren firwat se Informatioun sammelen an sou transparent wéi méiglech sinn. Vertrauen a positiv Kultur ginn och verstäerkt andeems se méi Choix a Kontroll ubidden - d'Mataarbechter d'Méiglechkeet ginn fir d'Daten ze sammelen wann et méiglech ass. Loosst d'Leit wëssen wat verfollegt gëtt, an informéiert d'Leit iwwer wéini se verfollegt ginn an ënner wéi enge Konditiounen.

Wann d'Verfollegung fir Zwecker gemaach gëtt fir Mataarbechter z'ënnerstëtzen oder Prozesser ze verbesseren, da sollt et keng Erausfuerderung sinn. Awer wann d'Verfollegung als Gotcha Strategie geschitt - an där d'Zil ass d'Leit ze fangen, déi se falsch behuelen oder se ze bestrofen - d'Relatioune mat Mataarbechter an der Kultur bezuelen steil Präisser.

#2 - Sief Real

Firmen sinn och schlau d'Aschränkungen vun Tracking Systemer ze erkennen. Si kënne fäeg sinn Tastekombinatiounen ze zielen, awer net iwwerwaachen wéi wäit en Employé e super Teamspiller ass, oder d'Weeër wéi en Aarbechter zu der Kredibilitéit vun der Firma bäidréit andeems en aussergewéinleche Clientsservice liwwert. Produktivitéit ass e klengt Bild, während d'Performance (déi all Zorte vu manner quantifizéierbare Fäegkeeten enthält) dat gréissert Bild ass.

An d'Iwwerwaachungssystemer sinn nëmme sou effektiv wéi d'Annahmen déi d'Algorithmen féieren. Wann e System d'Geschwindegkeet vun engem Employé beim Liesen vun E-Mailen iwwerwaacht, ass et vläicht net d'Noutwendegkeet fir Notizen ze huelen oder den Inhalt vun der E-Mail ze reflektéieren. Wann e System d'Effizienz vun der Versammlung moosst andeems d'Zuel vun den hierarchesche Schichten (Leader an hire Leader) an der Sëtzung zielt, kann et net eng Kultur ausrechnen, an där d'Leader partizipativ sinn oder entspriechend Hänn op. Et ass schwéier ze widderstoen op Platon ze ruffen, de klassesche Philosoph, dee gesot huet, wann d'Leit hir Tools net verstinn, si si bestëmmt fir Tools vun hiren Tools ze ginn - antik Wäisheet fir sécher.

Tracking Systemer falen och kuerz fir d'Aarbecht ze berechnen, déi Mataarbechter maachen wann se net virun hirem Computer sinn. D'Stonnen en Aarbechter verbréngt iwwer e Problem offline ze reflektéieren, wat zu engem Duerchbroch féiert. Oder d'Zäit déi en Employé fir d'Geschäftsliesen oder d'Vernetzung widmet, déi wichteg sinn fir d'Effizienz, awer net an der Geschwindegkeet vum Laptopinput reflektéiert.

#3 - Gitt kloer

Et ass och hëllefräich kloer ze sinn firwat d'Iwwerwaachungstechnologie benotzt gëtt, an d'Erwaardunge fir d'Leeschtung ze kommunizéieren, déi mat derbäi goen. Zum Beispill gëtt d'Verfollegung benotzt fir d'Produktivitéit ze iwwerwaachen oder d'Firmainformatioun ze schützen? Zousätzlech, wéi wäert et an Leeschtung Kritik an Entscheedungen iwwer Pai a Promotioun benotzt ginn?

Et ass och wichteg d'Elementer vun der Leeschtung ze klären, déi iwwer d'Verfollegung goen. Nieft Tastekombinatiounen, wéi gëtt kollaborativ Verhalen gemooss? A wéi ginn nei Iddien oder brillant Innovatiounen op d'Leeschtung vun engem Employé zougeschriwwen? D'Leit net nëmme wëssen wat zielt, mee wat wichteg ass fir se ze motivéieren iwwer d'Aarte vun Aarbecht déi am meeschte sënnvoll wäert sinn, an zu hirem Carrière Fortschrëtt bäidroen.

# 4 - Sidd fokusséiert

Firmen sinn am effektivsten wann d'Leit engagéiert, inspiréiert an empoweréiert sinn - also ass et kritesch fir sécherzestellen datt d'Iwwerwaachungstechnologie Virdeeler net nëmme fir Organisatiounen, awer och fir Mataarbechter liwwert. En Deel vum mënschlechen Zoustand ass Géigesäitegkeet - wann d'Leit eppes kréien, si si motivéiert fir eppes zréck ze ginn. Betruecht Fitness Tracking an deem d'Leit hir meescht perséinlech Donnéeën un d'Firmen fräi ginn, well se eppes sënnvolls zréck kréien - Daten iwwer hir Gesondheet déi se nëtzlech fannen.

Wann Dir Mataarbechter Iwwerwaachung benotzt, fokusséiert op wéi d'Mataarbechter Wäert kënne kréien. Wéi kann Kalennerverfolgung Mataarbechter hëllefen méi Zäit ze huelen? Op wéi eng Manéier kéint E-Mail Tracking zu Belounungen oder Bonus resultéieren? A wéi kënne Badge-Swipe-Daten de Leit hëllefen Frënn am Büro ze fannen oder fir d'Gemeinschaftsevenement ze plangen den Dag wou déi meescht Leit am Büro sinn?

#5 - Sief Mënsch

Wann Organisatiounen Tracking benotzen, ass et och kritesch fir Leader z'entwéckelen déi d'Donnéeën op konstruktiv Manéier benotze kënnen. Wann Daten benotzt gi fir ze mikromanéieren oder ze menacen, wäert et sécher Atmosphäre kreéieren an deenen d'Leit mësstrauen an an deenen se Motivatioun oder Engagement feelen. D'Alternativ ass de Leit sou vill wéi méiglech Kontroll iwwer hir Aarbecht an hir Donnéeën ze ginn, an hinnen en oppenen Zougang zu den Donnéeën ze ginn.

Zousätzlech sollten d'Donnéeën Deel vun de lafende Gespréicher sinn iwwer net nëmmen dat wat gezielt gëtt, mee d'Gesamtleeschtung vum Employé inklusiv wéi hir Aarbecht zum groussen Bild bäidréit, wou se sinn a wou se sech gären entwéckelen.

Am schlëmmste kann d'Iwwerwaachung d'Leit dehumaniséieren an distanzéieren - well d'Rapporten an d'Spreadsheets iwwer Bezéiunge prioritär sinn. Awer de Géigendeel ass am Beschten fir Engagement - Leit déi sech an hirer Aarbecht geschätzt, respektéiert an ënnerstëtzt fillen.

An Zomm

Wann d'Firmen d'Mataarbechter verfollegen, wäerten d'Gesamtkultur a Bezéiungen de Prozess maachen oder briechen. Fir Organisatiounen ass d'Ideal konstruktiv, produktiv Kulturen, wou d'Leit wëllen schaffen, diskretionär Efforte maachen an hir bescht Fäegkeeten bäidroen.

Déi bescht Kulturen sinn transparent - deelen offen sou datt d'Mataarbechter déi informéiert Entscheedungen treffen. Si Somen Innovatioun duerch entspriechend Risiko huelen ze förderen, an encouragéieren Mataarbechter ze deelen an Entdeckung. D'Weeër wéi Firmen Informatioun sammelen, verfollegen an iwwerwaachen, schécken wichteg Messagen un d'Mataarbechter iwwer Wäert a Vertrauen.

Wann Organisatiounen d'Mataarbechter schätzen, Kulture vun Oppenheet a Respekt kreéieren an d'Leader verantwortlech halen fir effektiv ze managen, ginn dës e laange Wee Richtung Leit, déi d'Iwwerwaachung als System akzeptéieren fir d'Aarbecht z'ënnerstëtzen, anstatt e Tool fir d'Liewensqualitéit ze manipuléieren, ze kontrolléieren oder ze läschen. Schlussendlech musse Firme maache wat richteg ass - net nëmme wat méiglech ass - andeems se hir Wäerter als Guide benotzen.

Quell: https://www.forbes.com/sites/tracybrower/2022/08/21/surveillance-technology-can-damage-culture-5-ways-to-ensure-it-doesnt/